J'ai déjà commandé des livres, je les trouve très beaux et ils répondent vraiment à mes attentes. Le seul "bémol", je me suis aperçu d'une erreur qui peut, normalement être corrigée même après le règl... Zobacz więcej
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1ere commande chez Hourra est franchement super contente car commandé le lundi 6/10 et reçu le vendredi même le 10/10. C'était un cadeau pour mon conjoint pour nos 4 ans et normalement livraisons n... Zobacz więcej
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Très beaux livres personnalisés, délai de livraison respecté. Seul bémol, je trouve le prix excessif pour des livres sachant qu’en plus il faut payer la livraison à un prix assez élevé. Je pense qu’à... Zobacz więcej
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Super livre, idées très original offert pour la fête des pères à mon mari. Les larmes aux yeux en découvrant l'ouvrage. Vraiment tout au top, la finition, les histoires, les illustrations, l'exp... Zobacz więcej
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Les meilleurs cadeaux pour enfants qui durent. Les livres personnalisés Hourra Héros. Commande facile, livraison rapide.
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Francja
- hourraheros.fr
4,3
Doskonała
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L'originalité de ce livre
L'originalité de ce livre, les histoires sont vraiment trop bien, la qualité du livre est top, je l'ai offert pour les 30 ans de ma fille qui l'a adoré.
La livraison à été très rapide, je recommande Houra héros!
Merci.
12 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Dauphine,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous avez eu une expérience agréable. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux et heureux moments de lecture. 💕
Belle journée,
Hourra Héros 🐞
Super mais...
J'ai offert un livre personnalisé pour un anniversaire, les parents et le petit de 1 an ont été vraiment agréablement surpris. Toute la famille l'adore par contre le complément bon anniversaire (la pochette cadeau) n'a pas été livrée et franchement je suis déçue aux vues du prix du livre. J'espère qu'il y aura dédommagement. Merci d'avance
18 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Sylvie,
Merci pour vos bons mots. Nous sommes heureux d’apprendre que le livre a été un succès.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre boîte gratuite avec votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Il n'est pas dans notre nature de laisser nos clients déçus, c'est pourquoi nous vous contacterons prochainement par e-mail afin de vous proposer des solutions.
Veuillez vérifier votre boîte de réception pour trouver notre message.
Cordialement,
Nathan de Hourra Héros🐞
Magnifique livre
Magnifique livre pour offrir un a un super papa
Petites histoires très mignonne a raconter a nos petits amours
Merci
5 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Kathleen,
Merci pour vos bons mots. Nous sommes très touchés de savoir que vous avez aimé ce livre et ses histoires. 🥰
Nous espérons que votre livre restera un précieux souvenir dans votre collection. 💕
Cordialement,
Hourra Héros🐞
J'ai commandé un livre personnalisé…
J'ai commandé un livre personnalisé pour l'entrée a l'école d'une petite de mon entourage. J'ai hâte de le recevoir. L'espace dedicase est top.
Seul petit bémol le prix des frais de livraison.
21 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Elodie,
Merci pour vos bons mots. Nous sommes ravis que vous aimiez notre concept. 🥰
En effet, il s'agit là des prix tels que convenus dans le contrat avec notre imprimerie selon les différents transporteurs. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à apporter à nos clients une expérience d'achat la plus agréable possible et que ces commentaires sont bien entendu pris en compte. Cela dit, nous avons en effet d'autres modes de livraison, moins onéreux, pour que chacun puisse commander selon son budget et selon ses besoins. De plus, nous avons toujours des codes de réduction en cours.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de lecture heureux ! 💕
Cordialement,
Hourra Héros🐞
Super
C'est ma première commande et je suis déjà satisfaite par la présentation du produit je me langui de recevoir le joli livre pour apprécier le contenu de toute évidence mon arrière petite fille sera ravie de ce joli cadeau merci 👍👏
21 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept ! Nous espérons que votre livre vous parviendra au plus vite. 🥰
Nous espérons que le livre restera un précieux souvenir pour les années à venir. 💕
Cordialement,
Hourra Héros 🐞
en attente
je vous répondrai mieux lorsque j'aurai reçu le livre une chose déjà livraison un peu cher pour un délai assez long
20 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci pour votre message. N'hésitez pas à publier votre avis quand vous le souhaitez ! Nous attendons vos commentaires avec impatience. 💕
En effet, il s'agit là des prix tels que convenus dans le contrat avec notre imprimerie selon les différents transporteurs. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à apporter à nos clients une expérience d'achat la plus agréable possible et que ces commentaires sont bien entendu pris en compte. Cela dit, nous avons en effet d'autres modes de livraison, moins onéreux, pour que chacun puisse commander selon son budget et selon ses besoins. De plus, nous avons toujours des codes de réduction en cours.
Merci de votre compréhension,
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Hourra Héros🐞
Réalisation intuitive et rapide .
18 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊
Nous sommes ravis que vous avez eu une expérience agréable ! 🥰
Nous espérons que le livre restera un précieux souvenir pour les années à venir. 💕
Cordialement,
Hourra Héros 🐞
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous avez eu une expérience agréable. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux et heureux moments de lecture. 💕
Belle journée,
Hourra Héros 🐞
Décevant
La colle utilisée pour relier le livre a débordée et les pages s'abiment lors de l'ouverture du livre au niveau de la reliure .
L'histoire manque de cohérence , la page des portes donne une numérotation 1,2,4,5 pas très logique pour apprendre à des petits .
7 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour ce fâcheux désagrément et pour le fait que vous n'ayez pas reçu votre colis en parfait état.
Il n'est pas dans notre nature de décevoir nos clients. C'est pourquoi nous vous avons contacté afin de trouver ensemble une solution adaptée.
Merci pour votre commentaire, nous le transmettrons à notre équipe créative.
Cordialement,
Nathan de Hourra Héros🐞
Le choix de l'identité et de la…
Le choix de l'identité et de la représentation physique pour créer l'histoire
15 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci pour vos bons mots. Nous sommes ravis que vous aimiez notre concept et nos options de personnalisation. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux moments de lecture heureux ! 💕
Cordialemetn,
Hourra Héros🐞
Les livres proposés sont chouettes
Les livres proposés sont chouettes, il est facile de les personnaliser. Le tarif est correct...mais les frais de livraison un peu élevés 😞
15 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci pour vos bons mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable ! 🥰
En effet, il s'agit là des prix tels que convenus dans le contrat avec notre imprimerie selon les différents transporteurs. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à apporter à nos clients une expérience d'achat la plus agréable possible et que ces commentaires sont bien entendu pris en compte. Cela dit, nous avons en effet d'autres modes de livraison, moins onéreux, pour que chacun puisse commander selon son budget et selon ses besoins. De plus, nous avons toujours des codes de réduction en cours.
Merci de votre compréhension,
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Hourra Héros🐞
Dans l’ensemble la prestation était…
Dans l’ensemble la prestation était parfaite mais j’ai reçu mon livre endommagé alors je suis très déçu…
7 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Sidney,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour ce fâcheux désagrément et pour le fait que vous n'ayez pas reçu votre colis en parfait état.
Il n'est pas dans notre nature de décevoir nos clients. Nos coccinelles vous ont déjà contacté au sujet de votre livre.
Veuillez consulter votre boîte de réception afin que nous puissions trouver des solutions adaptées.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Nathan de Hourra Héros🐞
Bonjour
Bonjour, je suis satisfaite de l’achat du livre par contre vous m’avez proposé un emballage cadeau et un jeu gratuitement que je n’ai pas reçu je reste donc sur ma faim.
Bien cordialement à vous
Louna
4 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Louna,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour ce fâcheux désagrément et pour le fait que vous n'avez pas reçu la boîte cadeau promise.
Il n'est pas dans notre nature de décevoir nos clients. Nos coccinelles vous ont déjà contacté au sujet de votre livre.
Veuillez consulter votre boîte de réception afin que nous puissions trouver des solutions adaptées.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Nathan de Hourra Héros🐞
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Tifanie,
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez bien reçu votre colis et qu’il répond à vos attentes.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de lecture heureux. 💕
Cordialement,
Hourra Héros🐞
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous espérons que votre livre arrivera très bientôt et qu’il vous plaira. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant.
Cordialement,
Hourra Héros🐞
J avais demandé une modification qui a…
J avais demandé une modification qui a ete validé et au final, elle n a pas ete faite...
1 lipca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre message. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une erreur technique de notre part a entraîné l'envoi des versions corrigée et non corrigée.
Vous devriez recevoir la version correcte prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que le livre correct répondra à vos attentes.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Nathan de Hourra Héros🐞
Pas encore reçu
Bonjour je peux pas trop donné mon avis pour le moment car je n'est pas reçu ma commande malgré qu'elle devais arriver aujourd'hui
27 czerwca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Aurore,
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez bien reçu votre colis et qu’il répond à vos attentes.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de lecture heureux. 💕
Cordialement,
Hourra Héros🐞
super produit
super produit de bonne qualité je recommander se produit et cette entreprise
29 czerwca 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Karelle,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous avez eu une expérience agréable. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux et heureux moments de lecture. 💕
Belle journée,
Hourra Héros 🐞
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que vous avez eu une expérience agréable. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux et heureux moments de lecture. 💕
Belle journée,
Hourra Héros 🐞
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! 😊 Nous sommes ravis que vous avez eu une expérience agréable. 🥰
Nous vous souhaitons de nombreux et heureux moments de lecture. 💕
Belle journée,
Hourra Héros 🐞
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