Wszystko poszlo nie tak, ubrania z wyprzedaxy zwracajcie uwage, tylko 14 dni na zwrot, rozmiarowka zawyxona, wszystko do zwrotu, a przez to ze informacji o 14 dniowym terminie nie zauwazylam, nic nie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jestem skrajnie rozczarowana. Nie rozumiem, jak to możliwe, że w sklepach stacjonarnych H&M można znaleźć całe działy zwykłej bielizny, a jednocześnie nie ma ani jednego biustonosza do karmienia... Zobacz więcej
Kupiłam buty z naturalnych materiałów, w których po kilku założeniach zrobiły się dziury. Złożyłam reklamację, buty odesłałam i w ramach rekompensaty dostałam bon 20 zł na zakupy w sklepie. Buty koszt... Zobacz więcej
Złożyłam zamówienie 25.05 o do tej pory nie otrzymałam zamówienia. Sam hm zmienił adres dostawy z paczkomatu na kuriera. Nie ma mnie pod podanym adresem stąd wybór paczkomatu. Jest 4.06 nie ma zamowie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z dodatkami
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą damską
- Sklep z odzieżą dla młodzieży
Napisane przez firmę
H&M offers fashion and quality at the best price in a sustainable way for women, men, teenagers and children. The range includes everything from sparkling gala outfits and exclusive designer collaborations to everyday basics and high-performance yoga wear to help fashion fans across the world dress their personal style.
Dane kontaktowe
Szwecja
- hm.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jakbym mogła to bym wstawiła zero bo to…
Jakbym mogła to bym wstawiła zero bo to jakiś żart. Serio pytam ile można paczkę pakować 3 dzień a paczka nawet nie wyszła z magazynu (czas oczekiwania 2-3dni :)) a informacja o opóźnieniach w dostawie pojawiła się dopiero po zakupie. O i jeszcze cudowny czat z którym się nie dogadasz za ch.zamowilam rzeczy na wakacje i polecę bez nich. Zero kontaktu ,masakra.
Brak zwrotu 2014zł od 45 dni
Zrobiłem zwrot na kowtę 2014zł, do zamówienia nr. 56463018155, mineło blisko 1,5 miesiaca i dalej nie zwrócono mi środków, HM na reklamacje odsyła mnie do przelewy24. Skończyło się na wezwaniu do zapłaty, ja nie zamierzam zajmować się wyjaśnianiem która firma zawiniła bo teraz zaczeni się przeżucanie odpowiedzialności. H&M nie zwróciło mi środków i do tej firmy kierowany będzie pozew sądowy. Kasują komentarze o problemach ze zwrotem ze swojego FB.
Absurdalny czas dostawy…
Absurdalny czas dostawy…
Któryś raz z kolei zamawiam paczkę z H&M z wyprzedzeniem z nadzieję że paczka dojdzie na czas. Oczywiście jak możecie się domyślać paczka na czas nie dochodzi. Na każdą paczkę czekam dłużej niż tydzień a w czasie dostawy napisane jest 2-3 dni. Po skontaktowaniu z biurem obsługi klienta dostałam odpowiedź że nie da się nic zrobić 🤷🏼♀️
Świetny sklep
Świetny sklep, zamówiłem 2 pary koszulek i 3 pary spodni w poniedziałek 26.08 a otrzymałem zamówienie 28.08. Bardzo szybka dostawa, jakość produktów bardzo dobra, Polecam.
Obsługa klienta tragiczna…Odpowiedź na…
Obsługa klienta tragiczna…Odpowiedź na problem przyszła po kilku dniach, jak się okazała - błędna. Tak wiec sprawa w toku, a zwrotu środków nadal brak. Tragicznie długi czas oczekiwania.
Paczka przyszła pusta
Paczka przyszła pusta. H&M umywa ręce ponieważ u nich na magazynie wszystko się zgadza. Straciłam 130 zł. Więcej nigdy nic tam nie zamówię.
niesamowity badziew
niesamowity badziew. Kto im projektuje te ubrania? są tak brzydkie, że po 1h szukania niczego nie znalazłam. Niestety, dostałam vouchery do tego sklepu od firmy, ale nie wiedziałem, że to taki okropny badziew. Wszystko wykonane z jakiś tworzysz sztucznych podobnych w dotyku do plastiku, bez gustu, niedopasowane kolory do kroju. Makabra. W konkurencji o najbrzydsze ubrania nie mają konkurencji. Okropne wręcz.
Reakcja alergiczna
Ubrania które zakupiłem (7x polo rozny kolor) powodują skórną reakcję alergiczną. Tak mam tylko z ubraniami HM. 8 lat temu kupiłem 2 koszule, było to samo. Nic się nie zmieniło. Dalej toksyczne barwniki
Zamówiłam spodenki które przyszły w za…
Zamówiłam spodenki które przyszły w za dużym rozmiarze, jest to nieprofesjonalne z ich strony. Osoba która pakowała to zamówienie powinna pójść do okulisty.Jestem zawiedziona, ponieważ to nie była pierwsza taka sytuacja. Po prostu rozkosznie(jeszcze spodenki są brudne). Ludzie zaczniecie być w końcu profesjonalni?!
Paczka zamówiona do paczkomatu inpost…
Paczka zamówiona do paczkomatu inpost została przekierowana na adres domowy. Brak możliwości przekierowania paczki z powrotem do paczkomatu lub chociaż paczkopunktu (jedynie na adres sąsiada co mi nie odpowiadalo). Informacja o przekierowaniu na kilkanaście godzin przed doreczniem. Brak wyjaśnienia jaki był powód przekierowania (paczka poniżej gabarytu C). Nie polecam.
Jeden z najgorszych sklepów…
Jeden z najgorszych sklepów internetowych jaki może się trafić. Nie dość, że przysyłali nie te produkty, które były zamawianie, nie wiem jak można pomylić zamówione koszulki polo z bokserkami, to jeszcze problem ze zwrotem środków. W rozmowie z konsultantem odrazu po otwarciu przesyłki, gdy okazało się, że to nie ten produkt, zapewnia w rozmowie telefonicznej, że jest im przykro z zaistniałej sytuacji i przyspieszy zwrot gotówki do 3 dni. Oczywiście nic z tych rzeczy nie ma miejsca. Oszukują klientów!!
Tragedia!!
Tragedia!!! Nie wiem co się z HM stało??? Wysyłki tragedia!!!!!! Zamówiłem towar i już ponad tydzień paczka nie dociera. Tylko zmiana statusu na KOMPLETUJEMY ZAMÓWIENIE!! Towar jak dojdzie będzie odsyłany bo zamówiłem rzeczy potrzebne dla dzieci na wyjazd. PORAŻKA !!!
Czekałam na zamówienie dwa tygodnie
Czekałam na zamówienie dwa tygodnie. Jak już wreszcie przyszło, okazało się, że zamówienie jest niekompletne (zamiast 4 rzeczy przyszły 2). Ciężko było skontaktować się z obsługą klienta, a jak się już udało, dostałam odpowiedź (po póltora tygodnia), że magazyn zgłosił wysłanie całości zamówienia, więc żadnych środków mi nie zwrócą. Ja zdecydowanie nie zamierzam już robić zakupów w tym sklepie.
zawiedziona
Jestem zawiedziona, mają chyba niezły bałagan u siebie. Na zwrot pieniędzy za produkt, który zwróciłam czekam już 3 tygodnie. W paczce, którą zamówiłam znajdowały się inne ciuchy niż te, które zamówiłam. A dodam, że na paczkę czekałam bardzo długo. Chyba nie zależy im juz na klientach :(
Scam
Scam. Zamówione, brak kontaktu. Nie da się dodzwonić, ani zasięgnąć żadnego kontaktu. Wysyłka miała być następnego dnia, a nie wysłali tydzień. Nawet zwrotu się nie da zrobić.
Oszukali mnie
Oszukali mnie. Konsultantka obiecała bon - taki "na przepraszam", na 10 czy 20 zł. Zgodziłam się. To miło, że sklep się stara, jak może - myślałam sobie. Tylko ze nie dotrzymali słowa. Poprzedni powód tych przeprosin, teraz niedotrzymanie słowa i jedna klientka mniej. Zostawiam tam pieniądze i nie chce być lekceważona.
Nie polecam
Nie polecam. Złożyłem zamówienie 21 czerwca i od tego czasu nic o nim nie wiadomo, dalej sobie leży w magazynie. Żadnej info o planowanej wysyłce, kompletnie nic. Dziwne, że inne sklepy jakoś wyrabiają się z terminami, 1-2-3 dni i przesyłka jest, a hm wielki sklep, wielka marka - nie. Porażka na całej linii.
Dramat
Dramat, dziś powinnam otrzymać zamówienie ( 6 dni od zamówienia ) a nadal jest w pakowaniu. Jakoś bym to przeszyła gdyby nie fakt że w sobotę wyjeżdżam na urlop:(((((
czekałam 10 dni
czekałam 10 dni! zamówiłam paczkę do paczkomatu
21 a jest 31.
ma fajne rzeczy ,ale najlepiej kupić do sklepu
Porażka
Porażka, nie da się skontaktować z nikim. Max 8 dni do wysyłki a mija 10 i towaru nie ma. Robią z ludzi debili
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








