hjortknudsen.dk Recenzje 

Bought a very expensive sofa set in the UK made by Hjortknudsen.
The foam/padding in one of the seats has collapsed after just over a year.
Even though they say they give a 2 year guarantee, they do not.
They have told us we have no warranty.
So, if you want to spend thousands and thousands of euros or pounds on a Hjort Knudsen sofa set, be very careful, the products are not great quality and the guarantee is worthless.

ADVARSEL - Køb ikke ved Hjort Knudsen..
Kunne jeg give minus stjerner ville jeg gøre det, aldrig har jeg oplevet mere arrogant virksomhed.
Købte en Hook læderstol, den gik i stykker. Jeg tilbød selv at skifte reservedelen. Da jeg fik modtog det nye understel(broen) viste det sig, at understellet der var monteret på stolen fra fabrikken, var svejset sammen af fejlproducerede dele, der var huller og svejsninger og vinklerne var skæve samt at sædet afveg i graderne i forhold til tilsendte nye understel. Jeg skrev til fabrikken og sendte billeder med som dokumentation. De svarede koldt og afvisende og umiddelbart helt ligeglade. Men de svarede således i deres mail: "I dette tilfælde kan der være tale om en ny producent, som har formået at gøre deres arbejde ordentligt."
I den sætning mener jeg, de indrømmer første understel er behæftet med fejl. De står ikke ved deres dårlige produktion, de tilbyder bare at skifte understel, men jeg skal selv køre stolen ud til forhandleren... En rigtig dårlig service.
ADVARSEL - Køb ikke ved Hjort Knudsen..

Jeg har købt en HjortKnudsen lænestol igennem Møbelsalg. Da jeg fik den hjem, blev jeg meget overrasket over fine detaljer på stolen men desværre også en følelse af at sidde skævt i den. Jeg valgte, at give det lidt tid, for måske var det noget, der bare skulle siddes til, men da jeg havde haft stolen en måned, ringede jeg til Møbelsalg, de bad om en mail med billede og beskrivelse af problemet. Under en uge senere har jeg i dag haft besøg af “Rejsende Onkel Mac” fra HjortKnudsen, der kom med værktøj og en ny “bro” til stolen. Der udover havde han tæppe og puder med til at beskytte mit gulv, når han arbejdede på stolen. Den rare mand, som hedder Christian og ikke Mac, var her en ca. 10 min. og nu har jeg en lige stol, som jeg sidder skønt i.

Vi har købt jeres lænestol til 5000 kr. hos EFA. Lænestolen var brugt i 3 mdr. fra levering d. 5.12.2019. Siden marts 2020 var den brugt max 20 gange. Mekanikken røg sig en tur og det koster, estimeret, 2000-2500 kr. at få den repareret. Det er svært at få fat i reservedelene. Danskproduceret stol er ringere end en fra Østen. Det er ærgerligt.

Er meget glad og tilfreds med mine 2 Mexico lænestole. God kvalitet til prisen.

For næsten 2 år siden købte jeg en tilt læder lænestol hos Danbo Møbler. Stolen var produceret hos Hjort Knudsen. Desværre kunne den pludselig ikke hverken køre frem og tilbage eller vippe, så vi henvendte os til Danbo møbler i Esbjerg med en reklamation. De kontakter firmaet for at få en tekniker sendt ud for at reparere stolen. Der gik ca 14 dage, hvor vi ikke hørte noget. Forklaringen var, at der skulle hentes reservedele i Ukraine hvilket ikke altid var nemt. De regnede dog med at få reservedelene ugen efter. Vi blev så ringet op af teknikeren, som ugen efter ville komme og reparere stolen. Og det gjorde han også. Han var meget omhyggelig med at undersøge stolen og fandt også fejlen. Han fik i løbet af kort tid repareret stolen, så den igen kunne bevæge sig som den skulle. Vi synes, at teknikeren fortjener ros for sin måde at være på og sin tekniske kunnen. Og vi er glade for igen at have en god stol.

God kvalitet og flotte polstremøbler. hurtig levering. kan klart anbefales

Købte en sofa som der har været en del problemer med. forretningen som har solgt os den sendte os en service mand ,der fortalte os at de skæve hynder kunne vi tape fast med dobbelt klæbende tape og at det var vores gulv der var skævt. Dette modbeviste jeg overfor hjort Knudsen ved at ligge et vatterpas på gulvet. De yderste ben står og rokker og hynderne vil ikke stå ordentligt da chacilongen er skæv. Beskeden fra Hjort Knudsen er at de ikke kan gøre mere. Køb dansk design siger de... aldrig mere. Næste gang køber vi sgu i ikea, der har vi aldrig haft problemer og fået en meget bedre service

I januar købte jeg, 2 lænestole med 2 tilhørende fodskamler. I XL MØBLER og følgende hændelse er gået gennem XL MØBLER.
D. 9. September, Den ene skammel er knækket, på tværs i sædet, ved beslaget.
Jeg sad på skamlen, for at snøre mine sko. Da jeg ville rejse mig, knækkede sædet og jeg lå i stedet for på gulvet.
Jeg har ikke hørt om, lignende hændelser fordi man sidder på fodskamlen.
Jeg henvendte mig til Hjort Knudsen, og fik følgende besked.
Ingen fodskammel knækker, ved at man ligger benene på den, som er det, de er beregnet til. Derfor hedder det en fodskammel
Der er enten blevet sat eller stået på denne skammel og derfor er den knækket. Kun stor vægt, kan få den til at se sådan ud.

Altid godt - kvaliteten og prisen hænger 100% sammen - kan klart anbefales

Bestilte en lækker (og dyr) elektrisk stol med indbygget fodskammel fra Hjort Knudsen.
Desværre forliste jeg ladekablet. Prøvede at ringe til Hjort Knudsen, for at bestille et nyt, men næ nej, de handler ikke med private.
Fik af dem oplyst forskellige forhandlere jeg kunne prøve at bestille kabel hos. Brugte 2 dage på, at blive uforskammet behandlet af 4 forskellige møbelbutikker. Fik alverdens undskyldninger for at de ikke gad hjælpe mig med at bestille mit kabel...
Vi forhandler Hjort Knudsen, men ikke denne model, så vi kan ikke bestille kablet?
Vi sender en mail du kan besvare? Nej det skete så ikke...
Selv om jeg havde reservedelsnumrene, ville de ikke bestille, for jeg kunne ikke være sikker på, at det var rigtigt?
OSV. OSV. OSV....
Aldrig, aldrig mere Hjort Knudsen, det er op ad bakke.
Hold jer langt væk, hvis der er noget galt, mangler, får i ingen hjælp.
Føj for en dårlig service

Vi er endnu en kunde, der har haft en rigtig dårlig oplevelse med Hjort Knudsens produkter og kundeservice. Vi har købt to skindbetrukne sofaer, hvor alle fire armlæn er utrolig sjusket forarbejdet. Skindet er alle steder trukket skævt og danner grimme buler og folder. Vi foretog reklamation, og Hjort Knudsens svar lød, at møblerne var godkendt af deres kvalitetskontrol, og på baggrund af de fotos, som de altid gemmer af deres ordrer, kunne de ikke love, at evt. nye armlæn ville blive anderledes!! Gad vide hvilke kriterier deres kvalitetskontrol har for godkendelse!!
Vi oplevede ydermere en rigtig dårlig kundeservice. Vi fortrød vores valg af ben til sofaerne, og da det er lagervarer og ikke specialfremstillede til os, forventede vi, at Hjort Knudsen ville tage dem retur og godtgøre prisen i byttehandlen med de ønskede ben. Det ville de imidlertid ikke, så vi havde spildt 6-700 kr. Vi fik forhandleren til at udspørge om grunden, men fik det svar, at ”det gjorde de bare ikke”
Vi fik dog en symbolsk dekort på 1000 kr. fra Hjort Knudsen og 1000 fra forhandleren. De blev brugt hos en dygtig møbelpolstrer, som kunne udbedre de værste øjebæ’er. Også han var rystet over den sjuskede forarbejdning.
Vi har således haft en rigtig dårlig oplevelse og er ærgerlige over, at den glædelige oplevelse, det skulle have været, at investere i nye, lækre møbler endte i skuffelse og ærgrelse. Vi undrer os over, at møbelforhandlere samarbejder med en leverandør, der får så dårlige anmeldelser. Det kan være, at de er uvidende om det, men det er at svigte kundernes tillid, hvis de ikke opdaterer viden om deres leverandørers renommé. Vi har i hvert fald lært, at man selv skal spørge, hvem leverandøren er og tjekke Trustpilot.

Aldrig mere Hjort Knudsen. Til april er det 3 år siden jeg købte en hæve/sænkestol (10.000kr.) nu er den gået i stykker for tredje gang, man kan ikke få fodskamlen frem og hæve/sænke funktionen virker heller ikke, Hjort Knudsen oplyser at de ikke kan lave stolen og at det er min fars egen skyld at stolen ikke virker. Jeg kan og vil ALDRIG nogen siden anbefale møbler fra Hjort Knudsen

God kvalitet og hurtig levering. Virklig flot læder sofa vi har købt fra XL møbler

meget god kvalitet og meget hurtig levering!
kan klart anbefale! klart de fedeste produkter til en god pris!

ikke sidste gang jeg køber hos Hjort Knudsen

Elendigt skrammel!! Opus læderstole bryder sammen i fod og stativ under sæde. Alt for dårligt jern! Er nu sket på 3 stole og Hjort Knudsen er helt ligeglade. Henviser til forhandler som da er helt ligeglad, da stolene er over 2 år gamle. En smule kulance fra Hjort Knudsen ville da pynte, når det er beviseligt, at deres stole er noget elendigt skrammel produceret i Polen.

Skuffet over man køber en lækker stol til mange penge og så er den ved at falde sammen efter 5 år, sidde kvalitet og læder, samt design er ok, men der problemer med samle kvaliteten og nej ikke gjort det selv 😁

Købte 2 stk. Hjort Knudsen hæve/sænkestole, mrk. Villy. Efter udpakning blev blev begge stole taget i brug, hvilket medfører en del sorte mærker på træ gulvet. Har siden købet af stolene været i kontakt med butikken hvor stolene blev købt og forlagt dem vores problem med stolene, og det skal siges at der fra deres side virkelig er blevet gjort hvad man kunne forvente på at afhjælpe vores problem, men uden held pga. Juraen i det her problem, køber står selv for at checke om stolen kan bruges på alle overflader (så i fremtiden er det vigtigt at huske at slæbe evt stole etc. Rundt i butikken for at se om de lever op til den overflade hvor de forventes at skulle bruges). Har sendt forslag til Hjort Knudsen om hvordan problemet evt kunne afhjælpes, men som skrevet tidligere er det købers ansvar at checke om produktet kan bruges på fortrukket underlag. Min konklusion er at jeg virkelig ikke er imponeret over Hjort Knudsen, og kan derfor ikke anbefale produkter fra dette firma.

Sofa der er 5 år gammel: skummet i siddehynderne falder ud fordi stoffet over fjedrene revner. Lænestol : stellet knækkede allerede efter 3 år. Konklusion : billig skrammel

Har tidligere været meget glad for hjortknudsen møbler, og gik derfor bevist efter det navn igen. Men hvilken skuffelse. Køber to læderstole, som ved udpakning viser sig at være meget forskellige i læderstruktur, samt meget skæve i syninger. Fra den ene side pænt syning, men så er der blevet for meget læder, så i den anden side bliver det rynket helt skæv. Firmaet kalder det naturlig variation. Nej det er sjusk. Slet ikke dansk kvalitet længere