mein Cumulus Sessel um über € 4.000 hat einen glatten Konstruktionsfehler. Wenn mann relaxed darau liegt und es fällt einem etwas aus der Hosentasche oder Brusttasche ( Handy, Schlüssel etc.) zwische... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben vor 4,5 Jahren ein Sofa von Himolla gekauft, an einer Seite war die Sitzfläche eingefallen. Diese konnte auf Garantie in kurzer Zeit von einem Polsterer erneuert werden. Das ist Top-Service... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Zugfeder an einem 12 Jahre altem Sessel war gebrochen. Da es eine einfache Reparatur für einen durchschnittlich handwerklich Begabten ist, wollte ich dies selbst machen. Meiner Bitte nach Ersatzfe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vor einigen Jahren haben wir eine Sitzgruppe gekauft und da passiert schon mal das ein oder andere. In unserem Fall sind zwei Zugfedern gebrochen. Ohne großen Aufwand wurden sie uns kurzfristig auf K... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Was einst als kleine Werkstatt in Taufkirchen begann, hat sich längst zu einem der größten Polstermöbelhersteller Europas entwickelt, der weltweit agiert. Seit 70 Jahren produziert himolla hochwertige Sitzmöbel mit Leidenschaft, Sachverstand und dem Gewissen etwas Gutes für die Region zu tun. himolla steht für schickes Design, höchsten Komfort, technische Raffinessen vom Funktionsarmteil bis zum motorischen Hightech-Beschlag, Individualität, Service und Qualität. Impressum: www.himolla.com/de/impressum
Dane kontaktowe
Landshuter Straße 38, 84416, Taufkirchen/Vils, Niemcy
- 08084 / 25 -0
- info@himolla.com
- www.himolla.com
4,4
Doskonała
617 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kundendienst wie er nicht besser sein kann.
Vor 14 Jahren Himolla-Qualität gekauft. Problemlos und rasch sowie kostenlos ein kleines Ersatzteil erhalten. Das ist Kundendienst wie er nicht besser sein kann.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Ersatzfedern
Wir benötigen für unsere Himolla-Sitzgruppe Ersatzzugfedern. Die Federn wurden uns per Email umgehend zugesagt und 6 Exemplare werden uns kostenlos in den nächsten Tagen zugesandt. Die Lieferung traf zuverlässig nach 2 Tagen ein
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Köchy,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass der Einbau des Einzelteils problemlos möglich war.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr Himolla-Team
Konstruktionsfehler /Warnung Cumulus Sessel
mein Cumulus Sessel um über € 4.000 hat einen glatten Konstruktionsfehler. Wenn mann relaxed darau liegt und es fällt einem etwas aus der Hosentasche oder Brusttasche ( Handy, Schlüssel etc.) zwische Sitzfläche und Lehne, fällt es durch bis in die Mechanik / Elektrik des Stuhls. Hat man es nicht gleich bemerkt und bewegt den Sessel per Elektrik wird der Gegenstand eingequetscht. Es ist unglaublich, dass bei diesem Preis das Durchfallen in die Mechanik nicht verhindert wird.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Hallo Schorsch,
vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bedauern, dass Sie diese Situation mit Ihrem Cumulus Sessel als störend empfunden haben. Hinweise wie Ihrer sind für uns wichtig, auch wenn uns ein solcher Fall in dieser Form bislang nicht bekannt ist.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, den beschriebenen Sachverhalt intern nochmals zu prüfen und mit den zuständigen Bereichen zu besprechen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr himolla Team!
Schnelle unbürokratische Hilfe bei…
Schnelle unbürokratische Hilfe bei gebrochener Feder am Trapezsofa. Umgehend Nachricht erhalten und kostenlos Ersatz geliefert. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, zumal die Garantie bereits abgelaufen war. Dafür vielen Dank 😊
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Seidenfaden,
es freut uns sehr, dass Sie diese Fünf-Sterne-Bewertung verfasst haben. Wir bedanken uns herzlich für das Feedback und hoffen, dass Sie mit dem Einbau gut zurechtgekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen aus Taukirchen, Ihr Himolla-Team!
Ersatzlieferung auf Kulanz
Vor einigen Jahren haben wir eine Sitzgruppe gekauft und da passiert schon mal das ein oder andere. In unserem Fall sind zwei Zugfedern gebrochen. Ohne großen Aufwand wurden sie uns kurzfristig auf Kulanz geliefert. Wir bedanken uns für den freundlichen Service!
Es ist nicht selbstverständlich aber es gibt es noch. Dankeschön.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Hallo Volker,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie mit dem Einbau gut zurechtgekommen sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taukirchen, Ihr Himolla-Team!
nous avions un soucis sur le…
nous avions un soucis sur le canapé(affaissement), Le service après vente 5 Mme Michèle Schmitt était très compréhensive et réactive. Le problème est réglé.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Chère Madame Petri,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et vous souhaitons de passer encore de nombreux moments de détente sur votre meuble himolla.
Cordialement depuis la Bavière, votre équipe himolla
Top Service
Wir haben vor 4,5 Jahren ein Sofa von Himolla gekauft, an einer Seite war die Sitzfläche eingefallen. Diese konnte auf Garantie in kurzer Zeit von einem Polsterer erneuert werden. Das ist Top-Service am Kunden, der etwas mehr für ein gutes Sofa zahlt.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr W.,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Servicefall und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Vielen Dank für das schnelle erledigen…
Vielen Dank für das schnelle erledigen der Anfrage und der freundlichen Mail-Antwort.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Schnaitter,
wir bedanken uns für die 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr himolla Team!
Super schnelle Kontaktaufnahme
Super schnelle Kontaktaufnahme, sehr schnell geliefertes Ersatzteil. Dem Service Techniker, Herrn Grunau ein dickes Lob, nett kompetent und Termingerecht die Arbeiten erledigt, Vielen Dank
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Flegel
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Servicefall. Wir bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Schnelle und hilfreiche Reaktion
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Beinborn
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
schnell und unbürokratisch
unser Problem wurde souverän abgehandelt.
Defekte Ersatzteile kamen nach kurzer Zeit an und konnten so getauscht werden.
Sehr nette Abwicklung, DANKE dafür
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr K.,
wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
TOP!!
TOP. Der Monteur war freundlich, kompetent und schnell.
Kann man nur empfehlen.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Dotzauer,
wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertungen und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Hallo
Hallo, der Service gestern war sehr fachkompetent und freundlich. Besser geht es nicht. Gruss, JB
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
-Hallo Joachim,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr himolla-Team
Hervorragender Kundendienst
Spiralfedern für 2 Sessel aus 2011 wurden schnell, kostenlos und ohne Probleme zur Selbstmontage nachgeliefert. Top Firma.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Hallo Herr Weber,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin entspannte Stunden mit Ihrem himolla Sesseln!
Beste Grüße aus Taufkirchen Vils - Ihr himolla Team!
Toller Service
Die Zugfeder an einem 12 Jahre altem Sessel war gebrochen. Da es eine einfache Reparatur für einen durchschnittlich handwerklich Begabten ist, wollte ich dies selbst machen. Meiner Bitte nach Ersatzfedern wurde sofort entsprochen. Dazu entstanden für mich keine Kosten. Ein großes Lob für diesen Service.
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Hallo,
Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung und freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Problemlösung für ein 2o Jahre altes Himolla Schlafsofa
Ich hatte ein Problem mit meinem 20 Jahre alten Schlafsofa Sleepoly 2150. Innerhalb weniger Stunden bekam ich vom Kundendienst (Herr Kühn) sehr gute Ratschläge per E-Mail und Telefon, sodass ich das Problem lösen konnte und die Funktionsfähigkeit wieder herstellen konnte. Vielen Dank
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrter Herr Pötzsch,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Sleepoly-Sofa bereits seit 20 Jahren haben. Nachhaltigkeit und Qualität liegen uns sehr am Herzen, weshalb uns Ihre Bewertung wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Mehr Service geht nicht!Eine zeitnahe Lösung durch die Firma…
Eine zeitnahe Lösung durch die Firma himolla
Der Mitarbeiter sehr angenehm, kompetent hat das Problem gut erkannt und gelöst!!!
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Sehr geehrte Frau Stauber
Es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
GESTE COMMERCIAL
La Société HIMOLLA fait honneur à sa réputation.
Le personnel est très commercial et très réactif. En 24 heures, mon problème a été pris en compte et m'ont transmis la pièce cassée.
UN Grand Merci
Maurice.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Cher Monsieur Purus,
Merci beaucoup pour votre retour ; nous sommes vraiment ravis que notre service vous ait convaincu. Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles et vous souhaitons encore de nombreux moments de détente sur votre mobilier himolla !
Cordialement depuis la Bavière, votre équipe himolla !
Der Service ist unschlagbar,habe nach…
Der Service ist unschlagbar,habe nach 12 Jahren gebrochene Zugfedern ersetzt bekommen....kostenlos!!
und dann noch Versandkostenfrei
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od himolla
Hallo Herr Pletziger
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr himolla-Team
Odpowiedź od himolla
Hallo Herr Heuser,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Mit besten Grüßen - Ihr himolla Team!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.