HjemmeudstyrRecenzje 

139
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Virklig dårlig leveringstid. Trods pengene blev trukket med det samme, blev varen først leveret 17 dage senere.

Oceniono na 2 z 5

Jeg købte et værdibevis på Sweatdeal på en nødradio, og af ordrebekræftelsen fremgik det, at ordren ville blive leveret senest 2 uger efter. Jeg hørte først fra hjemmeudstyr.dk over en uge senere efte... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg bestilte den 06.10.25 en nødradio hos hjemmeudstyr. 24 dage senere har jeg ikke modtaget radioen, men pengene trak firmaet aldeles omgående. Har modtaget en top besked om at varen er afsendt og d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg købte et apparat med EMS, ultra og Sonic funktion til områder på kroppen, der trængte til opstramning, massage og udglatning gennem Hjemmeudstyr.dk. Det fungerede efter hensigten, hvilket var vil... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent sprzętu komputerowego

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Vi har et stort udvalg til, alt til hjemmet.


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

139 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(139)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Total dårlig service....Jeg har som…

Total dårlig service....Jeg har som mange andre købt 3 stof mundbind igennem deal den 26/10, de ville blive sendt senest 5/11, men har stadig ikke modtaget dem. Har mailet til dem, men intet svar fået og jeg kan ikke ringe dem op...Handler aldrig der igen!

11 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg er desværre nødtil at give 1…

Jeg er desværre nødtil at give 1 stjerne for at kunne kommenteret.
Jeg har som så mange andre købt 3 stk mundbind d.26.okt med lovet levering senest d.5.nov. Jeg har 9.nov stadig ikke modtaget nogle. Har mailet og ringet flere gange uden at få svar......

9 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg har som så mange andre bestilt og…

Jeg har som så mange andre bestilt og betalt for mundbind, fik lovet levering senest d. 5-11, har i skrivende stund ikke set skyggen af noget endnu, også jeg begynder at tro, at jeg har købt katten i sækken. Tænker da ikke at alle ordre sådan lige forsvinder ved Dao.

6 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

TOTAL dårlig service...

TOTAL dårlig service...
Den 25.10 bestilte vi mundbind via DEAL ... den 3.11 rykker vi via mail ( umuligt at komme igennem på telefonen, få en svarer der siger at der ikke er plads til flere beskeder - det forstår jeg godt. !!! ) vi får så svar på mailen hvor der spørges til hvad det er vi har bestilt !!!! Vi havde tidligere oplyst ordren osv. Mon vi nogensinde modtager det vi har betalt for - handler ALDRIG her mere :-(

5 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Dårlig service
Har bestilt stofmundbind fra Hjemmseudstyr gennem Deal.dk
Bestilte og betalte d 25/10 og har intet modtaget. Kontaktet på mail og fik det svar at bestilt ved Deal d 25, så modtog de ordren d 26. Og sender d 27 med DAO. Men har aldrig oplevet at DAO er så længe om at levere.
Har mailet igen til dem intet svar , ringer man tar de ikke telefonen og telefonsvarer er fyldt.

4 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo Hjemmeudstyr

Odpowiedź od Hjemmeudstyr

Hej Rene

Vi oplever i øjeblikket enorm mange henvendelser både på mail men også på vores telefon. Vi har efter de nye retningslinjer trådt i kraft, fået enorm mange ordre. Hvilket har gjort vi er en smule bagud. Det er ikke sådan en almindelig situation vi oplever i øjeblikket. Hvis du kigger på dealen, så står seneste leveringsdato til 05.11.
Men når jeg kigger på din ordre kan jeg godt se, den er afsendt fra vores lager. Hvilket stemmer med det min kollega også har oplyst dig. Der kan i sjældne tilfælde være at pakken ikke kan opspores fra DAO. Hvilket vi tænker der er sket med din ordre. Derfor skal vi have lavet en efterlysning til DAO. Hvis de så kke kan finde pakken, så bekræfter de dette. Hvorefter vi kan sende en ordre på ny asap.
Du er velkommen direkte til at skrive til mig. Hvor vi prøver at imødekomme din henvendelse hurtigst muligt. Send gerne en mail på info@hjemmeudstyr.dk


Mvh.
Camilla
Hjemmeudstyr.dk



Oceniono na 1 z 5

Dårlige kopiprodukter

Jeg bestilte en flawless hårfjerner og fik i første omgang tilsendt en forkert vare. Dette rettede hjemmeudstyr op på og tilsendte mig 2 nye produkter af den “rigtige” vare - det er i og for sig rigtig god service - problemet er bare, at den vare man tror man køber ikke er det originale produkt, men en billig kopi.
Jeg blev meget skuffet over de modtagne produkter som ligger meget langt fra det viste billede på nettet og den originale udgave.

28 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Flawless

Som opfølgning på anmeldelse fra 230920 kan suppleres, at det lykkedes efter et par uger at modtage det originale produkt fra Flawless, ovenikøbet i dobbeltudgave. Fulgte råd og vejledning fra Sweetdeal, og det hele endte godt til sidst.

27 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg føler at jeg er blevet snydt

Jeg føler at jeg er blevet snydt. Har lige købt og betalt for en flawless finish hårfjerner til ansigtet som har været på sweetdeal, men det produkt jeg har modtaget svarer slet ikke til det på billedet men ligner noget billigt plastik fra Kina - jeg kan ikke ringe til hjemmeudstyr - det nummer de har angivet på deres hjemmeside virker ikke. Troede faktisk at man kunne regne med sweetdeal - men det skal man lige tjekke op på i hvert fald

22 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg købte et apparat med EMS

Jeg købte et apparat med EMS, ultra og Sonic funktion til områder på kroppen, der trængte til opstramning, massage og udglatning gennem Hjemmeudstyr.dk. Det fungerede efter hensigten, hvilket var vildt skønt :-)
Desværre gik apparatet i stykker efter kort tids brug. MEN: jeg henvendte mig og blev taget seriøst og fik løst mit problem hurtigt, også selvom det var sommerferie. Hjemmeudstyr tager kunden seriøst. Det er virkelig rart, når nu man følger brugsanvisningen. Og ingen kan gøre for en malfunktion. Jeg har nu et nyt apparat og er virkelig tilfreds med håndteringen af køb, forsendelse, kommunikation, service og genforsendelse. Tak for jer!

7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Havde købt et par bluetooth…

Havde købt et par bluetooth høretelefoner gennem sweetdeals. Dem jeg modtog var i stykker. Jeg skrev til dem og fik svar indenfor en time. De sendte mig et nyt par dagen efter (fredag) som jeg modtog om mandagen. Dog fik jeg ikke en sms/mail, da pakken blev sendt fra deres lager.

29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Forkert produkt. Svarer ikke på mails

Købt smartwatch hos hjemmeudstyr. Leveret med helt forkert rem end den de viser på billederne. Passer slet ikke til uret.
Har forsøgt at få dem i tale, men de svarer ikke på mails.
Opdate 19.5. Har nu hørt fra dem. Aftalt en del af pengene retur.

18 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Hjemmeudstyr

Odpowiedź od Hjemmeudstyr

Hej Ole
Tak for anmeldelsen. Din mail var gået under vores spam mappe, og vi havde derfor overset din besked. Efter vi så din mail, svarede vi dig og tilbød dig enten produktet retur og fuld refundering eller en del af pengene tilbage, hvor du kunne beholde uret. Du accepterede at beholde uret og var tilfreds med det aftalte beløb.

Vh. Camilla
Hjemmeudstyr.dk

Oceniono na 1 z 5

Håndsprit

Håndsprit
Jeg er åbenbart ikke den eneste der har bestilt håndsprit og ikke fået leveret. Har rykket flere gange, de oplyser at DAO ikke kan finde pakken....siger de sender en ny, hvilket ikke sker. Har meddelt dem at jeg hæver handlen, intet svar
Hvis jeg kunne fik de 0 stjernet

For nylig fik jeg så endelig mine varer. Men stadig ringe service, og personen der skriver svar er svær at forstå, dårlig til at formulere sig, handler aldrig der mere

12 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Hjemmeudstyr

Odpowiedź od Hjemmeudstyr

Hej Pia
Tak for anmeldelsen. Vi har haft enormt mange ordre på håndsprit, og vi har desværre derfor haft et par uheldige kunder, som pakken ikke er nået ud til i tide. Efter du har skrevet til os, at du ikke har modtaget pakken, har vi handlet med det samme, hvor pakken er efterlyst igennem DAO. Der kan gå op til 10 dage, før de bekræfter, at de ikke kan finde pakken. Grundet Covid-19 har sagen varet længere end 10 dage, men efter bekræftelse fra DAO, har vi sendt en ny ordre til dig, som vi forklarede dig, hvilket du accepterede.
Vi beklager for den uheldige hændelse, der er sket.

Vh. Camilla
Hjemmeudstyr.dk

Oceniono na 1 z 5

Dårlig service eller manglende service

At give 1 stjerne er en overdrivelse. Jeg har i starten af april bestilt håndsprit via Sweetdeal. De påstår at den skulle være leveret fra Dao, hvilket den ikke er. De ville undersøge dette. Herefter er alt kontakt brudt. Kan ikke ringe, svarer ikke på mail. Det nærmere sig svindel, så jeg vil bestem anbefale at holde sig væk fra dette firma. Overvejer at gå videre med sagen

5 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Hjemmeudstyr

Odpowiedź od Hjemmeudstyr

Hej
Tak for anmeldelsen. Ud fra dit profilnavn kan vi ikke se, hvem der skulle have bestilt håndsprittene. Du er velkommen til at henvende dig direkte til os på kundeservice@hjemmeudstyr.dk
Hvis vi har lavet en fejl retter vi selvfølgelig op på det med det samme.

Vh. Camilla
Hjemmeudstyr.dk

Oceniono na 1 z 5

Ubeskrivelig dårlig service.

Ubeskrivelig dårlig service.
Man kan ikke ringe op på deres tlf. og mail svarer de ikke på.
Jeg købte noget håndsprit via sweetdeal d. 6 april. Har ingen info fået fra Dao vedr. levering.
Jeg skrev til Hjemmeudstyr.dk at, jeg ikke har modtaget pakken. De vil efterlyse den og siden er intet hændt. De svarer ikke på skriftlig henvendelse..
Under al kritik.
Kan bestemt ikke anbefale at handle hos dem. Penge ud af vinduet.

Update: Står 100% inden for min beskrivelse af firmaet. SÅ dårlig service. Har dog efter lang tid modtaget det håndsprit jeg bestilte.

28 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Hjemmeudstyr

Odpowiedź od Hjemmeudstyr

Hej Henriette
Tak for anmeldelsen. Ifølge handelsbetingelserne stod håndsprittene til forsendelse den 15. april, hvilket vi afsendte den dato. Du ringede til os den 20. april, hvor du sagde, at du ikke har modtaget håndsprittene. Vi satte herefter en efterlysning i gang og gjorde dig opmærksom på, at pakken var sendt med DAO, og at der kunne gå op til 10 dage inden sagen blev afgjort. Det er en betingelse, som DAO har, som vi ikke kan gøre noget ved. De søgte efter pakken, og da de bekræftede, at de ikke kunne finde pakken, erstattede de den. Der blev altså sendt en ny ordre til dig med det samme. Inden for de 10 dage har du skrevet flere mails til os, hvor vi har besvaret de fleste mails vidt muligst.
Grundet Covid-19 har vi været mindre bemandet, og har derfor haft telefonen lukket i kort tid.
Vi er kede af din oplevelse og beklager for ulejligheden.

Vh. Camilla
Hjemmeudstyr.dk

Oceniono na 5 z 5

Første men ik den sidste gang !

Første gang jeg køber hos dette firma,og, absolut ikke sidste gang !
Købte en Vacum Cleaner robot okt 2019. Den kom inden for den lovede tid, til fruens fødselsdag. Den kørte i begyndelsen rigtigt fint men begyndte at køre mere og mere i ring så den ikke nåede ud i hjørnerne. Kunne konstatere at det ene trækhjul var lidt opløst i overfladen og en anelse mindre end det andet, hvilket var en typisk fabrikations fejl. Kontaktet firmaet på mail og forklarede problemet, og de bad så om jeg kunne lave en lille video de kunne sende til producenten. Herefter gik der ca 10 dage hvorefter jeg så kontaktede dem igen for at høre til resultatet. Her fik jeg så den besked at de så bare ville sende en ny robot, og hvilken jeg modtog her forleden, og som kører perfekt. Se det kalder jeg en seriøs online butik, blandt efterhånden et hav af denne slags butikker, mere eller mindre seriøse. Når der reklameres bør man gøre det i et sobert forklarende sprog som jeg oplever bliver læst og behandlet, fremfor at slå hinanden oven i hovedet

15 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

AirPods - fin service

Bestilte et par Airpods via en deal tilbage i september/oktober, som skulle bruges til julegave. De kom hurtigt. Desværre virker den ene ikke, og vi skriver en mail til firmaet den 25/12. Der kommer svar samme dag, hvor de beder mig sende billeder af kassen. Den 26/12 skriver de tilbage til mig at de desværre ikke har flere tilbage af den model, men at de sender en nyere model med det samme. Den 30/12 hentede vi det nye par - og de virker. Super oplevelse - tak

31 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

dårlig standard og service

1 stjerne er at overdrive. Jeg købte en robotstøvsuger via deal. Og derpå var der er fornem beskrivelse. Den kunne alverdens! Den kunne også køre over skinner mellem rum på op til 10 mm. For det første kom der jeg ved ikke hvad ind ad døren. For det andet kunne den ikke engang køre op over tre sølle millimeter høj skinne. Efter en laaaaang dialog omkring dette, hvor indehaver blandt andet ikke mente, der var et problem, når nu han ikke havde hørt lignende fra andre, blev vi enige om, at jeg skulle have mine penge retur. Det har taget pågældende syv dage at afhente varen på udleveringsstedet, og nu forsøger de så at trække tingene i langdrag med begrundelsen om, at jeg ikke har returneret i original emballage. Nu er det bare sådan, at der intet sted på hjemmeudstyrs hjemmeside står, at det skal returneres i sådan. Der står derimod, at det anbefales.
Uprofessionelt. og servicemindet kan man ikke klandre dem for at være. De har solgt noget, der ikke lever op til det lovede.
Jeg kan absolut ikke anbefale nogen at bestille fra dette firma. Og så håber jeg dæleme, jeg får mine penge tilbage.

OPDATERING: firmaet har nu forsøgt st true mig til at slette denne anmeldelse. De vil ikke behandle min sag yderligere eller foretage sig yderligere, før jeg har slettet min anmeldelse.

28 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fik mit glattejern efter 3 dage og lige…

Fik mit glattejern efter 3 dage og lige inden jul. En fantastisk indehaver af shoppen ringede til min mand personligt, da vi havde mistanke om en fake hjemmeside pga. Dårlig anmeldelser osv. Indehaven kæmper en kæmp efter han har ovetaget det for at få det op at køre, som den tidligere ejer ikke kunne. Jeg vil klart anbefale det til andre og bestemt ikke sidste gang jeg hander der. Tak for en kanon og personlig service.

26 grudnia 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej