Himiwaybike Recenzje 

Thanks to Freya, I'll be able to repair my bike. The part was difficult to find, but with Freya's responsiveness, everything went smoothly.

The customer service was very helpful and kind. I was in contact with Freya (support services) and she was very professional and available.

Super Service, prompte Rückmeldung nach Zubehöranfrage, sehr freundlicher E-Mail Kontakt, kann Himiway aus eigener Erfahrung nur empfehlen

Die Bikes sind sehr gut und machen sehr viel Spaß.
Der Support ist ebenfalls sehr gut und Probleme werden gelöst.
Ersatzteile sind bestellbar und bei Garantie werden diese Problemlos unentgeldlich zugesendet.
Mittlerweile sind in unserer Familie 3 Zebras D5, 1 Zebra D5 2.0 und ein D7 Cobra.
Wir sind alle sehr zufrieden und hatten schon sehr schöne Erlebnisse mit den Bikes.
Kommendes Jahr werde ich mir noch das C5 kaufen, weil wir die Bikes sehr gut befinden.
Klare Kaufempfehlung.

Freya from Himiway answered very quickly to my request and was a very friendly contact with a wonderful name. Gladly again :)

Schneller und kompetenter Support. Obwohl ich die Seriennummer meines E Bikes nicht parat hatte, konnte mir der Berater mit meinem Problem weiterhelfen.

I received a response to my questions immediately — TOP-notch customer service.

Anfragen wurden umgehend bearbeitet, Ersatzteile dann auch schnell geliefert.

Leider habe ich mich geehrt, das mit meiner letzten positiven Bewertung. Seit 2 Tagen warte ich auf einer Antwort wann mein Himiway D5 2,0 geliefert wird, habe auch keine Sendungsnummer bekommen, obwohl laut Himiway mein Bike versendet worden ist, was aber nicht sein kann. 1 Akku aus dem Angebot ist geliefert worden, was nützt mir der Akku wenn kein E-Bike vorhanden ist. Dieses Mal bin ich von Herrn Nowitzki sehr enttäuscht, weil ich seit 2 Tagen keine Antwort bekommen habe.
Bei meiner ersten Bestellung damals lief auch etwas schief und jetzt schon wieder.

Das ist nun mein zweites Himiway was ich in 2 Monaten gekauft habe. Meine Frau wollte auch ein D52,0 20 ich habe das ST. Der Service und die Qualität ist einzigartig, da können sich andere Firmen eine Scheibe von abschneiden.Herr Nowitzki hat bei mir immer sehr nett geantwortet und er war immer sehr hilfsbereit. Himiway, ihr seit super.👍👍👍

Sehr zuverlässige Antwort und Bearbeitung des Supports bei Rückfragen bezügl. eines Zusatz-Akkus. Support entspricht der Qualität der Bikes von Himiway!
Bin froh, mich dafür entschieden zu haben!

Das Fahrrad ist sicher verpackt hier angekommen und war problemlos aufzubauen.
Der 2. Akku wird grundsätzlich extra geschickt, was auf Nachfrage sehr zeitnah erklärt wurde.
Auch eine deutsche Bedienungsanleitung wurde auf Nachfrage sehr schnell online geschickt, würde ich mir als Standard und mit den zugehörigen Abbildungen wünschen.
Das Rad sieht toll aus, mein Mann ist mit den Fahreigenschaften zufrieden, ich kann es leider erst in ein paar Tagen testen. Der Support reagiert sehr schnell und kompetent auf Nachfragen…bislang alles gut.

I’m extremely satisfied with the whole experience.

This is my first e-bike, and I have to admit that I initially had some reservations about buying a bike I couldn’t see or try in person, especially ordering it from another country since the brand is not distributed in France.

However, the support I received from Nowitzki completely reassured me. He was always available, clear and helpful in his advice and answers, and extremely responsive. I even received valuable guidance on how to optimize my purchase.

The bike was delivered in less than a week, and everything was perfect. Assembly was very straightforward, and I’m absolutely delighted with the bike — its design, build quality, and the overall riding experience.

It’s genuinely refreshing to see that great customer service still exists. Thank you!

Vorsicht: Versprochene Gratis-Beigaben werden im Nachgang verweigert! (Bestellnummer: Himiwayde21294826)
Ich habe mir das Himiway A7 Urban E-Bike bestellt (Bestellnummer: Himiwayde21294826). Ausschlaggebend für den Kauf war unter anderem die direkt im Warenkorb und auf der offiziellen Bestellbestätigung ausgewiesene Aktion: „Frei: [Dein Überraschungsgeschenk im Wert von 599 €]“. Dieses Geschenk war somit fester Bestandteil meines Kaufvertrags.
Nach der Lieferung weigert sich der Kundenservice nun jedoch strikt, für diesen Fehler geradezustehen. Stattdessen wird sich mit billigen Ausreden herausgeredet: Man behauptet im Nachgang einfach, meine Bestellung würde nicht an der Aktion teilnehmen, und verweist auf völlig andere Bedingungen einer späteren Aktion.
Dass der Artikel schwarz auf weiß auf meiner Rechnung steht, wird ignoriert. Das ist absolut unprofessionell, irreführend und rechtlich nicht haltbar. Wenn Himiway Fehler im eigenen System macht, darf das nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden.
Solange Himiway hier nicht einlenkt und mir mein vertraglich zugesichertes Geschenk zukommen lässt, kann ich von einem Kauf bei diesem Hersteller nur dringend abraten! Schlechter Service und gebrochene Versprechen.

Sehr guter Online Anbieter mit tollen Bikes mit optimalem Preis Leistungsverhältnis! Auch sehr guter, freundlicher und vor allem schnellen Support wenn mal Fragen da sind. Absolute Empfehlung.

Großartige Betreuung durch den Kundenservice , Habe bislang noch nie Probleme mit Ersatzteilbestellungen gehabt , super und kompetente Beratung vom Support

Der Support war Super und einen sehr freundlichen Kontakt . Gerne immer wieder. Kann ich wirklich weiter Empfehlen. Danke

sehr gute tel. Unterstützung des Supports. weiter so Himiway Team
Joachim End

Wunschfahrrad D5 2.0 20“ bereits nach 4 Tagen geliefert. Nach knapp 1 Stunde komplett zusammen gebaut.
Anfragen beim Support per Telefon sehr schnell beantwortet.
Auch der Support per Mail wurden schnell erreicht und beantwortet.

More then happy with the professionell Support Special from Mr Nowitz … Himway for Life!! Best regards Mario ✨✨