HEXXEE Recenzje 

598
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

These lifting socks are just incredible. The quality is superb, I only wear Hexxee socks now when olympic lifting, even in my new lifting shoes they are so comfortable. The designs just add that extra... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

In the beginning I had some troubles, but is very friendly and correct solved. I am very happy with the socks, fit perfectly and we will ware them in our hyrox womens double in Utrecht the Netherland... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

What a disaster this company. On their website it is clearly marked that deliveries include all import duties. However I receive an invoice from PostNL for duties. Hexxee mentions that i need to pay a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I absolutely love this brand! They are known for having a snug hugging fit,breathable airflow panels that keep your feet cooler ,with a soft terry loop construction that makes feet feel cushioned and... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

At HEXXEE we’ve created a functional DriFIT sport sock - purpose-built for training & exercise, but with a FUNKY twist.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

598 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(598)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 76

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Je me faisais une joie de mettre mes…

Je me faisais une joie de mettre mes chaussettes léopard et en les portant une fois le noir commence déjà à s’effacer sans même un premier lavage 😞
Je ne recommande pas pour la qualité c’est dommage car il y avait d’autres paires que je souhaitais commander.

4 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Bonjour,

Toutes mes excuses pour ce problème !

Cela ne se produit jamais normalement.

Nous nous ferons un plaisir d'y remédier.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Oceniono na 5 z 5

Workout Socks for Sock Exchange

Discovered Hexxee online while looking for sock ideas for a Crossfit Christmas Sock Exchange party. Placed an order for the exchange and subsequently 2 pairs for myself. Received the socks within 10 days of ordering. The socks are comfy and make a statement. I've since ordered a shirt from Hexxee and received it without a hitch. My experiences all around with Hexxee have been positive.

5 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

commande non reçue

commande non reçue, plusieurs mails envoyé et 0 retour après 3 semaines, quel professionnalisme !

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Bonjour,

Toutes mes excuses !

Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part.

Merci de nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions suivre votre colis.

Oceniono na 3 z 5

Jolies mais qualité décevante

Très jolies chaussettes et confortables, mais là qualité n'est pas top, au bout d'une seule fois porté, les dessins s'effacent au niveau du talon, alors que je les avais même pas encore lavé...
Ça ne vaut pas le prix. Je ne recommanderai donc pas

COMMANDE #5955

2 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Bonjour,

Je suis désolé de l'apprendre !

Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une nouvelle commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Oceniono na 5 z 5

Charged the incorrect amount

Charged the incorrect amount - have emailed twice and no response in 4 days. Received shipping notification on Monday but tracking number still not working 3 days later…

Third email now sent to the same email address as below. Awaiting response.

All resolved and socks received! Company were facing technical issues but very quick to resolve once contact was made.

17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hello Lucy, we have not had an email from you, have you emailed hello@hexxee.com? Please reply to your order confirmation email and we'll be straight back you.

Oceniono na 5 z 5

Order placed on December 4th and not…

Order placed on December 4th and not received. I sent several emails to ask for information but never got a response!!!

Edit: 22.12.202
yesterday I sent another email with the subject:

I: A shipment from order #68023 is on the way

I'm waiting for answers.

problem solved thanks to excellent customer service. delay aside, very satisfied.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

hello, have you emailed hello@hexxee.com? We have not had an email from you? We will reply straight away.

Oceniono na 1 z 5

Helaas heb ik de sokken nog niet…

Helaas heb ik de sokken nog niet ontvangen, zal wel door de Black Friday en Kerst inkopen wat langer duren. Maar hopelijk zitten ze net zo lekker als de vorige want dan is het wachten me wel waard!!

17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hoi,

Mag ik uw bestelnummer, zodat ik u een update van uw bestelling kan geven?

We stellen uw geduld op prijs!

Oceniono na 1 z 5

I ordered over two weeks ago and it is…

I ordered over two weeks ago and it is still showing as order confirmed with no updated shipping. The shipping is advised 2-3 working days but the fact it hasn't even been dispatched yet is dissapointing.

To make things worse I have emailed customer support 3 times and no-one has got back to me or acknowledged my email. They have taken my money and not sent me my products or responded to my emails. This company is a scam.

13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hi,

I believe I have just replied to you on Instagram.

Your order was shipped on the 2nd of December and should be with you by now.

Royal Mail seem to be losing a lot of orders in the Black Friday/Christmas rush.

I have processed a reshipment to be sent out for you.

Oceniono na 3 z 5

Fun comfortable socks

Fun comfortable socks. Absolutely love them as does my husband. Didn’t give 5 stars today as I wanted to add to my recent order but despite emailing to ask if my order could be amended, this wasn’t allowed. So I’d have to order them separately and pay the additional postage costs. Obviously the additional order wasn’t placed so, sorry Hexxee, you lost an order. Disappointing, considering I’m a regular customer who makes multiple orders a year and recommends to clients.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hi,

Apologies for this.

We process and ship orders the day after ordered.

Unfortunately, by the time you had messaged we had already shipped your order.

We hope to have you return as a customer in the future.

Oceniono na 1 z 5

More than 2 weeks order not turned up…

More than 2 weeks order not turned up no tracking info or anything.

26 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hi,

Apologies for the delay here.

Royal Mail are slightly behind on deliveries due to the Black Friday and Christmas rush.

Please can I have your order number so that I can look into this further for you.

Oceniono na 4 z 5

Fab fun socks

Fab fun socks. Easy website. Great price. Good delivery. Only reason I didn’t give 5 stars is because I would have liked the socks to arrive in separate plastic HEXXEE bags as they are for a gift rather than both in 1.

23 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Hi Samantha,

Apologies for this!

Next time you make an order, if you add this information into the notes section, we can do this for you!

Glad you like your socks.

Oceniono na 1 z 5

Je n’ai toujours rien reçu donc…

Je n’ai toujours rien reçu donc difficile à dire comment sont ces chaussettes !!!

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo HEXXEE

Odpowiedź od HEXXEE

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre cela !

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions localiser votre commande et trouver ce qui n'a pas fonctionné ?

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej