Support i verdensklasse! Vi implementerte Hello Retails search og recommendation mot slutten av 2024. Så langt er jeg veldig fornøyd med produktet som er veldig brukervennlig og oversiktlig, men... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har haft nöjet att samarbeta med Hello Retail och är mycket nöjda med både tjänsten och stödet vi har fått. Under våra möten visade Pontus Bech, Key Account Manager på Hello Retail, flera funktione... Zobacz więcej
Vi fikk anbefalt Hello Retail av en partner. De gjorde en veldig god presentasjon og vi valgte å jobbe videre med Hello Retail. Det har vært en kjempesuksess for oss. Vi er ekstremt fornøyd med oppf... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hello Retail har en mycket bra och enkel sökfunktion som är smidig att använda. Deras rekommendationer fungerar fint och har hjälpt oss nå ökad försäljning till en lägre kostnad. Rekommenderas starkt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Hello Retail
Napisane przez firmę
Our personalization tools cover the entire user journey:
- Personalized Search
- Personalized Product Recommendations
- Personalized Category & Brand Pages
- Personalized Emails
- Audience
Personalizing your web shop can help to boost your conversion rate, average order size and overall business performance.
Consumers are intuitively attracted to products that are relevant to them.
Personalization can help your shop to stand out from the crowd and keep consumers coming back.
A custom-built personalization solution to suit your webshop. You’re in full control of how you want it to work. A fully-managed solution that we maintain, run and update.
No need to have a tech team behind you – we make personalization effortless with unlimited free support.
Dane kontaktowe
Nelson Mandelas Allé 12, 2. floor, 2450, Copenhagen SV, Dania
- +45 89 88 92 00
- info@helloretail.com
- helloretail.com
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fremragende produkt og rådgivning i topklasse
Hello Retail leverer et solidt produkt, der virkelig skiller sig ud som et af de bedste på markedet p.t.. Deres konsulenter og supportteam er lynhurtige til at hjælpe med spørgsmål og udfordringer. Særligt vil jeg fremhæve Lasse og Daniyal, som er utroligt kompetente og altid klar med værdifuld sparring. Kan varmt anbefales!
Grym tjänst av ett kunnigt gäng som vet…
Grym tjänst av ett kunnigt gäng som vet vad dom pysslar med. Dessutom snabb, bra och pålitlig support! Rekommenderas.
Arrogant svar fra deres sælger
Arrogant svar fra deres sælger.
Kan ikke anbefales herfra som de behandler potientielle kunder, men de må jo tjene penge nok siden de ikke ønsker en sametale med en virksomhed som omsætter for næsten 100 millioner og har et kæmpe netværk.
Spurgte til en pris da jeg har hørt alle deres salgstaler om hvad de kan så ønskede blot en pris nu på hvad jeg skulle betale hos dem - hvilket vel er meget normalt? Men en sælger ønskede ikke en samtale med mig hvis min eneste årsag var pris. Selvfølgelig skal jeg da kende pris når de har konkurrenter på marked der kan det samme.
Manglende visning af udvalgte produkter ingen fleksibilitet
Jeg har svært ved at udtrykke min utilfredshed når man bliver lovet et system som hjælper med salget og som så selektive fjerner produkter uden at informere.
Vi rettede ikke henvendelse til dem fordi der dybest set ikke var dialog efter handlen, enig. Men det var også med nogen skuffelse at man havde frasorteret vores egne produkter i feeedt og at de vinduer som blev vit skulle hjælpe kunden til at købe mere, hvilket stort set aldrig er sket.
Så ja, vi har brændt en masse penge og tid af på at komme gang, og nu er vi så i en situation hvor man ikke udviser fleksibilitet og fastholder det fulde beløb på trods af dwn manglende funktionaæitet - en ting er sikkert, vi har slukket for det og kommer ikke til at bruge det igen. Ærgerligt at man ikke er fleksibel.
Vi har brugt penge på at få vores web folk til at slukke for tingene for at se hvad der slete og nu vil man have at det skal tøndes igen for at de kan vise der ikke længere er et problem.... Hvad bliver det næste - tilliden er væk.

Odpowiedź od Hello Retail
Great customer support
We changed from another vendor and could not be happier.
Great (and free!) support, sensible approach to customization, quick to respond, and sincerely eager for us to get the most out of our web page - while still keeping it centered on the customer journey being as painless and hassle-free as possible!
Beware of binding!
Actually a fine product, which we overall have been satisfied with, but when we had to close our shop and wanted to cancel the agreement, the problems started.
The problem is that they bind their customers for 12 months at a time and deliberately send the invoice the day after the new binding period has started.
So you have to be aware if you want out of the agreement before the new binding starts, otherwise you will end up paying a lot of money for something you don't use and there is no possibility of compromising with them.
They are not at all accommodating with a reasonable solution so beware!!

Odpowiedź od Hello Retail
5 stjerner for at løse udfordringer og ønsker
5 Stjerner til Hello Retail - vi har været kunder i en årrække og med forskellige produkter har vi været igennem en hel del udvikling og forskellige medarbejdere, som alle altid har været meget villige til at gøre alt, hvad der skulle til for at hjælpe - senest har vi været i dialog med Andreas som meget seriøst og mådeholdent hjalp os med at få den samme funktion over på vores nye løsning, som er en funktion som er en stor hjælp for os i det daglige.
Grym produkt som gör din webbshop mer…
Grym produkt som gör din webbshop mer relevant.
Vår CSM Dennise har gjort ett grymt jobb!
Toppenprodukt som omgående gör din…
Toppenprodukt som omgående gör din webshop modern. Produktrekommendationerna och produktsöket är hur bra som helst.
Servicen från alla anställda är även den topp.
Measurable results and good customer service
We at Historly.se are very happy with Hello Retail. They increased our conversion rate notably and have good customer service. Especially our Customer Success Manager Dennise Lopes was amazing: she listened to us, made us feel seen and built a lot of trust. I recommend Hello Retail!
Super produkt og support
Legeakademiet har været kunde hos HelloRetail efterhånden i en længere årrække og det skyldes primært den gode support og ikke mindst deres produkter. Vi benytter pt. deres search og produktanbefalingsblokke på legeakademiet.dk Vi er også ved at kigge ind i deres "Pages" produkt, så vi kan få mere intelligente produktkategorier.
Vi benytter deres løsning hos hjem.dk…
Vi benytter deres løsning hos hjem.dk og er meget tilfredse med både produktanbefalinger og søgemotor.
Deres support er sublim og de fortjener den bedste anbefaling her fra.
Et fantastisk produkt vi ikke kan undvære
5 stjerner for et fantastisk produkt vi hos Luxivo.dk ikke kan undvære. Hello Retail har sparet os mange manuelle arbejdstimer og samtidig givet en markant bedre brugeroplevelse for vores kunder!
Medarbejdere og supporten er ALTID i top og der bliver taget ansvar for at tingene bliver løst.
Bra funktionell tjänst och trevlig…
Bra funktionell tjänst och trevlig personal.
Nöjd!
Är nöjd! Märks skillnad sen vi tog in HelloRetail hos oss. De är lätta att samarbeta med och man får snabb hjälp från support om det dyker upp någon fråga eller fundering. :)
We've used Helloretail for a while now
We've used Helloretail for a while now. Love the search and retargeting functions. Has increased our sales. When in need of our customer success manager or their support: theres never a problem, only a oppertunity and they fix litterly everything with minimal interaction with our e-com partner which is very smooth and easy. Easy to use and works like a charm. Never had any problems with the service either.
We have had a great experience with…
We have had a great experience with Hello Retail. They are always quick to respond to queries and have been very helpful if we needed anything. Highly recommend!
Vi är mycket nöjda
Vi på Hansesgarden.se är mycket nöjda med Hello Retails tjänster och deras personal.
Easy to work with and very helpful and…
Easy to work with and very helpful and friendly.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







