Peut-être qu'a force de mettre des avis j'aurai ENFIN un retour après 3 semaines a essayer de tenter de joindre un service client INEXISTANT ! A chaque fois que je met un commentaire on me répond la... Zobacz więcej
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La toile photo est très belle mais le colis n'était pas bien protégé, le colis était ouvert et aucun papier bulle pour protéger la toile directement dans le carton. Heureusement qu'elle est intacte.... Zobacz więcej
Merci pour le bon cadeau. La toile que j’ai reçue nous plaît beaucoup et embellit notre intérieur. Je recommande Hellodeco pour son sérieux, la qualité et le choix de ses produits.
Je recommande vivement Hello Déco La livraison est assez rapide, le processus est simple et la qualité est très satisfaisante au vu du prix. De plus, je suis passée par Groupon, ce qui m’a permi... Zobacz więcej
Commandez des cadeaux personnalisés chez HelloDeco.fr ✓ Elu meilleur site ! ✓ Plus de 10 ans d’expérience ✓ Grand assortiment ✓ Passion pour les produits photos ! Jusqu'à 35 % de réduction !
Holandia
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
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Cadre d'une qualité médiocre
j'ai sélectionné une photo de très bonne qualité, supérieure à celle recommandé, et lumineuse, ciel bleu par un jour de grand soleil. J'ai reçu un cadre flou, image sombre, on dirai de gros nuage noir et un orage menaçant !! Pub mensongère, c'est pas cher car c'est affreux.....

Odpowiedź od Hellodeco
1 étoile me semble gentil pour mon expérience.
Je commande après avoir vu une vidéo promettant de la super qualité. Publicité donc mensongère.
Premièrement le modèle montré sur la vidéo et qui m’a donné envie de commander n’est pas sur le site.
Deuxièmement, je passe donc commande, mon colis est noté livré : je reçois un tout petit colis contenant les accroches pour les fixer au mur (oui, oui, un colis pour ça!!!)
Mes 2 cadres avec des photos de mon enfant ont donc disparu. Je reste sympa, en me disant qu’il s’agit peut être de l’erreur du transporteur, bref.
On me renvoie donc les cadres à nouveau.
Qualité 0!! Les bordures du cadres ont été sauvagement coupés, même pas poncés histoire de faire un peu plus propres, des trous sur le cadre?? Et on ne parle pas du bois qui peut contenir quelques imperfections naturelles, non, des TROUS!! Et des tâches.
Je suis extrêmement déçue d’avoir commandé sur votre site et d’offrir des cadres aussi peu qualitatifs.
À fuir.

Odpowiedź od Hellodeco
J’ai passé une commande sur Hellodeco début octobre avec livraison express.
Mon colis est resté bloqué chez DHL pendant plus d’une semaine, sans aucune mise à jour.
Après plusieurs relances, Hellodeco m’a indiqué qu’une erreur d’étiquetage chez DHL avait empêché l’expédition. Une enquête a été ouverte, mais aucune nouvelle concrète pendant plusieurs jours.
En compensation, on m’a proposé un bon d’achat de 10 €, que j’ai refusé, préférant un remboursement des frais de port (8,99 €). Hellodeco n’a remboursé que 2 € sur les 8,99 € payés, ce que je trouve très insuffisant compte tenu du retard et de la mauvaise gestion de l’envoi.
Le colis a finalement été livré, mais le système de fixation standard, que j’avais choisi et payé, était manquant. Le SAV m’a assuré qu’ils allaient l’envoyer, mais à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu, et j’ai finalement laissé tomber.
Si vous vous lancer dans la périlleuse aventure d'Hellodeco surtout payez avec Paypal afin de vous protéger

Odpowiedź od Hellodeco
Première et dernière commande sur ce site !
Livraison par COLIS PRIVE = désastre
Cadre cassé = tout sale = aucun soin n'est pris
Un cadre se protège par un emballage à bulles et non à même dans un carton !
La qualité n'est pas top non plus.
Je ne conseille absolument pas ce site.
Très très déçue, un conseil prenez soin des commandes faites par les clients lorsque vous préparez vos envois.

Odpowiedź od Hellodeco
1er album avec taches blanches sur les photos et photos non cadrées.
Je reçois un deuxième gratuitement mais malheureusement photos toujours non cadrées.
On me dit on va vous faire un avoir, j’en veux pas car incapable de faire un album correct.
Je veux un remboursement !

Odpowiedź od Hellodeco
Très déçue par le service client j ai validé une mauvaise adresse lors de ma commande j ai immédiatement contactée le service pour modifier l’adresse et impossible de leur part sachant que le livre a mis 9 jours à être réalisé. Je ne recommande pas ce site
Mme vanbeselaere

Odpowiedź od Hellodeco
Une ENORME escroquerie je ne recevrais jamais mon cadre et le soit disant service client me faut tourner en rond une honte j'engage une procédure contre eux à ce jour

Odpowiedź od Hellodeco
J'ai acheté plusieurs coupons GROUPON pour des albums photos. Après leurs réalisations lorsque que j'ai voulu les commander avec mes codes, un par un comme il faut le faire, un message me disait impossible d'appliquer la réduction. Pourtant mes commandes sont conformes à mes coupons.
Je vous ai contacté à plusieurs reprises, ok vous me répondez mais ça ne fonctionne toujours pas. Je vous ai aussi envoyé une copie de mes codes. GROUPON ne me réponds pas non plus. Maintenant je suis hors délai. J'ai perdu le montant de mes achats de bons et des heures pour réaliser ces albums. Je voulais aussi commander des objets de décoration mais là je vais passer mon chemin.

Odpowiedź od Hellodeco
Livre facile à créer et très beau rendu à la livraison
Superbe toile et qualité magnifique
Des voleurs, j'ai acheté un bon Groupon pour avoir 4 sets de table au prix très intéressant je vais sur leur site je crée mes sets et au moment de mettre mon code de réduction ils en veulent pas !!!!

Odpowiedź od Hellodeco
C'est la 3e fois et vraiment je suis chaque fois ravie, et je ne te parle pas de l'effet waouh de mes amis !
Qualité/délai/tarif 10/10
j'ai recommandé ce site à mes amis
je garde précieusement, pour des idées cadeaux du plus bel effet. Merci, Merci !!
achat d'album photos >produit de belle qualité, belle couverture et beau papier. les couleurs sont bien ressorties. un peu cher mais la qualité est là.
travail très bien fait je ne suis pas déçu les livres sont magnifiques
La photo sélectionnée donne un remarquable rendu et une fidélité naturellement respectée. ça fait plaisir de voir en grand une photo tirée d'un portable !
Excellent et bon rappor qualité prix, j'ai fait plusieurs commandes et pour l'instant jamais déçu.
Pas reçu ma commande du 1 septembre
Prélevé le 3 septembre
Plusieurs contact avec le service client mais il me demande un numéro de commande je n'ai pas puisque j'ai effectué la commande sans créer de compte
Le service clients répond une fois sur deux
J'aimerai être remboursé

Odpowiedź od Hellodeco
C'est parfait pour moi, la photo est magnifique. Voir le portrait de mon défunt mari m'a mis les larmes. Je vous remercie
Je commande un tableau de 60x60, et facturé au prix de celui-ci , je reçois la facture et je vois que l on me prépare un 80x80,'j écris aussitôt pour signaler l erreur et on me répond qu il est trop tard et sous entendu à mes frais, j ai bloqué le paiement via PayPal, une sécurité dans ce genre de situation, et là je vous qu ils m envoient tout de même le colis .. rien de sérieux

Odpowiedź od Hellodeco
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