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Heimtextilien.com Recenzje 2126

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4,8

Projektant wnętrz
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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Man wurde über jeden Produktionsschritt von der Bestellung bis zum Versand informiert! Maße sind passgenau für Velux Dachfenster!

Oceniono na 5 z 5

Hat alles super geklappt. Schnelle Auftragsbestätigung, schnelle Durchführung und schneller Versand. Wir bestellen unsere Plissees schon seit einigen Jahren bei Heimtextilien und haben noch keinen A... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben vor 13 Jahren Jalousien gekauft. Jetzt ist das erste mal ein kleines Teil kaputt gegangen. Das Teil war per Onlineshop für kleines Geld verfügbar und wurde am nächsten Werktag sofort versen... Zobacz więcej

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Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Plissees entsprachen genau unseren Vorstellungen. Die Montage war sehr einfach (sehr gute Montageanleitung per App). Wir sind vom gesamten Ablauf der... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant wnętrz

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Aus Handelsring.com wird Heimtextilien.com - Wir bleiben Ihr Shop für Plissees, Rollos Jalousien nach Maß und vieles mehr. Kommen Sie uns besuchen auf https://www.Heimtextilien.com - Ihr zuverlässiger Partner rund um Sicht- und Sonnenschutz! Unser Sortiment: * Rollos * Plissees * Jalousien * Lamellen * Flächenvorhänge * Balkonsichtschutz * Markisentücher Wir sind offizieller Fachhändler für sensuna® und Lysel® Produkte.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Sehr einfach zu montieren

Sehr einfach zu montieren, das Produkt ist recht gut. Es erfüllt seinen Zweck an Badezimmerfenstern perfekt. Es lässt viel Licht herein und bietet uns Privatsphäre.

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung, super Ware

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Plissees entsprachen genau unseren Vorstellungen. Die Montage war sehr einfach (sehr gute Montageanleitung per App). Wir sind vom gesamten Ablauf der Bestellung einfach begeistert. Sehr gute Arbeit.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Extrem schnell gefertigt und geliefert

Sonntag Abend bestellt, Mittwoch ausgeliefert und angebaut. Damit hatte ich nicht gerechnet. Normalerweise leidet ja Qualität an Quantität, hier nicht. Erstklassige Verarbeitung und Millimeter genau gearbeitet!

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Qualität

sehr einfache Betsellabwicklung,
Kommunikation sehr gut,
Lieferung sehr zugig, obwohl Sonderanfertigung.
Qualität sehr ordentlich.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich habe hier schon mehrfach Plissees…

Ich habe hier schon mehrfach Plissees auf Maß bestellt und war immer ausgesprochen zufrieden mit Qualität und Passgenauigkeit. Auch die Montage ist dank der Videoanleitung einfach und zügig.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Falsche Messanleitung Kundenservice schlecht, keine Kulanz

Wir bestellte ein maßgefertigtes Plissee. Es gibt im Bestellprozess verschiedene Aussagen und Anleitungen zum richtigen Messen sowie der Montage bei der Montageart Stick & Fix Edge. Dadurch passt das Plissee jetzt nicht perfekt. Der Kundenservice gibt alles um sich bei jeglichen Ausführungen rauszureden. Es besteht ein Sachmangel gemäß § 434 BGB, da die Ware aufgrund widersprüchlicher bzw. unklarer Anleitungen nicht für die übliche Nutzung geeignet ist. Kein Entgegenkommen, keine Kulanz seitens des Unternehmens.

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Heimtextilien.com

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedauert uns sehr, dass es beim Messvorgang und der Montage Ihres maßgefertigten Plissees zu Unklarheiten gekommen ist. Unser Ziel ist es stets, dass unsere Produkte nicht nur optisch, sondern auch technisch perfekt in Ihr Fenster passen.

Wir möchten den Sachverhalt jedoch aus unserer Sicht ergänzen, um unsere Bemühungen um eine Lösung zu verdeutlichen:

Lösungsorientierung statt Preisnachlass: Da ein Rabatt das technische Problem des nicht passenden Plissees nicht behoben hätte, haben wir diesen abgelehnt. Stattdessen haben wir Ihnen eine kostenfreie Korrektur sowie eine alternative Befestigung angeboten, um die Funktionalität sicherzustellen.

Angebot der Rückabwicklung: Da Sie mit der Gesamtsituation unzufrieden waren, haben wir Ihnen sogar den Rücktritt vom Kaufvertrag und die vollständige Erstattung des Kaufpreises angeboten. Dies wurde Ihrerseits jedoch abgelehnt.

Aktueller Stand: Wir freuen uns, dass Sie sich letztlich doch für die technische Lösung entschieden haben. Die neuen Befestigungen haben wir Ihnen bereits zugeschickt.

Wir sind zuversichtlich, dass das Plissee mit der angepassten Montage nun wie gewünscht funktioniert. Sollten Sie beim Einbau Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

Oceniono na 4 z 5

Produkte sehr gut

Produkte sehr gut, Internetportal zeitweise sehr langsam, Zusammenstellung dann langwierig, Lieferung sehr schnell Danke bis zum nächsten Mal

21 stycznia 2026
Opinia niezależna

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