Heimtextilien.com Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Bei den angebotenen Plissees in guter Qualität hat man eine sehr große Auswahl. Wenn man genau gemessen hat ist die Passform optimal. Die Montage ist genau beschrieben und auch für ungeübte machba... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Abwicklung, hat perfekt ins Dachfenster gepasst und sieht dazu auch noch toll aus. Habe diesen Anbieter gewählt, da er auch verschiedene Leistenfarben angeboten hat. Montage des Dachfensterpl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Festlegen der Abmessungen für Jalousien sehr einfach, daher gut beschrieben. Die Lieferung war zügig. Man wird ständig auf dem Laufenden gehalten. Ware sehr gut. Montage leicht umzusetzen. Ergebnis t... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Sehr gut verpackt! Produktbezogen ist der Lamellenvorhang ein wirklicher Bausatz und erfordert 2 Personen zur etwas kniffeligen Montage. Der Lamellenvorhang funkti... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant wnętrz

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Aus Handelsring.com wird Heimtextilien.com - Wir bleiben Ihr Shop für Plissees, Rollos Jalousien nach Maß und vieles mehr. Kommen Sie uns besuchen auf https://www.Heimtextilien.com - Ihr zuverlässiger Partner rund um Sicht- und Sonnenschutz! Unser Sortiment: * Rollos * Plissees * Jalousien * Lamellen * Flächenvorhänge * Balkonsichtschutz * Markisentücher Wir sind offizieller Fachhändler für sensuna® und Lysel® Produkte.


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Doskonała

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2 tys. recenzji

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3 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Bestellung

Bestellung, Qualität und Lieferung des Dachfenster-Rollos völlig zufriedenstellend.... und das zu einem Drittel des Preises bei Velux!
Hätte ich das nur früher gewusst.

8 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Maßgeschneiderte Plissees

Ich habe vor kurzem für das komplette Haus neue Plissees nach Maß bestellt. Die Ware war sehr professionell verpackt,sodass beim Transport nichts passieren konnte. Die Lieferung war der Hammer,am Montag bestellt und am Mittwoch geliefert. Also schneller geht nun wirklich nicht 👍.
Nach kleinen Anfangs Schwierigkeiten bat ich den telefonischen Service um Rat,ich muss schon sagen,sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Nach dem Telefonat bekam man auch sofort eine Lösung präsentiert und selbst nach etwa einer halben Stunde hat man mich wieder angerufen und mir Vorschläge und Tipps gegeben. Service ist Top 👍👍👍👍,besser geht es nicht. Also ich kann diesen Online Händler absolut weiterempfehlen.

30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Plissees

Alle Plissees, die ich bisher benötigt habe, sind dort bestellt. Sehr gute Qualität. Fertigung und Lieferung in nicht mal einer Woche. Gerne wieder, wenn ich nochmal Plissees benötige.

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles bestens!

Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, hochwertige Ware. Wir haben nun schon zum dritten Mal bestellt und waren mit den Plissees immer sehr zufrieden

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Qualität und Service

Wie schon vor einigen Jahren war auch diese Bestellung meines Plisees einfach dank der guten Konfigurationserklärungen und die Lieferung sehr schnell und zuverlässig. Es gab sogar noch das gleiche Muster in der gleichen Ausführung wie vor einigen Jahren. Ich bin begeistert von der guten Qualität und empfehle diesen Hersteller schon seit damals. Viele Grüße aus dem Saarland. Herta Britz

25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kleines Ersatzteil schnell geliefert

Wir haben vor 13 Jahren Jalousien gekauft. Jetzt ist das erste mal ein kleines Teil kaputt gegangen. Das Teil war per Onlineshop für kleines Geld verfügbar und wurde am nächsten Werktag sofort versendet. So soll es sein!

4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechter Kundenservice

Wir haben für Braas Dachfenster 4 Rollos gekauft für fast 400 Euro. Leider gibt es von der Firma keine Original Rollos nach über 30 Jahren mehr. Wir haben dann hier nachgestellte Rollos bestellt die auch zügig geliefert wurden jedoch nach kurzer Zeit erhebliche Mängel aufweisen (Faltenbildung, abgebrochene Aufhängung etc) die Firma redet sich mit immer neuen Ausflüchten aus ihrer Garantie Pflicht raus. Das ist eine so miese Masche und wir werden die Rollos für 400 Euro jetzt in den Müll werfen müssen und uns nach einer akzeptablen und haltbaren Alternative umschauen müssen. Ich kann nur raten Abstand von einem Kauf zu nehmen denn bei Problemen wir alles auf den Kunden geschoben und nicht entsprechend nach einer Lösung gesucht.
Zur Antwort des Anbieters: Hier einfach die bereits unbefriedigende Antwort zu wiederholen macht es nicht besser. Der Einbau fand nach vorliegender Anleitung statt und hat nicht zufriedenstellend funktioniert. Den Kunden einfach abzuweisen ist kein guter Kundenservice. Und nein es wurde uns nicht weitergeholfen denn wir stehen weiterhin mit einem nicht ordnungsgemäß funktionierenden Rollo da.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Heimtextilien.com

Hallo lieber Kunde,

erst einmal vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit genutzt haben, uns zu bewerten. Leider fiel Ihre Bewertung nicht gut aus. Wir haben Ihr Anliegen (auch anhand Ihrer Fotos und dem Video zur Veranschaulichung) sorgfältig geprüft und Ihnen hierzu bereits eine ausführliche E-Mail gesendet.
Die von Ihnen beschriebene „hakelige“ Bedienung kann durch mehrere Faktoren beeinflusst werden:

• Die oberen Halter waren auf den ersten Aufnahmen noch nicht montiert, wodurch die Bedienung erschwert wird. Laut Ihren aktuellen Fotos wurden diese inzwischen angebracht, was bereits zu einer Verbesserung beitragen sollte.

• Die vorhandene Querstange vor Ihrem Fenster erfordert ein Umgreifen während des Abrollens. Dadurch wird der Bewegungsablauf kurz unterbrochen, was sich auf die gleichmäßige Bedienung auswirken kann.

• Zudem werden aktuell vorhandene Halter am Fenster genutzt, die nicht zu unserem System gehören. Diese sind in Form und Funktion nicht optimal auf das Rollo abgestimmt, was die Bedienung zusätzlich beeinträchtigen kann.

Für eine möglichst reibungslose Funktion empfehlen wir daher die Verwendung der mitgelieferten Originalhalter gemäß Montageanleitung.

Auch die von Ihnen angesprochenen Druckstellen können durch das notwendige Umgreifen entstehen, da hierbei ein Kontakt mit dem Stoff nicht ganz vermeidbar ist. Die sichtbare Wellenbildung im Stoff hängt zudem stark vom Lichteinfall ab.

Nach Prüfung aller Punkte liegt daher kein technischer Mangel vor.

Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen weiterhelfen, und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Heimtextilien.com

Oceniono na 5 z 5

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Schnelle Auftragsbestätigung, schnelle Durchführung und schneller Versand. Wir bestellen unsere Plissees schon seit einigen Jahren bei Heimtextilien und haben noch keinen Anlass zur Kritik gehabt. Immer gleichbleibend gut.

17 marca 2026
Opinia niezależna

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