Nach einem Ausfall unseres Wohnmobil wurden wir vom Abschlepper nach Assen zu Fa. Hedin gebracht. Nach der Fehlerbeschreibung wurde das Fahrzeug schnell an einen Tester angeschlossen und der Fehl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij zijn heel vriendelijk te woord gestaan. Rondje gereden in de auto die voor ons was gereserveerd waar je ook de tijd voor hebt. Fijne ervaring
Reakcja na opinię
Vooraf werd duidelijk gemaakt wat de kosten zouden zijn als er geen bijzonderheden aan het licht kwamen tijdens de onderhoud beurt. Bij bijzonderheden zou ik gebeld worden voor overleg. Er is niet g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Holandia
4,7
Doskonała
496 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Erg vriendelijk en duidelijk.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Kaspers,
Fijn dat je onze vriendelijkheid en duidelijke communicatie waardeert. Hartelijk dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Gewassen auto, afleveren
Na een reparatie met meer dan 800Euro aan kosten niet eens de moeite genomen om de wagen gewassen af te leveren.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Struik,
Het spijt ons te horen dat de auto niet gewassen was na de reparatie. We nemen de feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor het delen van jouw ervaringen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Mo,
Fijn om te horen dat we je snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Niets wat beter kon
Niets wat beter kon. Ontvangst, klantvriendelijkheid, tijdsduur allemaal prima.
17 stycznia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat alles naar wens was. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de ontvangst, klantvriendelijkheid en tijdsduur. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik werd direct geholpen.
Ik werd direct geholpen.
Wel jammer dat het vervangen van een lampje niet meer gratis is. Zou toch moeten kunnen voor “ vaste” klanten.
12 stycznia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Wormmeester,
Fijn dat we je direct konden helpen. We begrijpen de teleurstelling over de kosten voor het vervangen van een lampje en nemen jouw feedback mee. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke uitleg van de problemen (…
Duidelijke uitleg van de problemen ( van de auto)
10 stycznia 2026
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Daalman,
Wat fijn dat we de problemen met jouw auto duidelijk hebben kunnen uitleggen. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn bezoek moest ik combineren met een…
Mijn bezoek moest ik combineren met een ziekenhuis opname en daarin kreeg ik alle medewerking en mocht mijn auto langer stallen en later ophalen.
Heel prettige dat alle mensen op de hoogte waren.
31 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Wat fijn dat we je in die omstandigheden zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat de afstemming goed was. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Autmotive
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg qua werkzaamheden, gezellige koffiehoek op wachtmoment en gratis leenfiets
19 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je het personeel, de uitleg en de voorzieningen zo prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Het ging om de halfjaarlijkse…
Het ging om de halfjaarlijkse bandenwissel. Ik werd goed te woord gestaan en er werd van tevoren verteld wat de kosten zouden zijn.
Toen de banden gewisseld waren werd ik gebeld en bij het ophalen van de sleutel legde de medewerker de factuur uit en gaf aan dat ze de banden die nu in opslag zouden gaan, gecheckt hadden op hun profiel. De uitkomst van de check met per band het aantal mm, stond onderaan de factuur vermeld. Al met al ben ik zeer tevreden.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat je zo tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
APK- keuring
Je kreeg deze keer een vaste tijd aangewezen (in plaats van auto vroeg aanleveren en wachten op telefoontje dat hij klaar was). Moest wel schijfremmen worden besteld, maar alles liep vlotjes.
13 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat de vaste tijdplanning goed bevallen is! We zijn blij te horen dat alles vlotjes is verlopen. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben al een half jaar bezig om mijn…
Ik ben al een half jaar bezig om mijn app voor mijn citroen c4 te activeren. Iedere keer wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Van de klantenservice naar de dealer en van de dealer weer naar de klantenservice. Ondertussen wordt het maandbedrag steeds afgeschreven en ook niet terugbetaald. De app is noodzakelijk voor het gebruik van mijn electische auto. Deze auto zou ik niet heben gekocht met zoveel problemen met de app.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Henk,
Wat vervelend dat je al zo lang problemen ondervindt met de app-activatie voor de auto. We betreuren het ongemak dat dit veroorzaakt, zeker gezien het belang van de app voor optimaal gebruik van de auto. We nemen deze feedback serieus en zullen dit intern aankaarten. Mocht je hierover toch nog in contact komen met ons dan vraag ik je graag om jouw contactgegevens en autogegevens met ons te delen per mail. Dat mag naar info.citroen@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Radema,
Fijn om te horen dat je een goede ervaring had en dat de auto snel klaar was. Dank u wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Hartlief-Zwaneveld,
Fijn dat we je direct konden helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Eerlijk vooraf
Eerlijk vooraf. Geen onnodige reparaties. Prijs uiteindelijk lager dan vooraf ingeschat.
6 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat je tevreden bent over de eerlijkheid van ons handelen. Als reparaties niet nodig zijn voeren we ze natuurlijk ook niet uit en een financiële meevaller is altijd mooi meegenomen. We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn auto is op 26 november APK…
Mijn auto is op 26 november APK gekeurd. Ik werd op de hoogte gehouden van de eventuele meerkosten en de dingen die aan de auto gedaan moesten worden zijn keurig uitgevoerd.
Ik ben erg tevreden.
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw van Duijvenbode,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent over het verloop van de APK-keuring van de auto. We zijn blij te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden van de kosten en de uitgevoerde werkzaamheden. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geïnformeerd door Hedin
15 listopada 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Sibma,
Fijn dat we je goed hebben kunnen informeren. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk geholpen en tevreden over…
Vriendelijk geholpen en tevreden over de onderhoudsbeurt.
12 listopada 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Rutgers,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over de onderhoudsbeurt en onze service in Assen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima gereageerd op problemen m.b.t accu
Prima gereageerd op problemen m.b.t. accu welke via enquête waren gemeld.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat we het accuprobleem snel konden oppakken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Peereboom,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat de service naar wens was en alles binnen de afgesproken tijd klaar was.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Gastvrij ontvangen en de service is…
Gastvrij ontvangen en de service is goed uitgevoerd tegen een vooraf afgesproken prijs.
4 listopada 2025
Odpowiedź od Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Senechal,
Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat je gastvrij bent ontvangen en de service naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.