Am Anfang war ich mit der HeatsBox To Go zufrieden. Nach etwa 1½ Jahren funktionierte jedoch die Verbindung mit der App nicht mehr. Auf Nachfrage beim Support wurde mir empfohlen, das Gerät man... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Der Kundenservice reagiert schnell, aber eine kostenfreie Rücksendung ist nur bei einem technischen Defekt möglich. Bei mir ist die Box verkratzt geliefert worden und da muss ich die Kosten selbst tr... Zobacz więcej
Die Heatsbox ist super! Das Essen hat eine sehr angenehme Wärme, zum Teil ist es sogar sehr heiss. Für meine gesunde Ernährung unterwegs die optimale Lösung. Und dank den zusätzlich gekauften Alu-Scha... Zobacz więcej
Die kabelgebunden Boxen, sind leider nicht ausgereift und konnten im Lkw dann auch nicht mehr überzeugen. 3 mal wurden sie sehr heiß, verbrannten Geruch und keine Verbindung mehr zum Handy. Jedes... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als Startup aus der Schweiz haben wir die smarte HeatsBox entwickelt. Unsere fünf Modelle der HeatsBox sind mehr als reine Lunchboxen, sie erhitzen dein Essen wann und wo du willst. Unsere motivierten Teams in Zürich und Berlin engagieren sich täglich für unsere Community. Mittlerweile sind unsere Produkte in 20 Ländern weltweit verfügbar. HeatsBox: Enjoy your hot and healthy meals - Anywhere and anytime.
Dane kontaktowe
Limmatquai 62, 8001, Zürich, Szwajcaria
- info@faitron.com
- heatsbox.com
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
INDISPENSABLE
je ne comprends pas les avis de certains qui ne doivent pas utiliser la heatbox go comme il se doit.
Il est vrai qu'il faut la recharger tous les soirs et avoir le chargeur de chez eux car sinon la recharge se fait mal et est très très longue. Mon fils l'utilise depuis plus d'un an déjà et les plats sont ultra chaud. je programme sur mon application le matin à 6h et il déjeune à 12h. Si vous avez un souci il vous suffit de leur envoyer un email, les réponses sont toujours rapide et j'ai eu un souci sur mon 1er chargeur qui ne fonctionnait pas en 8 jours ils me l'ont remplacé.
je viens d'acheter une 2ème heatbox go que je vais offrir à Noël à mon gendre. Vous pouvez l'acheter les yeux fermés.

Odpowiedź od HeatsBox
Sehr gut durchdachtes Produkt-schnelle…
Sehr gut durchdachtes Produkt-schnelle Lieferung

Odpowiedź od HeatsBox

Odpowiedź od HeatsBox
Der Inhalt dürfte etwas mehr sein
Der Inhalt dürfte etwas mehr sein. Das ist der einzige Abzug den wir geben würden. Ansonsten einfach top und sehr zu empfehlen. Leichte Bedienung, super funktional. Überlegen ob wir noch eine kaufen sollen.

Odpowiedź od HeatsBox
einfach super toller Service mit super…
einfach super toller Service mit super toller Box. Wir brauen sie täglich.

Odpowiedź od HeatsBox
Seit 2021 sehr zufrieden
Ich bin schon seit 2021 sehr zufrieden. Nicht nur das Produkt, sondern auch der Aftersalesservice ist top !
Mein Favorit ist die Heatsbox Style +, die ich soeben bestellt habe 🙂
Die App funktioniert einwandfrei und ist kinderleicht zu bedienen.
...bin gespannt welches neue Produkt bald erhältlich ist vielleicht ein grösserer Akku und mit Kühlfunktion ? 🙏 schwierig umzusetzen aber wenn es jemand schafft, dann Faitron 🙂

Odpowiedź od HeatsBox
Super im 2. Anlauf
Nachdem die erste Box nur einmal korrekt geheizt hat, haben wir unverzüglich Ersatz bekommen. Die 2. Box funktioniert einwandfrei und unsere Tochter hat nun warmes Mittagessen dabei.

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Rückgabe einer HeatsBox
Kaufte eine HeatsBox, zeitgleich bekam mein Sohn eine von den Grosseltern. Ich konnte meine ohne Probleme zurückgeben und erhielt den Kaufpreis zurück. So geht Kundendienst! Vielen Dank!

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Sehr praktisch auf Zeit warmes Essen zu…
Sehr praktisch auf Zeit warmes Essen zu haben

Odpowiedź od HeatsBox
Ottimo prodotto il miglior acquisto mai…
Ottimo prodotto il miglior acquisto mai fatto

Odpowiedź od HeatsBox
Gute Qualität
Prompte Lieferung. Schnelle und unbürokratische Nachlieferung eines fehlenden Teils und gute Qualität.

Odpowiedź od HeatsBox
Je ne recommande absolument pas ce…
Je ne recommande absolument pas ce produit. La batterie ne tient plus du tout la charge alors qu’il a moins d’un an. Même après une charge complète toute la nuit, il est impossible de réchauffer les aliments. Produit extrêmement décevant et inutilisable. Le support demande une vidéo pour prouver le problème, mais il est évident qu’un appareil censé fonctionner sur batterie ne devrait pas tomber en panne aussi vite. Très mauvaise expérience.

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Funktioniert
Heatbox funktioniert gut, muss jedoch jeden Tag neu aufgeladen werden. Leider war bei der ersten Bestellung die Tasche vergessen worden, die Nachgesendete schon defekt. Beim dritten Anlauf hats dann geklappt.

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Very happy with the customer service I…
Very happy with the customer service I bought 1 and it work once but didn't get hot i told the customer service team what it wasn't doing and they send a replacement out straight away. The heatsbox drive work better than expected I use it everyday at work

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Wir haben die Heatsbox Go bestellt und…
Wir haben die Heatsbox Go bestellt und waren sehr zufrieden mit dem Produkt. Leider ergab sich nach ein paar Monaten einen kleinen Garantiefall. Dieser wurde sehr prompt und unkompliziert abgewickelt und wir erhielten umgehend einen Ersatz. Für mich als Kunden schön zu sehen dass es so schnell und einfach gehen kann wenn Probleme auftreten.

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