De planten werden geleverd door postNL in volledig afgesloten dozen op het einde van de dag. Gelukkig was ik thuis of velen hadden de trip niet overleefd. Ik heb ze direct overvloedig water gegeven e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De plantjes waren goed verpakt en zijn goed geleverd ,ze groeide als kolen met vele bloempjes,ik was zeer tevreden .
Ik ontving mijn plantjes bijna 3 weken na besteldatum. De planten waren wel van heel mooie kwaliteit. Ik vermoed dat de zoveelste hittegolf de levering dan ook heeft uitgesteld, waarvoor alle begri... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb een grote hoeveelheid verschillende planten besteld. Alles werd snel geleverd, goed verpakt en zoals verwacht. Ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik kijk ernaar uit om te zien hoe de planten gro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep ogrodniczy
- również w kategorii:
- Hurtowa szkółka roślin
- Ogród
Napisane przez firmę
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Uw Tuinplantenspecialist!
Napisane przez firmę
- Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
- Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!
Groeigarantie
30 dagen Groeigarantie
Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!
Dane kontaktowe
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Holandia
- +31-854016871
- info@groeneparadijs.be
- groeneparadijs.be
Snelle levering voor uw groene planten
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
de planten kwamen goed ingepakt aan
de planten kwamen goed ingepakt aan. ik kon makkelijk volgen voor levering. de planten zijn in zeer goede staat aangekomen. en tegen een zeer betaalbare prijs
16 czerwca 2026
Waardeloze service! Kruiden volledig verrot omdat ze te laat zijn geleverd
Bij het bestellen stond er duidelijk vermeld dat de maagdenpalm één maand later zou worden geleverd. De webshop vermoedelijk echter besloten om de hele bestelling vast te houden. Hierdoor is alles pas na een maand tegelijkertijd aangekomen.Het resultaat is rampzalig: de kruiden en de rabarber hebben veel te lang ergens in een doos of magazijn gestaan. De kamille kwam gortdroog en dood aan, de rabarber is volledig geknakt en snotterig verrot in de kern, en de chocolademunt en Colombiaanse munt zijn iel, sprietig en hebben dode, bruine toppen. Alleen de maagdenpalm heeft het overleefd.Dit is een enorme fout van de webshop zelf. Wat het nog erger maakt, is dat ik inmiddels meerdere malen heb gemaild met foto's van de schade, maar ik krijg simpelweg geen enkele reactie. Fouten maken kan, maar negeer je klanten niet. Ik eis alsnog een snelle terugbetaling of vervanging van de dode planten!
Het Groene Paradijs reageert hier dat ze mijn gegevens niet kunnen vinden, maar ik heb al meerdere malen gemaild vanaf het e-mailadres dat aan dit Trustpilot-account gekoppeld is, inclusief alle foto's. Omdat de klantenservice mijn mails schijnbaar negeert of niet kan vinden, heb ik zojuist voor de RECHTSGELDIGE DERDE MAAL de e-mail verstuurd met mijn ordernummer en de foto's van de verrotte en dode planten. Ik verwacht nu binnen 24 uur een inhoudelijke reactie in mijn mailbox en een fatsoenlijke oplossing.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Vervelend om te lezen dat de planten niet in de staat zijn aangekomen die u had verwacht.
Helaas kunnen wij op basis van de gegevens in deze review geen bestelling of e-mail terugvinden. Mocht er momenteel nog geen actieve correspondentie lopen, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons nogmaals een e-mail te sturen met uw ordernummer en de foto's van de planten. Wij beoordelen de situatie graag en kijken samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Perfecte levering
15 czerwca 2026
Drie vijgenbomen besteld
Drie vijgenbomen besteld. Deze werden, denkelijk gepland, na de hittegolf geleverd in een onbeschadigde ecologische verpakking. De bomen zagen er gezond en goed gevuld uit en conform de bestelde lengte. Ze doen het momenteel goed tijdens de volgende hittegolf van begin juli 2026.
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Het spijt ons dat u onze service en opvolging als onvoldoende heeft ervaren.
Vertraagd maar de hittegolf maakte alles goed
Ik had al een waardering via email doorgestuurd . De levering was een maand vertraagd. Maar gelukkig viel dit ook samen met de eerste hittegolf waardoor alles toekwam op een moment dat het doenbaar was om alles te planten en af te schermen.
12 czerwca 2026
Mooie planten , zeer goed verpakt
Mooie planten , zeer goed verpakt , correcte levering
9 czerwca 2026
Verzorgde levering! Gewacht om te verzenden tot iets koeler…
Gewacht om te verzenden tot iets koeler weer en de planten werden zeer zorgvuldig verpakt. Goede plantinstructies. De planten doen het goed! 👍👍👍
18 czerwca 2026
Slechte planten en service
Bij het bestellen van de planten stond er aangegeven op voorraad en binnen 2 tot 10 werkdagen bezorgd. Uiteindelijk zelf een e-mail gestuurd na 3 weken wanneer de planten bezorgd worden. Hierop kreeg ik een zeer nare reactie zonder aanhef met de planten zijn al binnen en succes ermee. De planten zijn verrot en dor, vol met zwarte bladeren. Foto hiervan ook meegestuurd, reactie was dat ik op de website maar een formulier moest invullen.
Erg slechte service, de planten heb ik ondertussen weggegooid en ga ze ergens anders kopen. Hier bestel ik nooit meer!
Aanvullen: reactie hieronder zegt alles over de klantvriendelijkheid. Geen excuses of begrip. Om klanten bij klachten een lang formulier in te laten vullen is onzin. Ik heb in de e-mail duidelijk mijn gegevens en ordernummer toegestuurd, geen idee welke informatie jullie dan nog meer nodig hebben.
Slap excuus om er zelf snel vanaf te zijn.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Wij vragen klanten gebruik te maken van het groeigarantieformulier op onze website, zodat wij alle benodigde informatie en foto's in één keer compleet ontvangen. Op die manier kunnen wij een aanvraag zorgvuldig beoordelen en zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Mocht u de planten of foto's nog hebben, dan ontvangen wij uw aanvraag alsnog graag via het groeigarantieformulier. Wij kijken de situatie dan opnieuw zorgvuldig na en bieden, afhankelijk van de uitkomst van de beoordeling, een passende oplossing, zoals vervangende planten of een andere passende tegemoetkoming.
Bedankt voor uw feedback. Deze nemen wij mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Late levering
Planten zijn ok, maar 20 dagen op moeten wachten. Wel verwittigd geweest. Bij bestelling was het nog regenweer, nu is het snikheet.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de planten in orde zijn aangekomen. Wij begrijpen dat 20 dagen wachten lang is, zeker nu de weersomstandigheden inmiddels sterk zijn veranderd.
We proberen klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de actuele levertijd en eventuele vertragingen. Geef de planten bij warm weer na ontvangst voldoende water.
super lange levertijd en geen persoonlijk contact
Klantenservice is te zeer algemene blabla en geautomatiseerd. Niets persoonlijks, automatische mails en zo.
Mijn bestelling ging eerst 17/06 geleverd worden maar ik heb nog 2 weken mogen wachten eer mijn plantjes geleverd werden. Dan krijg je een email waarin staat dat postnl onderweg is en de 17de zal leveren????
Ondanks het lange wachten zagen de plantjes er nog goed uit en was de aarde ook nog vochtig.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de levertijd en communicatie onduidelijk en onpersoonlijk zijn overgekomen.
Fijn om te horen dat de planten uiteindelijk in goede staat zijn aangekomen en dat de potgrond nog vochtig was. Wij wensen u veel plezier met de planten.
Planten besteld en geleverd bij…
Planten besteld en geleverd bij temperaturen boven de 30 graden, alle planten mooi ingepakt en geen enkel stuk gegaan. Wij bestellen zeker nog terug
16 czerwca 2026
Het versturen duurde wat langer dan…
Het versturen duurde wat langer dan normaal maar ik blijf tevreden met de plantjes
16 czerwca 2026
Zonder opgave van redenen kreeg ik de…
Zonder opgave van redenen kreeg ik de bestelling na 8 weken.
8 czerwca 2026
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u lang op uw bestelling heeft moeten wachten. De vertraging en de reden hiervoor zijn tijdens het proces per e-mail met u gecommuniceerd.
De bezorging is zeker goed en alles is…
De bezorging is zeker goed en alles is keurig verpakt.
Alleen wat ik wel vreemd vind dat ik een bericht krijg hoe de planten het doen en ik vermeld dat er een aantal kruipplanten het niet doen.
Nu moest ik een formulier invullen met foto's en dat was echt niet te doen en zoveel werk en zeker al die vragen dat vind ik echt bizar.
Het waren geen dure planten die het niet doen maar het gaat mii erom waarom zo omslachtig, na heel wat keren gemaild te hebben ben ik er klaar mee, wat ik best wel jammer vindt aangezien de andere planten het wel goed doen
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Het Groene Paradijs
Fijn om te lezen dat de bezorging en verpakking naar wens waren en dat de overige planten het goed doen.
Wij begrijpen dat het invullen van het groeigarantieformulier als uitgebreid kan worden ervaren. Wij gebruiken dit formulier om alle benodigde informatie en foto's in één keer compleet te ontvangen, zodat wij een aanvraag zo zorgvuldig en eerlijk mogelijk kunnen beoordelen.
Bedankt voor uw feedback. Deze nemen wij mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Correcte levering
15 czerwca 2026
Goed ingepakt de plantjes alleen duurde…
Goed ingepakt de plantjes alleen duurde levering veel langer of verwacht jammer genoeg maar wel een goede communicatie
15 czerwca 2026
Een steretje minder is omdat mijn…
Een steretje minder is omdat mijn russiche salie was dood bij aankomst maar ik heb mijn geld teruggekregen.
11 maja 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.