Logo Grocerykingdom
Odwiedź tę stronę

Grocerykingdom Recenzje 

106
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Sklep spożywczy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Awful - zero communication, item ordered 10 days ago with express shipping and lost in the Evri abyss. All of the emails I send to the company to chase it bounce (reply to order confirmation AND the... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic service as always,well packaged. Customer service is the best, they'll phone you if any items have a short date on them in order to give u preference for refund or exchanged item. Friendly d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

There was an unexpected supply chain issue with an item I ordered. I was impressed that Grocery Kingdom kept me informed in a timely manner about my order and a few days after the initial email called... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ordered Monday evening and received Friday, so pretty good. But Evri were the joker in the pack. Said they would deliver it Thursday, then said it was out for delivery, and then cancelled that and sug... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep spożywczy
  2. Azjatycki sklep spożywczy
  3. Dostarczanie produktów spożywczych

Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

106 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(106)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

I haven't received my order yet would…

Didn't receive my order then got e Mali to rate my delivery contacted company who cancelled my order and refunded me will not use ever again would of give no stars if I could of

5 września 2023
Logo Grocerykingdom

Odpowiedź od Grocerykingdom

Dear Customer
We're truly sorry for the inconvenience you experienced with your recent order. Unfortunately, the item you ordered was unexpectedly out of stock, despite our best efforts to source it from our suppliers.

Your satisfaction is of utmost importance to us, and we understand how frustrating this situation must have been for you. We take full responsibility for the inconvenience caused and have issued a full refund to your account.

We want to assure you that this is not the level of service we aim to provide, and we're continuously working to improve our processes to prevent such occurrences in the future. Your feedback is invaluable in helping us make these improvements.

Once again, we apologize for any disappointment you've faced and appreciate your understanding. If you have any further concerns or if there's anything we can do to regain your trust, please don't hesitate to reach out to our customer support team.

Thank you for giving us the opportunity to serve you, and we hope to have a chance to provide you with a more positive experience in the future.

Warm regards,

Grocery Kingdom Ltd

Oceniono na 5 z 5

A Seller You Can Rely On For 1st Class Service

I can't find my original rating for this seller. There was a slight hiccup with my order. However, as soon as I mentioned it Grocery Kingdom were swift and only too happy to apologise and rectify the problem. I can assure all buyers.that Grocery Kingdom is a seller you can buy from with full confidence, as customer satisfaction is their number one priority.

2 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Order arrived quickly

Order arrived quickly and was packaged well but some of the products were a little stale (biscuits) like they were out of date but they weren’t?

29 czerwca 2023
Oceniono na 5 z 5

Order Exchange

Our original order needed to be exchanged. Grocery Kingdom went out of their way to communicate, exchange and deliver the replacement, and they did this all very quickly.
We hope to use them again soon.
Thank you.

8 czerwca 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej