Awful - zero communication, item ordered 10 days ago with express shipping and lost in the Evri abyss. All of the emails I send to the company to chase it bounce (reply to order confirmation AND the... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastic service as always,well packaged. Customer service is the best, they'll phone you if any items have a short date on them in order to give u preference for refund or exchanged item. Friendly d... Zobacz więcej
There was an unexpected supply chain issue with an item I ordered. I was impressed that Grocery Kingdom kept me informed in a timely manner about my order and a few days after the initial email called... Zobacz więcej
Ordered Monday evening and received Friday, so pretty good. But Evri were the joker in the pack. Said they would deliver it Thursday, then said it was out for delivery, and then cancelled that and sug... Zobacz więcej
3,0
Średnia
106 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Slow delivery of goods
Slow delivery of goods. But would use again
8 października 2024
Opinia niezależna
Terrible
Website says fulfilled, courier tracking number doesn’t work and says delayed - emailed to request refund but no response
2 sierpnia 2024
I received the wrong item and no way to contact the customer service for refund
I’m very unhappy about the unpleasant experience I had with my order. I received Dog food instead of turkey tea bags. I have sent in a complaint with evidence of my order and what I received but have not received any response yet. Want a refund please. Thanks
29 lipca 2024
POOR CUSTOMER CARE...THEY TELL LIES...AVOID
Ordered 10x packs of Ribena and they only delivered 5x packs, the tracking shows part delivered. It took me over a week to contact them. the phone number on there website is a mobile which dont work.
Grocery kingdom are claiming its all been delivered. Poor customer care and you cant get through to them.
I have reported this to my credit card company and have issued a chargeback.
AVOID THIS COMPANY THEY TELL LIES
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Ordered weeks ago and only half my…
Ordered weeks ago and only half my order turned up. Have emailed 3 times and just being ignored!!!
Terrible service I want my money back!
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Easy to use website with competitive pricing but both times poorly packaged
Easy to use website with competitive pricing but both times poorly packaged causing a couple of the drinks to leak, sort the packaging out and it would be 5 stars
8 lipca 2024
Opinia niezależna
Very quick delivery and great price.
I haven't used this company before and quite rightly was a little sceptical about the great price for the hard to find breakfast cereal. I needn't have worried. My order was processed immediately and dispatched soon after. Cannot fault the customer service and such a competitive price too. Based on my first experience I have no hesitation in recommending this company.
21 czerwca 2024
Disgraceful company avoid like the plague
Disgraceful company, would never use again and I would urge you not to use them. Apart from part of my order being completely wrong (totally wrong flavour and crisp type) I ordered 2 cases of Evian water with the sports cap, instead of these arriving in the brand packaging boxes I found loose bottle thrown into one big packaging box (no problem with that) instead of receiving 24 bottles they had only sent 23, one of the other bottles had clearly been opened so that one was destined for the bin taking me down to a total of 22. I also noticed at a slightly later date these bottles seem quite scuffed like they’ve been kicking around somewhere for quite some time. I emailed the company as it suggested if you had any queries and to this day have heard nothing! Next time I’ll pay an extra £1.50 and order from Amazon, at least they acknowledge their customers if there’s an issue!
7 lutego 2024
It's a scam because I didn't received…
It's a scam because I didn't received what I order, I emailed Grocery Kingdom the sales department a month ago and I didn't received an answer about the order. I would give 0 stars if I could
5 stycznia 2024
Easy transaction
12 stycznia 2024
Fast resolution
Once the company got back to me they were very helpful. They sorted the delivery to arrive two days after our contact on compensated me for the inconvenience.
29 grudnia 2023
Fast delivery
28 listopada 2023
Good value and service
GroceryKingdom had the products I can't buy from normal supermarkets and was pleased to find them here. The items were well packaged and nothing was missing or damaged in transit. Delivery was quick and on time. I am happy with the items and would buy from seller again.
3 listopada 2023
Prompt and efficient response
Prompt and efficient response to my request, you do what it says on the tin.
Nothing you can do further to improve the service and response your company provides alread. My thanks to you.
27 października 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.