Green Motion International Recenzje 32 053

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Przy odbiorze auta było bardzo miło i sympatycznie. Auto w dobrym stanie. Szkoda że odbiór auta nie odbywa się na lotnisku. Mniej przyjemnie było przy zwrocie, kiedy to przyjmujący (który był bardzo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

zwykły scam, pobrali mi z karty 1500 euro depozytu i już dwa miesiące nie oddają. Na maile odpisują lakonicznie, że zajmują się sprawą. Mam nadzieję, że zadziała zgłoszony w banku chargeback

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Wykupiliśmy ubiezpieczenie na stronie do you Italy. Mieliśmy dzięki temu nie płacić też depozytu. Auto miała nas odebrać z lotniska. Numer telefonu podany na stronie nie istenieje- musieliśmy na własn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Witam . Korzstałem z kilku wypożyczani aut ale muszę przyznać że za każdym razem jestem bardzo mile zaskoczony z wynajmu w Green Motion . Obsługa jest fantastyczna - bardzo uprzejmi , rzeczowi i pomoc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów
  2. Sklep z akcesoriami samochodowymi

Napisane przez firmę

Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

32 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Szczerze nie polecam tej wypożyczalni

Szczerze nie polecam tej wypożyczalni. Wypożyczony samochód z lotniska London Stansted, kwota umówiona przez internet około 60£ na dwa dni, podczas przekazywania auta pracownik stwierdził, ze moja karta mastercard nie jest dla niego wystarczająco wiarygodna (pomimo posiadających środków na koncie) i postanowił nam doliczyć 35£ za dzień, czyli 70£. Plus dodatkowe opłaty co wyszło około 160£ ! Za dwa dni za samochód Honda Jazz. Przy pobieraniu opłaty oszukał nas na dodatkowo 10£, przy odbieraniu potwierdzenia zwróciłem uwagę na rachunek i oddał wspominane 10£ tłumacząc się pomyłką...
Omijać szerokim łukiem.

7 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Maciej,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are extremely sorry to hear that you found our deposit requirements to be unexpected. Green Motion make every effort to inform customers during the booking process that a major credit card in the main driver's name must be available for the security deposit. If you would like to discuss this further with us please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam dziwna procedura

Nie polecam dziwna procedura. Posiadam brytyjskie prawo jazdy i nie chciano mi wydac auta poniewaz wedlug nich wielka brytania opuscila juz unie europejska i nie akceptuja brytyjskiego prawa jazdy mimo tego ze jest okres przejsciowy a przede wszystkim jest cos takiego jak konwencja wiedenska i brytyjskie prawo jazdy ciagle obowiazuje w krajach eu ostatecznie odebralem auto po zaplacie ubezpieczenia 25€za dzien wiec sprawa trafi do prawnika i zobaczymy jak to sie skonczy. Dodam jeszcze ze dodzwonienie sie do biura w warszawie graniczy z cudem mi sie nie udalo.

6 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Andrzej,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you have encountered this issue. Green Motion has not changed their ID requirements since Britain has left the EU. Therefore, we kindly ask that you contact our customer services team using the form at www.greenmotion.com/contact so that we can look into this for you.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Radzę omijać szerokim łukiem

Masakra pod każdym względem uwaga na to żeby się nie spóźnić ja spóźniłem się 2 h i samochodu nie otrzymałem zwrotu kosztów też a spóźnienie wynikało z winy linii lotniczych i miejsca w jakim mają biuro z 40 min to biura szukałem potem niemiłe powitanie i tak zakoncze przygodę z tą wypożyczalnia raczej na całe życie polecam iść do konkurencji ja poszedłem i bynajmiej byłem potraktowany jak klient a nie jak intruz

4 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Andrzej,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are really sorry to hear that we were not able to serve your rental needs on this occasion. In the event of a delay, it is the responsibility of the customer to inform the rental station if you are going to be later than the 2hr grace period stated in the Terms & Conditions.

If you would like to discuss this further please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your understanding and assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Po moich doświadczeniach z tą firmą uważam ją za najgorszą wypożyczalnie aut w porównaniu z innymi z których dotychczas korzystałam. Nie polecam

3 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Joanna,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are really sorry to hear that your experience with us has not met your expectations. We would kindly ask that you contact our customer services team using the form at www.greenmotion.com/contact so that we can look into this for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Super obsluga

Super obsluga, Panowie bardzo pomocni, bardzo szybko kontaktowali sie w zwiazku z pytaniami ktore mialem na temat samochodu i odstawienia go na lotnisko. Super cena. Auto czyste i takie jak wybralem. Transport z lotniska w ciagu 10 min od telefonu po ladowaniu.
Polecam goraco. Napewno skorzystam ponownie.
Dzieki

2 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Sebastian,

Thank you for sharing your experience.

We are really pleased that you received super service from our team.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Firma w której mamy duże szanse ze dopozyt nie wróci do nas na konto.

Firma u której nasz depozyt jest traktowany jak alternatywa dodatkowego zarobku . Nawet firmy które oferują ubezpiecznie na pojazdy wynajmowane mają uwzglednione ze nie uwzględniają i nie pokrywają kosztów poniesionych z tą firmą, co świadczy z jaką firmą mamy doczynienia. A ludzie z obsługi są tak znakomicie wyszkoleni, że potrafią dostrzec mały chip na szybie z odleglości 3 metrów. Odbierając pojazd usłyszałem, że nie ma sesnu sie dopatrywać małych zarysowań bo firma nie zwraca na to uwagi a przy zdaniu okazuje się, że to my jesteśmy za to odpowiedzialni ... . Jednym słowem nie polecam i nie jestem jedyną osobą z mojego otoczenia która ma tego typu doswiadczenia z tą firma.

25 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Amadeusz,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

bardzo dobra wypożyczalnia

Bardzo dobre nowe auta, szybki odbiór z lotniska i szybki dowóz na lotniska, cena za wynajem mogła by być niższa ale w stosunku do innych wypożyczalni to jest fajna polecam

17 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Zbigniew,

Thank you for sharing your experience with us.

We are delighted that you had a very good rental with our team.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Nigdy w życiu nie wypożyczajcie samochodu z Greenmotion

Po wynajmie samochodu stwierdzili podobno powstala szkode. Pomijajac fakt ze samochod oddany byl w takim samym stanie w jakim byl otrzymany (oczywiscie na temat tego jakI fima ta stosuje praktyki jest juz znany) - dziwnym trafem szkoda wyliczona zostala akurat prawie w punkt na kwote na ktora obowiazuje odpowiedzialnosc wlasna. Do tego pobrali kwote wieksza, stwierdzajac ze to przez koszty przewalutowania (przy czym kwota na ktora podpisuje sie odpowiedzialnosc jest w euro i karta z ktorej pobrali ´naleznosc´ byla rowniez w euro. Nie sądziłam ze kiedykolwiek taka opinie napisze bo jestem daleka od stwierdzania ze firmy oszukuja i kradna. Ale Green Motion to nawet jezeli nie zgodza sie z opinia ze to *****(prosze sobie wybrac slowo poniewaz to co napisalam sie nie spodobalo) to juz na pewno ****** (tutaj tez nalezy wybrac sobie odpowiednie słowo)

14 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Agnieszka,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Pierwszy raz dzisiaj miałem styczność z…

Pierwszy raz dzisiaj miałem styczność z tą wypozyczalnia i nigdy więcej nie polecam nikomu ,facet chodzi z linijką i rysy na autach sprawdza.Porazka polecam Q24 wypożyczam u nich od kilku lat i nigdy żadnych problemów

7 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Mariusz,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Wypożyczając auta staram się czytać…

Wypożyczając auta staram się czytać opinie o firmie. Bałam się, że z firmą Green Motion na Okęciu będą dodatkowe rachunki za nic, tak jak jest bardzo tani wynajem, ale byłam przyjemno zdziwiona miłą obsługą. Dostałam samochód, który był bardzo ekonomiczny, był czysty. Jestem zadowolona i polecam 👍

24 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Anna,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased that you liked the rental vehicle.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Katowice Pyrzowice. Polecam!

W ostatnich 6 miesiacach 2 razy wypozyczalem samochod w Katowicach lotnisko bez zadnych problemow wszystko przebieglo szybko i sprawnie.Polecam!

24 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Eugeniusz,

Thank you for sharing your experience with us.

We are delighted that you have enjoyed two great rentals with Green Motion Poland.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Omijajcie ta ”firme”z daleka.

Wynajalem auto w Krakowie-Balice.
Po trzeci dniach zwrocilem auto.
Zadnych przygod. Auto w nienaruszonym stanie. Auto zwrocilem wieczorem. Biuro zamkniete. Zgodnie z instrukcja wrzucilem klucze do skrzynki. Powrot do UK.
Na drugi dzien email od Green Motion z trescia ze znaleziono uszkodzenia.
Dolaczone zdjecia. 2mm rysa na krawedzi drzwi plus 0.5mm kropka na szybie.
Z konta zabrali £280. Zrobilem zdjecia przed odbiorem auta. Udowodnilem, ze rysa na drzwiach juz byla. Zwrocili £80 bez slowa przepraszam. Kropki na szybie nie jestem w stanie udowodnic, bo do tego potrzebny specjalnie aparat z mikroskopem.
Dziesiatki maili. Odpowiedzi od customer service pisane metoda copy/paste.
Nie mialem pojecia, ze taka firma ma prawo bytu w cywilizowanym swiecie.
Jedyna opcja jest sprawa w sadzie, ale kto ma na to czas I nerwy.
Omijajcie tych ludzi z daleka chyba, ze macie za duzo kasy.

12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Greg,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Wynajmowalem we Wroclawiu

Wynajmowalem we Wroclawiu, widze ze jak sa zle opinie to firma zglasza i blokuje no coz widac pelny profesjonalizm...
Zostalem "skasowany" na ponad 600 euro, dziekuje, naprawde pomogliscie mi w decyzji, zeby nigdy wiecej nie korzystac z Waszej "oferty". Pisalem, dzwonilem i mieliscie w dalekiej otchlani moje odwolanie, wazne ze wzieliscie kase, to jest najwazniejsze prawda? A klient? Nie wazny!
Mam rade, przestancie klamac ze jestescie na terminalu, bo nie jestescie. Przestancie od ludzi wyciagac ogromne ubezpieczenia...tak dla przykladu moj wynajem na 4 dni kosztowal cos okolo 30 funtow, a za pelne zniesienie odpowiedzialnosci zawolaliscie 90 euro(!!!), to trzy krotnosc!!!!!!!! Wzialem polowe zniesienia bo na wiecej nie dalem rady. Nigdy nie mialem zadnej szkody przez 14 lat wynajmowania!!!!! Teraz wiem dlaczego, gdybym nie skusil sie cena i przeczytal opinie to bym wykupil kazde ubezpieczenie....Naprawde uwazacie ze tak powinno sie dzialac? Tak traktowac klientow?
PS
Mam prawo wyrazic swoja opinie i ostrzec innych przed Wami. To byl najgorszy wynajem od 14 lat...mojego wynajmowania! SKANDAL!!!!!!!! AVOID!!!!!!!!!!!
Nie pozdrawiam i nie bede wiecej pisal na Wasze maile bo juz wystarczajaco sie napisalem...i prosze miejcie ta odrobine honoru zeby przyjac krytyke na klate, a nie zachowujecie sie jak dzieci w piaskownicy i zglaszacie klientow o nieprzychylne opinie. Jakbyscie dzialali dobrze, to nie bylo by negatywnych opinii!!!!!!!! A na koniec taka podpowiedz, ludzie nie sa idiotami za ktorych ich macie....

8 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Dariusz,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are extremely sorry to hear that you have been charged for damaging the car. Our customer services team fully investigate every case that is brought to them. We hope that our customers understand that we do have stringent procedures to ensure that any damage is charged to the correct customer. We take any evidence that the customer has to show that they did not cause the damage into consideration and will refund if this can be provided. Unfortunately, in your case, you have not been able to provide anything to show that you did not cause this damage, whilst our rental station have been able to provide all of the rental documentation to show that it was not present when you collected the vehicle.

You are more than welcome to raise your case with a third-party mediation service, but unfortunately Green Motion will be standing by this charge.

Thank you for your understanding.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 1 z 5

Tragedia jak najdalej od tych ludzi !!

Tragedia jak najdalej od tych ludzi !!!
Obsługa niedouczona nie potrafiąca się wysłowić nawet w języku polskim... OSZUKUJĄ OSZUKUJĄ OSZUKUJĄ ! nie masz od nich ubezpieczenia nawet nie myśl o współpracy!!!!!!!!!

3 grudnia 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Nikodem,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that your experience with our team did not meet your expectations. I have passed your comments on to our customer services team who will be in touch shortly.

Thank you for your understanding and patience.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Bylismy zadowolenie z usługi oraz…

Bylismy zadowolenie z usługi oraz wynajetego samochodu. Bezproblemowa przyjemna tranzakcja.

2 grudnia 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Maria,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased to hear that you were satisfied with your rental.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Szybko

Szybko, sprawnie i bez zarzutów.

28 listopada 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Anna,

Thank you for sharing your experience with us.

We are delighted that you received fast and efficient service from our team.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 4 z 5

Green Motion Wrocław

Dwa razy w tym roku wynajełam auto w Grenn Motion we Wrocławiu i jestem z przebiegu całej transakcji i organizacji zadowolona. Miła obsługa i nieskomplikowana.

28 listopada 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Ela,

Thank you for telling us about your rental.

We are glad that you found the team at Green Motion Wroclaw to be friendly.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Super ,polecam ,dobre ceny i miła…

Super ,polecam ,dobre ceny i miła obsługa 👍

28 listopada 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Tomasz,

Thank you for sharing your experience with us.

We are delighted that you enjoyed our good prices.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo sympatyczni pracownicy

Bardzo sympatyczni pracownicy, przyjemnie się z nimi załatwia spraway. Są pomocni.

28 listopada 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Felix,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased that you found our staff to be friendly and helpful.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Oceniono na 5 z 5

Najlepsza wypozyczania w Gdansku

Korzystalam z wielu innych wypozyczalini!Od jakiegs roku korzystam tylko i wylacznie z Waszej firmy przy wypożyczeniu samochodu i zawsze jestem bardzo zadowolona. Moim skromnym zdaniem, obsluga klienta jest nie do pobicia. Widzimy sie juz niedlugo!

28 listopada 2019
Logo Green Motion International

Odpowiedź od Green Motion International

Hi Malgorzata,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased that you think the customer experience at Green Motion Gdansk is unbeatable.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej