Przy odbiorze auta było bardzo miło i sympatycznie. Auto w dobrym stanie. Szkoda że odbiór auta nie odbywa się na lotnisku. Mniej przyjemnie było przy zwrocie, kiedy to przyjmujący (który był bardzo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
zwykły scam, pobrali mi z karty 1500 euro depozytu i już dwa miesiące nie oddają. Na maile odpisują lakonicznie, że zajmują się sprawą. Mam nadzieję, że zadziała zgłoszony w banku chargeback
Reakcja na opinię
Wykupiliśmy ubiezpieczenie na stronie do you Italy. Mieliśmy dzięki temu nie płacić też depozytu. Auto miała nas odebrać z lotniska. Numer telefonu podany na stronie nie istenieje- musieliśmy na własn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Witam . Korzstałem z kilku wypożyczani aut ale muszę przyznać że za każdym razem jestem bardzo mile zaskoczony z wynajmu w Green Motion . Obsługa jest fantastyczna - bardzo uprzejmi , rzeczowi i pomoc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.
Dane kontaktowe
Aspen Farm, Sheep Lane, MK17 9HD, Woburn, Zjednoczone Królestwo
- 03338884000
- reservations@greenmotion.com
- greenmotion.com
3,0
Średnia
32 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Justine
Podroz na pogrzeb , stres , pospiech a po drodze niespodzianki .Przy odbiorze auta wypozyczalnia oswiadczyla , ze nie maja nic z automatyczna skrzynia biegow tak jak wczesniej zamowilam . Nie wykazali checi wspolpracy z inna wypozyczalnia , zeby podstawic zastepcze auto . Jednym slowy zostalam wystawiona . Udalo mi sie na lotnisku (pozno w nocy) na wlasny koszt wynajac kolejne auto z innej wypozyczalni bo czas mnie naglil . Otworzylam sprawe Green Motion i moj broker zmusil firme do zwrotu kosztow za wynajecie drugiego auta . Koszta zostaly zwrocone jednak niesmak pozostal.
7 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Justine,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are incredibly sorry to hear that we were not able to serve your rental needs on this occasion as we were not able to provide you with the booked vehicle. Our general procedure on these rare occasions is to cover the costs of the alternative rental. We are happy to hear that your booking agent was able to assist us in facilitating this for you.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Nikki,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are very sorry to hear that your experience with Green Motion Poland fell below your expectations. We would be happy to discuss this further with you if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your assistance and understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Pozytywne wrażenia !
Własnie zdałem samochód po 10 dniach uzytkowania i została mi zwrócona cała kaucja w tym samym dniu po poludniu. Zwrot był do boxu na lotnisku. Obsługa oraz samochód były wzorowe. Następnym razem także skorzystam z ich samochodów, oczywiscie jesli nie będą za drodzy. Polecam !
6 października 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Adam,
Thank you for your five star review.
We are thrilled to hear that you received exemplary service from Green Motion Poland.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Super firma
Nigdy nie miałam problemów z tą wypożyczalnią a wypożyczałam mnóstwo razy. Nowe i czyste samochody. Polecam😊
14 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Michelle,
Thank you for the five star review.
We are delighted to hear that you have rented with us many times before and never had any problems.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Naciągacze nie tylko w Polsce!
Naciąganie klientów zdaje się jest strategią Green Motion nie tylko w Polsce. W lutym zrobiłem przedpłaconą rezerwację na Islandii, którą odwołałem zgodnie z warunkami, gwarantującymi zwrot 100%. Pieniądze musiałem odzyskiwać przez charge back Master Card.
-----
Dodaję informację po jakże bystrym komentarzu krytykowanej firmy: odwołałem rezerwację na 2 tygodnie przed jej rozpoczęciem !!!
22 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Jan,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are very sorry to hear that you had to cancel your reservation with us. Unfortunately, our Premium Plus rental product requires a cancellation at least 48hrs prior to the beginning of the rental to be entitled to a full refund. All of our other rental products are subject to our cancellation policy, which can be found here - www.greenmotion.com/terms.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Dzień dobry,
Dzień dobry,
ok. rok temu również zostałem oszukany przez tę firmę. Pieniądze udało mi się odzyskać od banku dzięki tzw. procedurze charge back. W razie czego mogę pomóc tym z Państwa, którzy zostali oszukani. Nie jestem jednak prawnikiem, więc mogę pomóc jedynie dobrą radą :)
23 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Piotr,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are sorry to hear that your rental incurred a damage charge. I understand that you have received a refund from your credit card, but if you wish to discuss this matter further please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Firma jest oszustem,PRZECZYTAJCIE
Firma jest oszustem,PRZECZYTAJCIE; Bardzo prosze nie wypozyczajcie tam bo zostaniecie okradzeni.Wiem ze sa najtansi na balicach ale wezma wam pieniadze z karty i ich juz nie odzyskacie. Moja sytuacja: samochod oddany przed otwarciem wypozyczalni( 5 rano),czysty bez zadnych zadrapan. Gdy dolecialem do Francji wyslali mi zdjecia ze samochod porysowany i 450 euro wziete z karty; bylem ubezpieczony w Car Target( Vehicle Rent) na wypadek tego i od razu odpisali mi ze zwroca w ciagu 90dni wiec sie nawet nie klocilem.Ale Car Target zbankrutowal w Sloweni,zadnych pieniedzy nie dostaniecie bo posrednik juz nie istnieje,to jest ich sposob na oszustwo, wiekszosc ludzi na zagranicznych forach pisze to samo;a ci ludzie w tej budce sprzedajacy bo zwykli zlodzieje bo wiedza ze wyroluja ludzi w ten sposob, moga mnie zglosic,wszystko prawda,zobaczcie strone Vehicle rent lub Car Target, to ich posrednik
3 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Izabela,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Oszuści !!
Oszuści !!! Zarabiają na wymyślonych mikrousterkach. Milimetrowych ryskach. Obciążają klijenta kosztami naprawy. Omijajcie z daleka
4 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Mto,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Wynajmowałem auto w Krakowie
Wynajmowałem auto w Krakowie , podczas odbioru auta przedstawiciel firmy twierdził żeby nie wyszukiwać malutkich rysek bo oni nie kasują za minimalne rysy na lakierze które powstają przez normalna eksploatację, po powrocie okazało się że za rysy eksploatacyjne zostałem skasowany £700 a na zdjęciach od ich w zasadzie nic nie widać customer service nic z tym nie zrobił. Więc nie dość że kłamią i oszukują to jeszcze kradna. Na codzien jeżdżę ciężarówka nigdy nie miałem wypadku ani stluczki a nawet nie zarysowałem żadnego auta, ale w green motion nagle po przejechaniu około 400km zrobiłem trzy wow niesamowite, a przy okazji auto było przez cały tydzień zaparkowane na podwórku za zamknięta bramą użyliśmy je tylko na dojazd z lotniska i na lotnisko, lepiej było zapłacić jakiejś porządnej firmie za wynajem a nie brnąć w to gó**o, oszuści i złodzieje odradzam korzystać z tej firmy bo ceny może konkurencyjne ale całokształt wynajmu nie warty nawet grosza, na chwilę obecną nawet za darmo bym od nich nie wziął auta nawet jak by ostatnie dostępne mieli.
13 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Tomasz,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damages caused to the vehicle after your rental with Green Motion Krakow Airport. Unfortunately, as you are aware, our International Customer Services team have conducted a full investigation into this for you, including a review of photographs, your rental documents and the previous records for the vehicle. As the charge was found to be valid and justified by our Terms & Conditions, we are not able to assist you directly any further in this matter. However, should you wish to raise this to a third-party mediation service, we will be more than happy to continue conversations regarding this case.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
green motion heathrow
Omijaj szerokim lukiem wypozyczlnie na Heathrow. Dziewczyna imieniem Daniell na popczatku uprzejma ale potem jak zaczalem dochodzic swoich racji byla nieuprzejma, nie chciala pomoc w zandym stopniu. Jedynie Polak tam pracujacy wysluchal mnie i pomogl. Probuja wcisnac wszystko. A za peknieta szybe od 500 funow w gore
23 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Marcin,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Stanislaw,
Thank you for sharing your experience with us.
We are very happy to hear that you found our team to be professional.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Ta firma to jakiś żart..
Ta firma to jakiś żart... Wmawiają ludziom usterki których nie spowodowali i obciążają kartę kredytowa! Dodatkowo wymagają dużego depozytu i nie uznają karty debetowej w 21wieku... Najgorsza firma do wypożyczania aut, omijajcie z daleka jest tego dużo na rynku 😉👍
13 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Dan,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.
In regards to the requirements for a credit card, this is in line with industry standards and done in the customer's best interests. We would be happy to discuss this further with you if you would like.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Szybko i bezproblemowo
Szybko i bezproblemowo. Minimum biurokracji. Sprawne i dobrze wyposażone auta.
13 marca 2020
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Michal,
Thank you for sharing your experience with us.
We are delighted that you found our rental vehicles to be efficient and well-equipped.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Tadeusz,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that your experience with us fell below your expectations. We would kindly ask that you contact our customer services team using the form at www.greenmotion.com/contact so that we can look into this for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Bezczelni złodzieje
Bezczelni złodzieje , prosty..... zapłaciłem z karty kredytowej rezerwacja była na 9 , mój samolot przed 14 , pani poinformowała mnie , ze moja rezerwacja jest nieważna bo jestem za późno , powinienem być przed 10 i pieniędzy nie odda ...pozdrawiam
10 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Tom,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are very sorry to hear that we were not able to serve your rental needs on this occasion. Our grace period for late collections is one of the longest in the industry. Our customer services team would be happy to discuss this further with you if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Tragedja wypozyczam samochody od wielu…
Tragedja wypozyczam samochody od wielu lat i nigdy nie miałem doczynienia z tak
beszczelnym traktowaniem jat w tej firmie pisze by przestżec ludzi którzy nieswiadomie
chca skozystac z usług tej psełdo firmy .
wypozyczyłem samochód oddałem po paru dniach i dostałem niespodzinke na maila ze pojazd został
uszkodzony i ze zostały zablokowane srodki na mojej karcie kredytowej
okazało sie ze po ogledzinach był tak zwany Stonechip
Stonechip on bonnet (90 EUR)
2x stonechips on front bumper (2x 90EUR)
2x stonechips on front right headlight (2x 123,80 EUR)
stonechip on front left headlight (123,80 EUR)
*Administration Fee (73,80 EUR)
ocywiscie przesłano mi zdjecia na których sa miktoskopijne slady które nie mam pewnosci
czy sa moje ale pomimo to koszt jest kosmiczny cała naprawa to polerowanie
a mnie naliczono ponad 700 euro
OMIJAJCIE ZŁODZIEJI Z DALEKA
9 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Janusz,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Najgorsza wypożyczalnia jaka można…
Najgorsza wypożyczalnia jaka można znaleźć , nigdy więcej nie skorzystam , nie polecam zastanówcie się dwa razy , opinie innych świadczą ze dupy nie urywa ta wypożyczalnie
5 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Marcin,
Thank you for sharing your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were not satisfied with your rental. If you would like to contact our team using the form at www.greenmotion.com/contact we would be happy to look into this for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Antypaul,
Thank you for taking the time to share your experience.
We are truly sorry to hear that your experience with us fell below your expectations. We would kindly ask that you contact our customer services team using the form at www.greenmotion.com/contact so that we can discuss this with you.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Jestem zadowolony z obsługi we…
Jestem zadowolony z obsługi we wrocławskim oddziale Greenmition. Brałem auto w styczniu. Bardzo miła obsługa. Jak najbardziej polecam
21 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Mr. Kamil,
Thank you for sharing your experience with us.
We are really pleased to hear that you received very nice service from the team at Green Motion Wroclaw.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Tomasz,
Thank you for sharing your experience with us.
We are very happy that you found our team to be helpful.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Natalie.
Customer Services.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.