Przy odbiorze auta było bardzo miło i sympatycznie. Auto w dobrym stanie. Szkoda że odbiór auta nie odbywa się na lotnisku. Mniej przyjemnie było przy zwrocie, kiedy to przyjmujący (który był bardzo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
zwykły scam, pobrali mi z karty 1500 euro depozytu i już dwa miesiące nie oddają. Na maile odpisują lakonicznie, że zajmują się sprawą. Mam nadzieję, że zadziała zgłoszony w banku chargeback
Reakcja na opinię
Wykupiliśmy ubiezpieczenie na stronie do you Italy. Mieliśmy dzięki temu nie płacić też depozytu. Auto miała nas odebrać z lotniska. Numer telefonu podany na stronie nie istenieje- musieliśmy na własn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Witam . Korzstałem z kilku wypożyczani aut ale muszę przyznać że za każdym razem jestem bardzo mile zaskoczony z wynajmu w Green Motion . Obsługa jest fantastyczna - bardzo uprzejmi , rzeczowi i pomoc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.
Dane kontaktowe
Aspen Farm, Sheep Lane, MK17 9HD, Woburn, Zjednoczone Królestwo
- 03338884000
- reservations@greenmotion.com
- greenmotion.com
3,0
Średnia
32 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
W Rzeszowie na nlotnisku bardzo…
W Rzeszowie na nlotnisku bardzo profesjonalna i mila obsluga,auto rewelacyjnie przygotowane .
15 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Gerard,
Thank you for your five-star review.
We are thrilled that you received professional and friendly service from our Green Motion team.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Szybko ,konkretnie ,dość dobra cena.
14 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Krzysztof,
Thank you for your five-star review.
We are thrilled that you found your rental with Green Motion to be fast and precise.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Firma obciążyła mnie za rzekome…
Firma obciążyła mnie za rzekome zepsucie pasów, które były już zniszczone. Niestety nie zrobiłem zdjęć w środku. Auto brudne, koła krzywe, uciekało powietrze na zakrętach. Zdecydowanie nie polecam.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Stefan,
Thank you for taking the time to review us.
We are very sorry to hear that you experienced these issues when renting with us. In order for us to look into this for you, we kindly ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact
Thank you for your assistance and understanding.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
firma…zlodzeje
Po moim przylocie okazalo sie ze firma bez mojej wiedzy postanowila anulowac rezerwacje be zwrotu pieniedzy.
Bylem zmuszony wynajac kolejny samochod za wyzszą cenę.
Czuje sie przez firme greenmontion okradziony.
Zdecydowanie nie polecam firmy greenmontion.
4 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Chad,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you were not able to rent with us on this occasion. In order to look into this and any due refund for you, we would kindly ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Update - After looking into this, I can see that you did not arrive within the grace period. Our delayed collections procedure is as follows:
+++
Delayed Collections/ No show policy
Reservations will be held for 2.5 hours from the specified reservation time after which they will be classed as a no-show. If the hirer arrives after this time or if the rental station closes in the interim, then a vehicle is not assured. Green Motion will do everything possible to provide a vehicle. This may include offering a different vehicle and rates may be different to the original booking. In the event of a no-show, the booking is non-refundable.
Flight numbers provided are for informational purposes only. It is the responsibility of the hirer to inform the location of any delays.
+++
(www.greenmotion.com/terms)
Unfortunately, as you booked through a third-party website, we cannot comment on any due refund of the prepaid amount as you will be subject to the cancellation policy. We kindly ask that you contact them directly for further assistance. Thank you for your understanding.
Wielkie oszustwo
Wielkie oszustwo. Przestrzegam. Auto inne niż zamawiane, śmierdzące papierosami. Ukradli 1000 zł ot tak sobie. To nie prawdziwa wypożyczalnia!!!
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Miroslaw,
Thank you for taking the time to review us.
We are deeply sorry that your experience with us fell below your expectations. Our customer services team would be more than happy to discuss any issues that you may have had, if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your assistance and understanding.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Nie polecam
Witam,
Nie polecam firmy. Na poczatku wszystko było okay. Wypożyczyłam auto podając kartę kredytową siostry, wszystko fajnie gdy przyszedł mail z informacjami co potrzebuje przy odbiorze auta. Żeby zamrozić kaucję z karty kredytowej, musi ona być na imię głównego kierowcy inaczej nie da rady. Wypożyczyć auto, okay ale odebrać już nie. Musiałam na miejscu zapłacić depozyt, przy zapłacie depozytu przymusowe jest wzięcie pełnego ubezpieczenia za 300zl za te 3 dni. Okay, masz jednak przy tym spokojna głowę że gdy coś się stanie, nie weźmiesz za to odpowiedzialności. Wszystko później przebiegło dobrze, auto nie było sprawdzone przy odbiorze z powodu pełnego ubezpieczenia. Auto zostało oddane 14 listopada i nadal nie mam zwrotu kaucji. Dzwoniłam już 5 razy, personel bardzo miły ale w ogóle nie pomocny. 5 razy dzwoniłam dostałam odpowiedź że ktoś do mnie oddzwoni 3 razy, a dwa razy że dostanę wiadomość z informacjami ze kaucja z firmy strony została zwrócona by móc skontaktować się z bankiem. Ogólnie to nigdy się z takim czymś nie spotkałam. Wypożyczałam auto w różnych miejscach na świecie, w Polsce wcześniej też ale ta firma jak dla mnie to jedna wielka lipa. Na pewno nie skorzystam drugi raz.
1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Michalina,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you have had issues with the return of your deposit.
I can confirm that security deposits are automatically released by Green Motion on the last day of your rental after it has been established that the rental vehicle has been returned in the same condition as it was provided, and there are no further outstanding charges.
Whilst in most cases this is available again within 10 working days, unfortunately, this can take up to 30 days depending on the bank that you use. We suggest that you contact your bank as they may be able to speed this process up for you.
Green Motion's policy is to use pre-authorised transactions for our security deposits, which ring-fence the amount within your account, not charge it. This pre-authorised transaction will allow us to make charges if necessary at the end of the rental, but unless this occurs no money will leave your account. Due to the nature of this transaction, the release of these funds may not show on your bank statement as a separate transaction. If you believe that you have been charged your security deposit, please contact your bank and ask them to provide proof of the transaction as a charge on the first day of your rental so that we can look further into this for you.
If this amount is still not available in your account after 30 days from the last day of your rental, please contact us at escalation@cs.greenmotion.com.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Jan,
Thank you for your five-star review.
It is great to hear that you received friendly service from our team.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Bardzo miła obsługa
Bardzo miła obsługa. Krótki czas oczekiwania na auto. Generalnie kolejny raz korzystam z usług tego biura bez jakichkolwiek problemów .
24 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Pawel,
Thank you for your five-star review.
We are thrilled to hear that it didn't take you very long to collect the rental vehicle.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Avoid
Avoid, unikać, poczytać negatywne opinie, by wiedzieć, co to za „firma”.
21 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Anna,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you have this opinion of our company. We would be more than happy to discuss any issues that you may have had with one of our rentals, if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.
Thank you for your assistance.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Uważajcie na nich
Uważajcie na nich. Nie wypożyczajcie od nich auta, no chyba że z pełnym ubezpieczeniem. Wtedy to wszystko pokryje ubezpieczyciel. Najlepiej omijać baaardzo szerokim łukiem.Moje doświadczenie, lotnisko Kraków.
5 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Miro,
Thank you for taking the time to review us.
We are very sorry to hear that you have this opinion of our company. If you experienced an issue with one of our rentals, we would kindly ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact so that we can look into this for you.
Thank you for your assistance and understanding.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Rzeszów Lotnisko
Wypożyczałem auto na 9 dni w Lotnisko Rzeszów. Miła profesionalna obsługa. Doskonała pomoc i wyjaśnienia. Auto jak w ofercie. Bardzo prosty i szybki zwrot. Gorąco polecam
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Robert,
Thank you for giving us a five-star review.
We are extremely pleased to hear that you found the team at Green Motion Rzeszow to be professional.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Polecam
Polecam!!!! Bez problemów, szybko i sprawnie. Auta nowe bez awaryjne.
Zdarzylo mi się dostać z kilkoma rysami to normalne auto się użytkuje.
Ja napewno wrócę, jestem zadowolony.
16 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Hi Darek,
Thank you for your five-star review.
We are so grateful for your recommendation and are glad that you had a good rental with us.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Oszuści I chamscy naciągacze z Green Motion we Wrocławiu
Green motion, to Jest zgraja oszustów ,naciągaczy, krętaczy i Płatnych pachołków ..niestety dowiedziałem się o tym po fakcie . Jeden ze sposobów oszustwa o których także piszą inni oszukani, To obciążanie bezkarne kart kredytowych , za minimalne usterki na karoserii lub odpryski na szybach, które Były wcześniej zrobione przed pobraniem auta, i za które najprawdopodobniej zagrabili pieniądze od poprzednich użytkowników. Samochody są wydawane brudne , i Trudno jest znaleźć zadrapania lub usterki . W moim wypadku Oszustwo miało miejsce we Wrocławiu .
W dodatku obsługa jest chamska I bezczelna, arogancka, wszyscy z obsługi to młodzi dobrze Wyszkoleni płatne pachołki. Z opinii na internecie w wielu miejscach w Europie i USA maja jednogwiazdkowe opinie . Ostrzegam wszystkich o tych złodziejskich praktykach i Bezczelnych oszustach !.Przy najbliższej wizycie w Polsce nie omieszkam zgłosić tej firmy oszustów na policję . Dowody oszustwa są udokumentowane .
24 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Jan,
Thank you for taking the time to share your experience, we are sorry to hear that you have this opinion of Green Motion Poland.
If you could please contact us directly using the form at www.greenmotion.com/contact providing more information about your rental including the reservation number in order for us to investigate your complaint that would be appreciated.
Thank you for your assistance.
Kind regards
Sophie
Green Motion International - Customer Service Team
Zlodzieje I tyle omijac szerokim łukiem
21 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Jack,
We are very sorry to hear that you have this opinion of our company. If you could please contact us using the form at www.greenmotion.com/contact including your reservation details in order for us to investigate your complaint for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards
Sophie
International Customer Service team
Nie polecam,chyba że wrogom
Nie polecam,chyba że wrogom. Zostały wyłudzone pieniądze za rzekome uszkodzenie lusterka . Nikt nie pojawil się by odebrać zdawany samochód a potem cała korespondencja wyslana byla po angielsku i z karty zabrano pieniądze.
Ogólnie straciłam ponad 700 euro ,procz ceny wynajmu ,za kamień w przedniej szybie (mini odprysk), fałszywe oskarżenie za uszkodzenie lusterka plus koszty manipulacyjne. Wynajem byl tygodniowy za 150 euro.
Nigdy wiecej !
17 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear MV,
Thank you for taking the time to share your review.
We are very sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them when renting a car.
Our customer services team would like to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly.
We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact providing more information about your rental including the reservation number in order for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards
Sophie
Green Motion International - Customer Service Team
Oferują na początku atrakcyjne ceny…
Oferują na początku atrakcyjne ceny wynajmu, a przy zwrocie wynajdują niezauważone uszkodzenia i obciążają za nie kartę kredytowa według swojego uznania bez rzetelnej podstawy, czyli protokołu szkody od niezależnego rzeczoznawczy. Odbiór odbywa sie na ciemnym parkingu bez możliwości dokładnego sprawdzenia samochodu. Stanowczo nie polecam. Żałuje, ze nie przeczytałem opinii przed wynajmem, bo widać tu i na innych serwisach z opiniami, ze nie sa godni zaufania.
6 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Adam,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them when renting a car.
Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly.
We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact providing more information about your rental including the reservation number in order for us to investigate the charge for you.
Thank you for your assistance.
Kind regards
Sophie
Green Motion International - Customer Service Team
Oszukali pracowników nie wypłacając im…
Oszukali pracowników nie wypłacając im wynagrodzeń za pracę. . Nie polecam i wszystkich przed nimi ostrzegam .
2 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Polecam !!!!
Polecam!!! Bez problemów, wszystko na czas. Dobre i tanie auta.
Skąd Ci ludzie się urywają co piszą negatywy chyba konkurencja!!! Parę razy już wypozyczalem i nigdy niema problemu.
5 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Danio,
Many thanks for your five star review!
We are delighted to hear that you received exemplary service from Green Motion Poland.
We look forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Sophie
Customer Service Team
Jeśli skorzystasz sam będziesz sobie winien
Jak każdy widzi można tutaj znaleźć w zasadzie jedynie dwa rodzaje recenzji: jedna gwiazdka, czy fatalne oraz 5 gwiazdek, czyli najwyższe. Innych prawie nie ma. Już to powinno dać każdemu wiele do myślenia. Ja niestety nie sprawdziłem Trustpilot przed skorzystaniem z usług tej firmy. Stawiam dolary przeciw orzechom, że recenzje jednogwiazdkowe są prawidzwe. Pięciogwiazdkowe to zapewne lipa wstawiana przez pracowników żeby podwyższyć średnią. Usługi tej firmy ocierają się o wyłudzenia. Korzstałem z wypożyczalni na całym świecie, w tym w Kolumbii i Meksyku. Ale z tak bezczelnym wałkiem nie spotkałem się do tej pory. Czego można się spodziewać w przypadku skorzystania z "usług" tej firmy można poczytać w innych recenzjach. Świadczą one o tym, że naciąganie klientów to ich sposób funkcjonowania.
Osoby, które miały "okazję" korzystać ich usług i zostały poszkodowane proszę o kontakt.
10 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Adam,
Thank you for taking the time to share your opinion with us.
We would appreciate it if you could reach out to us on www.greenmotion.com/contact and provide us with details of your booking and experience so we can investigate this matter.
Kind regards
Sophie
Green Motion International - Customer Service Team
Mam pytanie
Mam pytanie: Czy dalej robicie te same oszustwa o ktorych mowa i ktorymi oszukaliscie tysiace osob czy moze w roku 2021 oszukujecie na inny, bardziej wyszukany sposob, moze cos nowego? Ciekawi mnie co czuja wasi pracownicy ktorzy robili te wszystkie przekrety a teraz pewnie zwolniliscie,czy patrza w lustro?
26 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Green Motion International
Dear Kamil Nowcki
We would appreciate it if you could reach out to us on www.greenmotion.com/contact and provide us with details of your booking and experience, as we cannot find any renatls under the name provided here.
Kind regards,
Sophie
Customer Services.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.