Przesyłka przyszła szybko, lecz produkt - torebka Guess do tej pory "wietrzy się" dosłownie; nie mogę jej nosić, używać , bo śmierci tania chińską hurtownią. Ta sytuacja trwa już kilka dni i jeśli z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Gomez to internetowy dom mody oferujący odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium. Wejdź do świata ekskluzywnych i markowych produktów.
Drobnika 4, 60-693, Poznań, Polska
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Oszuści. Paczka niby została nadana do mnie, ale przypadkiem miała etykietę zwrotną do magazynu Gomez. Najadłam się mnóstwo nerwów ponieważ myślałam że kurier dostarczył ją do kogoś innego/ukradl, a ona po prostu wróciła od razu do sklepu! Pani na infolinii jednego dnia mówi, że dziwna sytuacja i zgłasza to do odpowiedniego działu, a następnego nagle zauważyła, że był zwrot. To co, dzień wcześniej nie było tego widać? Do tego nie usłyszałam żadnego przepraszam ani nic! Nie polecam!

Odpowiedź od GOMEZ

Odpowiedź od GOMEZ
Bardzo dobre produkty za stosunkowo niską cenę. Natychmiastowy kontakt telefoniczny. Życzliwa obsługa. Tabele rozmiarów nie dotyczą jednak konkretnych produktów i są, jak napisano na stronie, poglądowe. Dla przykłady kupowałem sneakersy Kurt Geiger i poprosiłem o podanie tabeli rozmiarów konkretnie do tej marki. Otrzymałem w e-mailu wiadomość, że otrzymam ją w ciągu 24 godzin. Niestety jej nie otrzymałem. W związku z tym kupiłem sneakersy 43, a następnie 42. Później zwracałem numer 42. Poza tym w reklamach firmy Gomez, pojawiających się na przeglądanych stronach, widnieją produkty w bardzo dobrych cenach, gdy jednak wejdzie się na stronę Gomez okazuje się, że jest tylko jeden rozmiar, co jest frustrujące.

Odpowiedź od GOMEZ
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa, zamówione rzeczy pięknie zapakowane.

Odpowiedź od GOMEZ

Odpowiedź od GOMEZ
Na prezent komuś bliskiemu zakupiłam saszetkę CK we wrześniu 2025 .CK MUST REPORTER S W/PCKT KOD 720369560004 .EUR 4500544880. ZAKUPIONA RZECZ JEST PODRÓBKĄ!!.
Nie ma wszytej metki a nitek z szycia nie usunięto.
Wyszłam na idiotkę i oszustkę najadłam się wstydu i saszetkę ZABRAŁAM. SKANDAL I KPINA.
PRZESTRZEGAM!!SPRAWDZAJ ZAKUPIONE RZECZY ZANIM JE KOMUŚ DASZ.Jak nie masz pewności co do oryginalności produktu idź do oryginalnego sklepu z daną marką i tam sprzedawca wszystko sprawdzi i wyjaśni.
W galeriach często są oryginalne stoiska danych marek. UWAGA !!GOMEZ SPRZEDAJE LEWE PRODUKTY.

Odpowiedź od GOMEZ
Oceniam tutaj funkcjonowanie sklepu. Niestety firma Gomez od czasu utworzenia etykiety dla kuriera trzyma u siebie paczkę 4 dni, co bardzo wydłuża czas dostawy. Paczka z Poznania do Wrocławia przyszła do mnie po prawie tygodniu od zamówienia.

Odpowiedź od GOMEZ
Transakcja jak zwykle przebiegła bardzo sprawnie towar zgodny z opisem bardzo porządnie zapakowany gorąco polecam

Odpowiedź od GOMEZ
Najgorszy istniejący tego typu sklep na polskim rynku. Jest problem z odsyłaniem pieniędzy po zwrocie produktu. DZIENNIK USTAW UOKIK MÓWI:
Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek NIEZWŁOCZNIE, nie później niż w terminie 14 dni od dnia OTRZYMANIA OŚWIADCZENIA KONSUMENTA O ODSTAPIENIU OD UMOWY, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.. GOMEZ ma swój wewnętrzny regulamin, dla nich ustawy UOKIK i prawa konsumenta to kpina, więc pora by wyżej wymieniona instytucja się za nich zabrała.

Odpowiedź od GOMEZ
W odpowiedziach na komentarze powielane są w dalszym ciągu błędne informacje.
Szanowni Konsultanci sklepu Gomez - jako przedsiębiorca, sklep ma obowiązek zwrócić klientowi wszystkie poniesione koszta nie później niż w terminie 14 dni KALENDARZOWYCH, a nie roboczych, jak podajecie.
Znajomość ustawy o prawach konsumenta to podstawa w Waszym zawodzie.

Odpowiedź od GOMEZ
Najgorszy sklep nigdy nie uwzględnia reklamacji odradzam dla każdego nie dajcie się skusić na 50zl zniżki czy ileś to są zwykli oszuści niech pójdą z torbami

Odpowiedź od GOMEZ
Często robie zakupy internetowe ale pierwszy raz spotykam się z oczekiwaniem 14 Dni na zwrot środków na konto. Dla mnie to jakaś nieuczciwa praktyka. Nie polecam.

Odpowiedź od GOMEZ
Terrible service. Mediocre quality products. Warranty issues. I do not recommend.

Odpowiedź od GOMEZ
wszystko było w jak najlepszym porządku, same pozytywy!

Odpowiedź od GOMEZ
Naprawdę Polecam! Kupiłam torebkę na przecenie o połowę (z 1300 na 650!). Pierwszy raz miałam styczność z tą stroną i czytając opinie tutaj byłam zaniepokojona - na szczęście niepotrzebnie. Czekałam około 2 dni na nadanie paczki, przesyłka dotarła do mnie w 3 dzień roboczy. Bardzo dobrze zapakowana i widać oraz czuć, że jest to oryginał.

Odpowiedź od GOMEZ

Odpowiedź od GOMEZ
Zamawiałam na stronie koszulkę męską. Niestety nie jestem zadowolona z produktu, produkt przyszedł z krzywym logo oraz wychodząca nitką… Zupełnie odchodzi od „oryginałów”Staranniej wykonane koszulki tej firmy miałam okazje spotkać ostatnio na „bazarku w Turcji”…

Odpowiedź od GOMEZ
Dramat! Nie polecam, unikajcie. Jesli będziecie chcieli coś zareklamować to odgórnie wam odrzucą reklamację. Każdy inny sklep do tej pory rozpatrzył moje reklamacje pozytywnie a ten oszukuje ludzi. Radze czasem dopłacić trochę więcej i zamówić z innej strony np Answear bo tam zawsze reklamacje są przyjęte pozytywnie a ceny porównywalne. NIE POLECAM!!!!!

Odpowiedź od GOMEZ
Produkty w firmie GOMEZ są rewelacyjne , piękne , luksusowe - całkowicie zgodne z moimi oczekiwaniami , jestem zadowolona z zakupów .

Odpowiedź od GOMEZ
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.