Goldcar España Recenzje 

Miła i pomocna obsługa. Bardzo szybki i bezproblemowy zwrot auta. Pewna niedogodność przy odbiorze auta gdyż była dość duża kolejka co świadczy o dużym zainteresowaniu a były tylko dwa stanowiska obsługi

Na siłę wmuszono mi dodatkowe ubezpieczenie którego nie chciałem , widocznie pracownicy mają od tego prowizję lub pracodawca im nakazuje . Samochód musiałem wymienić bo pierwszy który dostałem był złomem . Łączny koszt wzrósł o 100% do tego co wykupiłem przez internet. Nie polecam tej firmy .

Polecam szybko bezproblemowo profesjonalizm oraz miła obsługa klienta.

Auto wypożyczone w Faro, a zwrócone w Porto. Cala procedura wypożyczenia a następnie zwrotu auta przebiegała bardzo dobrze i sprawnie. Obsługa bardzo miła i pomocna, wszystko szczegółowo tłumaczy i wyjaśnia w razie jakichkolwiek wątpliwości. Auto wypożyczone w opcji Key’n Go z pełnym ubezpieczeniem. Został pobrany depozyt za paliwo oraz autostrady Via Verde. W moim przypadku nie korzystałem z autostrad wiec całość depozytu została zwrócona za autostrady oraz za paliwo, bo auto zatankowałem do pełna przed oddaniem zgodnie z umową. Auto również przed oddaniem zostało przeze mnie posprzątane wiec nie została pobrana kwota za sprzątanie auta. Wszystko przebiegło naprawdę bardzo dobrze i bez żadnych niespodzianek. Polecam Goldcar !

W zeszłym roku korzystałem z usługi Goldcar na lotnisku Girona w Hiszpanii. Po opłaceniu rezerwacji zdalnie, na lotnisku została pobrana dodatkowa opłata oraz kaucja w przypadku zwrotu auta niezatankowanego. Po zwróceniu auta z pełnym bakiem nie uzyskałem zwrotu kaucji a na moją reklamację uzyskałem odpowiedź że uszkodziłem samochód i nie zwrócą mi kaucji. Wykonałem zdjęcia samochodu po oddaniu że jest cały i nie uszkodzony jak i zdjęcie kontrolki pełnego baku. Niestety nie uzyskałem już odpowiedzi ani zwrotu. Nawet jeśli samochód byłby uszkodzony to wykupione pełne ubezpieczenie powinno załatwić sprawę. Sprawę zgłosiłem do Rzecznika Spraw Konsumenta ale nic to nie pomogło i mogłem tylko założyć sprawę cywilną. Podsumowując firma "KRZAK" i nie polecam korzystania z ich usług.

Latwy odbior samochodu, mila obsluga, troche wysoka cena najmu.

Bardzo profesjonalne podejście, personel bardzo pomocny

Czytając wcześniejsze opinie, widać że klienci Goldcara nie potrafią czytać i stąd większość negatywów. Na koncie mam ponad 20 wypożyczeń w Goldcarze, w tym roku 3 i ani jednej próby rzekomego naciągnięcia na dodatkowe ubezpieczenie, środki z blokady na kredytówce zawsze szybko wracały na kartę. Auta zawsze w bardzo dobrym stanie, najczęściej wyższej kategorii niż zamawiana. Kilka razy odstawiłem auto na parkingu i oddałem kluczyki w biurze na lotnisku bez sprawdzania auta przez pracownika, nigdy nie obciążono mnie ani za brak paliwa ani za uszkodzenia auta.

Przy rezerwacji miałem obawę, bo poczytałem trochę negatywnych opinii. Ale okazało się, że było wszystko ok. Wykupiłem najdroższe ubezpieczenie i nie było żadnych problemów. Kluczyki odebrałem w szafie. Samochód oddałem w 3 minuty. Kaucję za paliwo zwrócili po 6 dniach.

Obsługa klienta nie istnieje i nie ma tutaj znaczenia w jakim języku się rozmawia. Można trafić co prawda na ciekawe oferty cenowe ale zanim się zapłaci lepiej 3 razy sprawdzić wcześniej. Potem to już jest przysłowiowa musztarda po obiedzie.

Lepiej omijać firmę szerokim łukiem jeśli nie chcesz zostać oszukany.
Przez internet wynajęliśmy auto z odbiorem na lotnisku w Hiszpanii- Alicante. Od początku obsługującej nas Pani (Jessica Romina) powtarzaliśmy, że nie chcemy opcji z płatnym dodatkowym ubezpieczeniem. Nasz angielski nie jest biegły więc kilkakrotnie powtarzaliśmy tej Pani aby mówiła do nas wolniej, niestety naszym zdaniem celowo mówiła bardzo szybko, poprosiła również aby od okienka odszedł nasz znajomy, który po angielsku mówił biegle. Tłumaczyła, że to przez COVID….Prostym językiem tłumaczyliśmy więc że chcemy wypożyczyć auto na dwa tygodnie, bez dodatkowego ubezpieczenia. Dopiero po złożonych podpisach otrzymaliśmy umowę. W punkcie obsługi klienta przy garażach dopytaliśmy czy mamy wykupione ubezpieczenie bo umowa wzbudzała nasze podejrzenia, niestety słuszne. Wróciliśmy na górę do Pani Jessicy, z którą 2 godziny musieliśmy się wykłócać że danego ubezpieczenia nie chcemy. Prośby o rozmowę z kierownikiem były bezskuteczne. W końcu otrzymaliśmy umowę bez ubezpieczenia, na której na drugiej stronie oznaczone były rysy za które nie odpowiemy (zrobione przez poprzednich wynajmujących), większość rys nie była oznaczona!!! W punkcie obsługi klienta przy garażach prosiliśmy Pana o zrobienie zdjęć wszystkim rysom, zrobił to bardzo niechętnie po tym jak kilka razy prosiliśmy go aby przyszedł (kolejek nie było).
Dziś już wiemy że lepiej dopłacić i korzystać z firm z dobrymi opiniami i mieć głowę spokojną na wakacjach.

Przestrzegam przed tą firmą posiadając pełne ubezpieczenie kupując w firmie Zurich pracownik udawał że nie widzi i obciążył kwotą dodatkową nie informując ponad 300 € miejsce wypożyczenia Fuerteventura

Kompletni oszusci!!! Uwaga na ta firme!!! Co kilka dni, dlugo po wynajmie pobieraja mi z konta bezpodstawnie duze kwoty. Kwota platnosci na lotnisku w Barcelonie byla znacznie wyzsza niz ta w umowie. Sprawe przekazuje na droge postepowania sadowego. Strzezcie sie i nigdy nie wypozyczajcie samochody z firmy Goldcar. Zaplacilem do tej pory 900 euro za 14 dni wynajmu podstawowego auta.

Dzień dobry, chcę podzielić się opinią na temat rezerwacji. Firma GOLDCAR stosuje praktyki rodem z filmu "Wilki z Wall Street". Masz płacić i klikać kartą w terminalu za wszystkie "niezbędne dodatki i ubezpieczenia". Jeśli tego nie zrobisz, czeka Cię kara: terminal nie będzie akceptował Twojej karty kredytowej przy płatnościach zgodnych z rezerwacją, pracownik będzie sugerował kontakt z bankiem odsyłając na koniec kolejki, zostaniesz poproszony o wypełnienie dodatkowych dokumentów, danych na formularzach w tym w jęz. portugalskim :-). Pojawiają się techniki manipulacji, straszenia, szantażu i presja czasu. Zostałem przez tą firmę obciążony dwa razy opłatą lotniskową. Ta firma nie powinna istnieć. Samochód w bardzo złym stanie.

Wszystko ok. Z czystym sumieniem polecam tę wypożyczalnię. To już mój 3 raz, wypożyczałem już samochód na Sardynii, Teneryfie i w Sewilli. Wszystko zawsze było w porządku. Depozyt po 2 dniach został zwrócony. Bardzo szybki check-in i pick-up pojazdu.

Wydają się być atrakcyjni cenowo. Nic bardziej mylnego. Przedpłaciłem całość wynajmu auta na 17 dni. Na lotnisku (Malaga) pozostało mi tylko złożenie depozytu i odbiór kluczyków. Przez cały czas byłem pewien, że tak jest. Po powrocie z wakacji, sprawdzając saldo karty kredytowej, okazało się, że naliczono mi wysokie opłaty za niezamawiane ubezpieczenie oraz dodatkowe opłaty, trudne do zidentyfikowania. Auto odstawiłem z całkowicie pełnym bakiem. Pięć prób wyjaśnienia sprawy telefonicznie i mailowo nic nie dało. Nie uzyskałem żadnej odpowiedzi na składane reklamacje. Przy czwartej rozmowie na infolinii, ich pracownik polecił mi piąty raz wysłać maila na adres customer service i rzucił słuchawką. Kto w UE pozwala na funkcjonowanie tak oszukańczego biznesu? Ktoś certyfikuje ich działalność… Proponuję omijać tę organizację z daleka. Zepsuli mi wrażenia z wakacji. Costa del Sol kojarzy mi się teraz głównie z tą nieuczciwą Firmą.

Nigdy więcej nie skorzystam z tej wypożyczalni. Na lotnisku przy odbiorze samochodu doliczone zostały dodatkowe opłaty za ubezpieczenie, opłata lotniskowa, opłata za tzw Smart Return. Umowa jest wyłącznie w języku portugalskim. Suma doliczonych ekstra kosztów jest dwukrotnie wyższa niż opłata za wynajęcie samochodu. NIE POLECAM. Szkoda nerwów na nieuczciwego wynajmującego !

Naciągają na wymyślone ubezpieczenia i opłaty dodatkowe, wypożyczają niesprawne auta. Oszuści.

Ta firma to zło, niestety dowiedziałem się o tym dopiero po zamówieniu auta. Przy odbiorze oczywiście próba wciskania ubezpieczenia które miałem wykupione zewnętrznie, gość mówi (chyba specjalnie) tak żebyś czasem go nie zrozumiał. Wg ich TC na zwrot depozytu w wypadku karty debetowej czeka się 15 dni, kredytowej 30. Mineło 47 depozytu brak (nie wiadomo jeszcze ile zwrócą). Auto oddane ale Pan pracownik (chyba inwalida) źle wpisał numery rejestracyjne - wyjaśnienie sprawy praktycznie niemożliwe bo obsługa na lotnisku ma Cię zwyczajnie w d.... . Kontak telefoniczny - Pani odbierze i powie żeby napisać maila, albo pojechać na miejsce. Na maila nikt nie odpowiada, na miejscu - jak wyżej. Jeżeli chcesz mieć spokojne wakacje to nie korzystaj z usług tej firmy.