Goldcar España Recenzje 

Oddałem auto o 16.00 a napisali, że o 21.45. Wysłałem jako dowód kartę pokładową - o 18.20 byłem już w samolocie. Naliczyli karę za opóźnienie przy zwrocie auta. Z paliwem to samo. Kto jeździł tym autem od 16.00 do 21.45? Złożyłem reklamację, przesłałem dowody - nic. Napiszę do agenta czyli Ryanair opinię i wniosek o wycofanie akredytacji. Oszustów powinni wyeliminować.
Pawel

Bardzo szybka i sprawna obsługa. W razie problemów bardzo pomocna. Byliśmy na miejscu dużo szybciej i nie było problemu, żeby dostać auto godzinę wcześniej.

Pełna i fachowa opieka Pani Ani w stresującej sytuacji.

Ja nie miałem najmniejszych problemów. Wziąłem Forda Focusa rocznik 2022 w terminie 27.12 - 01.01.2023 z lotniska Alicante. Wypożyczalnia jest na terminalu, więc nie trzeba się martwić shuttlebusami. Auto przejechane miało ok. 9kkm, jeszcze pachniało nowością. Z każdej strony miało jakiś zarysowany/wgnieciony element ale wszystko było oznaczone w formularzu. Wziąłem opcję z paliwem full-full i pełnym ubezpieczeniem (bez wkładu własnego) więc się uszkodzeniami za bardzo nie martwiłem, ale na wszelki wypadek porobiłem zdjęcia dookoła. Łączenie za wynajem zapłaciłem 124euro, z opcją odbioru kluczyków z automatu(dobra opcja dla tych, którzy mają późne loty, po godzinach pracy wypożyczalni). Cena bezkonkurencyjna. Zarówno odbiór jak i zwrot auta zajęły mi jakieś 3 minuty. Przy wypożyczeniu zablokowali mi na revolucie 170euro jako kaucję za paliwo. Pełny zwrot po 3 dniach od oddania auta, choć w umowie mają 30 dni na to. Ogólnie polecam.

Należy sprawdzić przy odbiorze czy są wszystkie części naprawcze. Ja nie sprawdziłem i zakwestionowali mi plyn-klej do opony. Miał być pod podłoga - tam gdzie kompresor i podnośnik, ale go nie było. Należy również mieć fizyczną kartę kredytową, bo na wirtualną w Apple Wallet nie chcieli się zgodzić. Musiałem zapłacić kartą debetową, wykupić pełne ubezpieczenie, i dać depozyt na paliwo. Przy odbiorze, pani pokazała mi rysę przez cały samochód ale na szczęście miałem zdjęcia przy pobraniu auta i tam już ta rysa była. Ogólnie auto dość stare i mocno porysowane ale pojemne i bardzo oszczędne w zużyciu paliwa 4.5l/100 (skoda Fabia 1.0). Nie wiem czy będę z nich jeszcze kiedyś korzystał. Zero punktów za user experience. Wynajem był w Alicante. Otworzyłem po wynajmie sobie u nich gold konto ale mi nie dopisali wynajmu choć go zgłosiłem u nich na stronie. Słabe wrażenie z całości ich obsługi.

Cały proces przebiegł sprawnie, szybko i bardzo nowocześnie. Wydanie pojazdu trwało 1 minutę za pomocą automatu do wydawania kluczy.

Bez informacji, dzień po zdaniu samochodu, ściągnęli z konta 132 euro. Procedura wynajmu samochodu czasochlonna. Warunki wynajmu niejasne. Nie polecam, wręcz ostrzegam.

Mateo , very nice and helpful guy , it was pleasure to contact him in Goldcar

zaplacilem za wynajem 200pln i to mialo byc wszystko. przy odbiorze koles naciagnal mnie na ubezpieczenie 500pln bo inaczej nie chcial wydac auta ze niby musi byc i do tego lokalny tax. nigdy wiecej. GC Palma de Mallorca.

Trochę długie oczekiwanie przy odbiorze auta na lotnisku, przykro że nie ma informacji że trzeba zapłacić jeszcze dodatkowe tax przy odbiorze a to kolejne kilka stówek, auto nowe ale trochę brudne w środku. Za to super szybko i sprawnie przeszedł zwrot auta. Ogólnie dobra opinia.

Długa kolejka przy odbieraniu auta. Poza tym wszystko Ok

To moje kolejne doświadczenie z firmą Goldcar . I ponownie miłe zaskoczenie. Bezobsługowy odbiór kluczyka to najlepszy sposób jaki do tej pory spotkałem. Czyni to z tej firmy nr 1 w dziedzinie wynajmu samochodów. Macie we mnie stałego klienta.Bardzo polecam.

I use Goldcar again!
Everything is great👌👌👌👍👍👍 Professional service🏆🏆🏆

Nie polecam. W samochodzie niesprawne hamulce. Obsługa na krytycznym poziomie, za to z wysokim EGO (Pani sugerowała, że małżonek ja fotografuje;), w rzeczywistości robiliśmy zdjęcia oddawanego samochodu). Pani rzucała niewybrednymi komentarzami w stosunku do mnie i mojego męża w języku hiszpańskim do koleżanki. Pani bardzo męczy się w swojej pracy, jest tam chyba za karę! PROSZĘ ABY FIRMA WYSŁAŁA PANIĄ NA SZKOLENIE Z OBSŁUGI KLIENTA (samochód był oddawany ok godziny 17:00 15.08.2022)

Masakra, nie polecam. Miałem zapłacić 163 euro a skasowali mnie 550 euro. Po oddaniu auta zwrócili mi tylko 93 euro kaucji za paliwo i to po śmiesznym kursie waluty. Różnica w kursie to ponad 0,7 PLN. Reszta zabezpieczenia miała być zwrócona do 72 godzin i do tej pory nic. Pisałem do firmy pośredniczącej Carflexi w wynajmie i kazali czekać 30 dni i nic. Naciągacze i zero profesjonalizmu.

Dokonywałem rezerwacji przez booking.com. W rezerwacji wskazano kwotę 2 344,86 zł wraz z fotelikiem dla dziecka. Żona od razu zapłaciła kwotę 2257,41 zł, opłata za miejsce miała być przy odbiorze. Następnie przy odbiorze auta zapłaciłem 2090,97 zł- pani poinformowała mnie, że jest to opłata za fotelik i depozyt, co się zgadzało z warunkami rezerwacji (nawet zdziwiłem się, że tak niski depozyt). Po oddaniu samochodu wróciło do mnie jedynie 700 zł (jak się okazało taka była wysokość depozytu, a 1400 zł, które zniknęło, to opłaty za dodatkowe usługi, o których nie mieliśmy pojęcia). Pani, która podpisała umowę nie poinformowała nas o dodatkowych kosztach. Świadomie wprowadziła nas w błąd - umowa jest w języku hiszpańskim, którego nie znamy, poza tym mówiła jedynie o depozycie. Zgrabnie też rozegrała całą rzecz- zaczęła od tego, że auto jest do odbioru w innym mieście. Po czym zaczęła się śmiać, powiedziała, że żartowała, po czym podsunęła umowę do szybkiego podpisu.....
Sprawa jest świeża, więc próbuję odzyskać pieniądze pisząc do bookingu, Goldcaru, lotniska w Gironie.... Zapewne małe szanse....

Nie zwrócili mi pieniędzy za benzynę mimo licznych monitow. Poruszę temat na miedzynatodym forum. Zawsze z tym miałem problem ale teraz nie odpuszczę. Będą mieli problem bo go nagłośnie.