Goldcar España Recenzje 

Bardzo dobra obsługa
Samochód lepszy od zamówionego.
Samochód nie do końca czysty. Brudne przednie fotele.
Brak kabla USB-C do podłączenia telefonu.

Stanowczo odradzam wynajem na lotnisku w Palma Mallorca!
Kolejka do wynajmu min 2 godziny stania.
Obsługa arogancka i nieuprzejma. Trafiliśmy na wyjątkowego hama z obsługi Argentyńczyk, próbował na siłę wcisnąć dodatkowe opłaty których nie musieliśmy opłacać. Skończyło się wizytą Policji , która załatwiła sprawę mojej i innej rodziny. Odradzam wynajem z tej firmy szkoda nerwów i czasu. Naciągacze!!!

Fatalna firmę, kradną pieniądze i nie oddają na każdym możliwy etapie + ich infolinia nic nie wie i nic nie może 🤦‍♂️

Wynajelam dwa auta i za pierwsze policzyli mi 23funty mimo ze jak oddawalam powiedzieli ze wszystko ok a za drugie 68 funtow (tu lekko mi spadła kreska paliwa ale ze oddawalam auto o 4 rano liczylam ze max policza mnie 20 euro bo za cały bak bylo 60) oszusci

Jestem bardzo zadowolony z auta ,obsługa była bardzo miła i pomocna ,cała procedura przebiegła szybko i sprawnie.

Najgorsza firma wynajmu samochodów, szoda że nie można dać gwiazdek ujemnych, Przyleciałem na Palme, miałem auto odebrać o 12, ale lot się opóźnił, byłem o 19ej, i o dziwo dowiedziałem się że mój wynajem został anulowany, bo mineło 6 godzin od kiedy miałem wziąć auto, zaproponowano mi nowy, za stary zapłaciłem 251 euro, nowy chcieli za 590, oczywiście odmówiłem, sprawa zgłoszona do pośrednika

Nie polecam tej firmy! Naciągacze złodzieje!! Nie oddali depozytu ! Wciskają insurans za ponad 300 euro. Goldcar to najgorsza firma jaka może być!!

Po przeczytaniu opinii strasznie się bałam mojej rezerwacji na samochód od Goldcar. Z tego powodu czuję się zobowiązana opisać, jak wyglądało w moim przypadku.

REZERWACJA:
Rezerwowałam mały samochód na lotnisku w Nicei w ofercie "Crazy Full" czyli bez możliwości odwołania, ale taniej. Najpierw założyłam konto, wtedy dają kod rabatowy na 10% taniej.

ODBIÓR:
Specjalnie zamówiłam fizyczną kartę Revolut, ale okazało się, że ONA LICZY SIĘ JAKO KARTA PRE-PAIDOWA i z tego powodu nie może zostać użyta. Niestety straciłam na przewalutowaniu, ale nie płaczę z tego powodu, bo mogłam to przewidzieć i to idzie u mnie z budżetu na "coś na pewno nie pójdzie mi idealnie".
Tak jak się spodziewałam, pani pytała mnie czy chcę dodatkowego kierowcę, czy chcę wjechać do Monako, czy chcę mieć lepsze ubezpieczenie (ta opcja Relax z ubezpieczeniem za 300 €), czy chcę GPS i internet. Czytałam warunki umów i wiedziałam, że to są dodatkowo płatne opcje i po prostu mówiłam na wszystko NIE. Słowo "nie" znaczy to samo w każdym języku i dopóki nie zechcemy np. dodatkowego kierowcy, to nie policzą dodatkowych opłat.

SAMOCHÓD:
Dostałam Fiata 500 z napisem Dolce Vita. Był w dobrym stanie, tylko to była jakaś ekonomiczna wersja ze słabym silnikiem. Strasznie dużo ich jeździło po Francji.

ZWROT:
Udało mi się zrobić, żeby nikt tego samochodu nie dotknął (a we Francji mało który samochód nie ma wgniecionych blach). Zatankowałam go do pełna na stacji pod lotniskiem.
Zwracanie samochodu trwało jakieś 5 min. Facet podpisał protokół, że wszystko jest w porządku, życzył miłego dnia (po rusku :P) i dostałam przelew jeszcze tego samego dnia.

Podsumowując: straciłam na przewalutowaniu, ale wciąż mniej niż gdybym brała to dodatkowe ubezpieczenie i to było coś do przewidzenia. Trzeba po prostu czytać warunki umowy, co jest w ramach rezerwacji, a co jako dodatkowa usługa.

Rady dla wynajmujących:
1. Załóż sobie w normalnym polskim banku konto walutowe w euro, zamów kartę do konta, wymień euro przez Cinkciarza albo Revoluta.
2. Przeczytaj warunki wynajmu, przemyśl czy np. potrzebny jest drugi kierowca
3. Bądź przygotowany, że będą pytali o dodatkowe usługi i po prostu mów NIE jak nie chcesz.

Naciągacze. Oddaliśmy auto zatankowane do pelna na stacji Totalenergy na lotnisku w Marsylii, które znajduje się mniej niż sto metrów od wypożyczalni, a i tak naiczyli sobie 9,36 euro za paliwo.
Ponadto gdy otrzymaliśmy mandat z fotoradaru doliczyli sobie 50 euro kosztów administracyjnych, twierdząc, że było to w umowie podpisanej przez ze mnie. Sprawdziłem, że nie ma takiego punktu i poprosilem o przesłanie dokumentu podpisanego przeze mnie z takim punktem - jest brak odpowiedzi.
Dodatkowo mieliśmy najwyższe ubezpieczenie, gdzie zapewniano nas, że żadna dodatkowa płatność nie jest możliwa przy jakiejkolwiek sytuacji na drodze. Tak więc mandat z fotoradaru jest kolejną okazją do nielegalnego wyłudzenia pieniedzy. Omijajcie na kilometr, bo tańsi od konkurencji są tylko z pozoru, w żadnej innej wypożyczalni nie mielismy takich problemów jak niespodziewane koszty.

Miła, pomocna i profesjonalna obsługa. Otrzymałem nowy samochód o klasę wyższą od zamawianego. Blokada na karcie środków została zwolniona następnego dnia - dziękuję.

odradzam naciągacze, auto wydawane w ciemnym garażu, przy odbiorze stwierdziłem 3 rysy których nie było na protokole w tym bardzo duża na masce nie ma opcji żeby tego nie zauważyli, bo jak oddawałem to zauważyli małą rysę na plastikowym kołpaku o wartości 20€ za który policzyli sobie 150€, oczywiście przy samym wynajmie próba wciśnięcia płatnego ubezpieczenia za 300€ ...

Z całego serca nie polecam tej firmy, stracone pieniądze i czas. W warunkach umowy widnieje, ze klient musi mieć kartę kredytową wystawioną na swoje nazwisko. Przy odbiorze samochodu okazało się że pani z obsługi nie akceptuje karty kredytowej, ponieważ brakuje numeru karty, wg pani z obsługi nie ma również możliwości zapłaty kartą debetową, nawet za dopłatą. Nigdy wczesniej w żadnej wypożyczalni samochodów nie mieliśmy takiej sytuacji. W dodatku Pani była bardzo niemiła i arogancka. Ostatecznie musieliśmy anulować rezerwację i straciliśmy 60 Euro.

Po rezerwacji przez Internet udaliśmy się na lotnisko w celu odebrania auta. Przy próbie płatności kartą za podatek lotniskowy oraz depozyt za paliwo Pani powiedziała że nasza karta jest nieważna mimo iż później normalnie ją płaciliśmy i żeby dać inną przez co powiedziała że musimy dodać kierowcę jeśli chcemy zapłacić kartą. Po wydaniu rachunku okazało się że dodała wszystkie możliwe dodatki do wypożyczenia. Gdy chciałem wyjaśnić czemu nam dodała te pozycje na rachunku i czemu o nich nie mówiła to powiedziała że mnie już obsłużyła i że mam się udać na koniec kolejki. Gdy nastała moja kolejka Pani tylko szyderczo się uśmiechała i tłumaczyła mi że nie mówiłem że nie chcę dodatkowych opcji mimo że przy rezerwacji wszystko odznaczyłem, a przy płatności o nich nie wspomniała. Napsuli naciągacze tylko człowiekowi krwi na urlopie. NIGDY więcej styczności z tymi chamskimi oszustami.

Wszystko sprawnie , szybko,kompetetnie.

Pani z obsługi była bardzo miła jednak mimo tego że wszystko miałem z góry opłacone to zostały mi naliczone dodatkowe opłaty, aż 270 euro

Polecam. Szybka obsługa, bezproblemowa. Przy wykupie pełnego ubezpieczenia nie trzeba mieć depozytu 1400 Euro.

Przedstawiciel firmy w bardzo agresywny sposób wciska płatne usługi. Została doliczona opłata administracyjna która zmienia ofertę na nieatrakcyjną.

Samochód zgodny z moimi oczekiwaniami. Nie był idealnie czysty- tylna kanapa zabrudzona jakimś napojem.

Bardzo nieprzyjemne doświadczenie, samochód bez problemu zarezerwowaliśmy i opłaciliśmy przez internet za pośrednictwem firmy Discover cars.Dopiero przy odbiorze samochodu w wypożyczalni zaczęły się problemy. Okazało się, że kaucja może zostać pobrana tylko z karty kredytowej a posiadaliśmy debetową. Żadna inna forma nie była dopuszczalna, ale od razu zaproponowano nam rozwiązanie- dopłacamy dodatkowe 208 euro do 500zł,które już wpłaciliśmy i wszystko jest ok. Obsługa fatalna, umowa tylko w języku portugalskim. Firma Discover cars nie odbiera telefonu - jednym słowem szukaj wiatru w polu. Nauczka na przyszłość bardzo kosztowna. Nigdy więcej!
Aleksandra