Przy odbiorze ukryte opłaty, bo ich regułami tak mówi. Obsługa skandal gość się śmiał że weźmie depozyt i czy mam tyle na karcie . Nerw sięgnął maksa. Sam odbiór. Odbierasz kluczyk i wio. I tu niespod... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zawsze wyjeżdżając do Hiszpanii nie szukałem innej wypożyczalni, jednak ostatnio bardzo się zraziłe. Nie dość, że wykupiona opcja Key'go nie działa i musiałem czekać jak inni klienci, chociaż ją miałe... Zobacz więcej
Nie polecam! Przy odbiorze auta okazało się,że muszę wykupić dodatkowe ubezpieczenie mimi,że miałam już wykupione u pośrednika. Dodatkowo po wynajmie brak kontaktu z ich strony, brak odpowiedzi w spra... Zobacz więcej
Zdecydowanie nie polecam.Miałem opłacone wypożyczenie samochodu przez internet, w biurze na lotnisku podczas wypożyczenia otrzymałem i podpisałem dokument w języku hiszpańskim w przekonaniu że jest... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
🚘 Alquila un coche con Goldcar. Con más de 35 años de experiencia y especializada en satisfacer las necesidades del sector turístico, nos hemos consolidado como una de las marcas líderes en el alquiler de coches en Europa que ofrece la mejor relación calidad-precio. 👉 Con una amplia red de más de 30 oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España y Portugal, nuestro foco es la digitalización de la experiencia del cliente a través del servicio Key'n Go, que ahorra colas en mostrador en el momento de la recogida permitiendo al cliente recoger las llaves de su coche desde un quiosco en sólo 2 minutos. 📲 Visita nuestra web en www.goldcar.es/es-es/ o contacta con atención al cliente en www.goldcar.es/es-es/atencion-al-cliente/
Dane kontaktowe
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nie polecam tego komisu właściciel…
Nie polecam tego komisu właściciel oszust sprzedał auto zepsute arogancki typowy ham nie polecam jeżeli nie chcecie stracić pieniędzy
Oszukuja na ubezpieczeniu.
Wszystko super.
Wszystko super.
Oddanie auta to jedna minuta.
Odebranie trwało trochę dłużej.
Zero problemów.
Wszystko przebiegło sprawnie.To już …
Wszystko przebiegło sprawnie.To już mój 4 wynajem w tej firmie. Polecam
Polecam Goldcar
Bardzo sprawny sprawny odbiór i oddanie kluczyków. Samochód czysty, dobrze wyposażony. Bardzo dobra cena.
Oszuści !!!
Pani, która wypożyczała mi samochód w grudniu na lotnisku Malaga, zapewniała że połowa kwoty która jest na umowie to depozyt i zostanie zwrócona po zakończeniu wynajmu. Jednak do dzisiaj nie zwrócono mi pieniędzy pomimo, że samochód został zatankowany do pełna i nie stwierdzono żadnych usterek. OSZUŚCI!!!
Nie polecam dostałem auto z…
Nie polecam dostałem auto z pomplamionym siedzeniem za które obciążono mnie 150 Euro
Na pewno następnym razem nie wynajem stracili dobrego klienta
Pozdrawiam
Nowak Sławomir
Złodzieje
Pożyczony samochód na 7 dni Grand Canaria zwrucony w terminie, po tygodniu pobierają 345e z konta tłumacząc się że oddałem 3 dni później nawet po wysłaniu rezerwacji z Ryanair kiedy był wylot dalej nie chcą oddać złodzieje pieniędzy gdzie wszystko już udowodniłem. Trzymać się z daleka od tej wypożyczalni
Doskonała obsługa
Wypożyczyłem samochód z lotniska Warszawa Modlin bardzo miła obsługa, pomocny i uprzejmy przedstawiciel firmy całe wynajęcie przebiegło sprawnie i szybko polecam
Koszt wynajmu jest dużo wyższy niż przy rezerwacji przez i internet
Koszt najmu na miejscu to ponad 2 razy tyle, co przy rezerwacji. Każą wykupić dodatkowe ubezpieczenie albo blokują dużo większy depozyt niż w regulaminie. Nie polecam.
Bardzo oszukują nawet na paliwie
Bardzo oszukują nawet na paliwie. Wzięli kaucje za paliwo 148 euro miałam opcje pełny pełny i oddałam pełny bak paliwa jeszcze prawie spoźnilam się samolot bo w Alicante nie ma w pobliżu lotniska żadnej stacji benzynowej. Na samym parkingu baba mowiła, że wszystko ok. Że nie mam się martwi. A potem dodatkowo zabrali jeszcze 150 euro. Najgorsza wypożyczalnia z jaką miałam doczynienia
Jeden wielki bałagan
Okropne doświadczenie. Rezerwowaliśmy przez pośrednika, Rentalcars. Zaczęło się na lotnisku w Sevilli, kiedy Pani nastraszyła nas brakiem ubezpieczenia (mieliśmy wykupione od Rentalcars) i że wszyscy je biorą i na pewno musimy mieć, a jeśli nie, to prawdopodobnie stracimy depozyt. Kolejna sprawa - w voucherze od Retalscars depozyt wynosił 1200€, Goldcar kazał zapłacić 1400€. Do tego depozyt za paliwo 174€, który nie był bezpośrednio w voucherze wskazany. Kolejna opłata - podatek lotniskowy, również niewskazany w voucherze.
Przyjechaliśmy na miejsce 45 minut wcześniej (nasz błąd), więc naszego samochodu nie było, Pani ochoczo zaproponowała dopłatę do wyższego modelu, na co przystaliśmy.
Po wszystkich przejściach, chciałam upewnić się, że limit kilometrów zakupiony w Rentalcars (1600 km) zgadza się z ofertą Goldcar. Jakie było moje zdziwienie, gdy otrzymałam odpowiedź na maila, że limit to 120 km dziennie (1200 km w sumie). Połowa wyjazdu była pod znakiem liczenia kilometrów i stresu dodatkowymi opłat (wiedzieliśmy, że przekroczymy).
Wisienką na torcie było to, że przy oddawaniu samochodu nikt nie wspomniał o limicie 1200 km i finalnie nic nie dopłaciliśmy, więc cały stres był na nic.
Podsumowując, w Goldcar panuje bałagan, dodatkowe opłaty, a pracownicy wprowadzają klientów w błąd.
Opcja key'n go
Opcja key'n go bardzo przydatna. Ominełam wszelkie kolejki po kluczyki. Samochód czysty zadbany. Z czystym sercem polecam wynajem samochodu w Goldcar.
miła obsługa
miła obsługa, szybkie wydanie auta, bardzo dobre ceny:)
Wypożyczyliśmy samochód w Bergamo na…
Wypożyczyliśmy samochód w Bergamo na lotnisku. Przyszliśmy, bo ktoś inny chciał nas oszukać. W goldcar Pan Sebastian profesjonalnie podszedł do nas, wyjaśnił wszystko dokładnie po kilka razy, był bardzo miły co sprawiło że czuliśmy się zaopiekowani i wiedzieliśmy że nie musimy się o nic martwić (samochód miał ubezpieczenie na wszystko, co kilkakrotnie powtarzał nam konsultant). Nawet kilka słów znał po Polsku (szacun). Zwrot depozytu dostaliśmy od razu dzień po oddaniu samochodu.
MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA KLIENTA przrez…
MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA KLIENTA przrez MS. LORENA Pani postarała się i mogliśmy się dogadać mimo różnic językowych. Sprawny odbiór i zdanie pojazdu. Szybki zwrot zabezpieczenia pieniędzy za paliwo.
OgólProblem z zamiana samochodu nie gdyby nie mały moim zdanie…
Ogólnie gdyby nie mały moim zdanie incydent, który jednak zabrał nam z urlopu pół dnia i trochę nerwów było by ok. Wynajęliśmy samochód w oddziale w Pizie, poszło szybko i sprawnie. Po kilku dniach zauważyliśmy że zaświeca się informacja o "niskim stanie oleju" na zakrętach a zwłaszcza na rondach, zignorowalismy to na początku myśląc że "to auto tak ma a my jechaliśmy zbyt szybko" ale po kolejnych kilku dniach Informacja ta zaczęła się wyświetlać już przy każdym skręcie zwłaszcza w lewo, zaczęliśmy więc oglądać samochód który miał niewiele ponad 5 tys! km na liczniku i okazało się że bagnet poziomu oleju do niego nie sięga a pos silnikiem wiszą krople oleju - jest wyciek. Zgłosiliśmy do firmy to a oni powiedzieli że to może potrwać dzień, dwa (wymiana samochodu na miejscu gdzie przebywamy) więc postanowiliśmy pojechać do Pizy i wymienić samochód (około 45 km) Na miejscu pani z firmy Goldcar z którą rozmawialiśmy po odpaleniu silnika stwierdziła że wszystko jest ok a przeciek o którym mówimy to plama po deszczu na której się zatrzymaliśmy, powiedziałem jej że niech sprawdzi wpierw olej o przejedzie się po pobliskim rondzie to zobaczy problem - stwierdziła że wezwie ich "fachowca" który przyszedł po kolejnych ok pół godziny z butelką oleju twierdząc bez oglądania że wszystko jest ok wystarczy tylko dolać oleju i można jeździć - dopiero po naszym zdecydowanym proteście samochód został wymieniony na mniejszy, o klasę lub kilka niższy - trwało to około 2,5 godziny plus dojazd z miejsca zakwaterowania plus przepadek biletów wejściowych do miejsca które mieliśmy na ten dzień w planach - zdecydowanie zostaliśmy potraktowani w sposób jaki nie przystoi takiej firmie więc ja osobiście po tych manewrach ZDECYDOWANIE NIE POLECAM FIRMY GOLDCAR!!!
Najgorsza wypożyczalnia z jakiej…
Najgorsza wypożyczalnia z jakiej kiedykolwiek korzystałem. Ukryte opłaty.Czyste złodziejstwo. Omijać z daleka.
Z mojej kaucji potrącono 325 E bez…
Z mojej kaucji potrącono 325 E bez informacji za co, ani dlaczego, czekam na raport już od miesiąca... w tym czasie skończyła się polisa, nikt nie jest odpowiedzialny za nic, nie chcą podawać nazwisk przy rozmowie telefonicznej, a na e-maile odpowiedz jest automatyczna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








