Goldcar España Recenzje 

Tragedia!
Samochód w innej klasie niż w warunkach, odrapany, brudny tapicerka uszkodzona, dziurawe dywaniki, brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony obsługi klienta pomimo kilkunastu maili, połączeń tel. Bardzo wysoka kaucja. Ogólnie odradzam.

Uwaga Oszuści!!!
Odbierane auto miało liczne zadrapania lakieru, a jak mnie poinformowano, są to naturalne ślady użytkowania i nie wymagają być raportowane. Po zdaniu auta zostałem rozliczony z rys i zabrano mi 700E z kaucji. Pracownik mi wprost powiedział, że było sobie wykupić ich pełne ubezpieczenie to nie miał bym kłopotu. Skandaliczne zachowanie. Nie polecam!!!
Zostałem oszukany bez możliwości obrony.
Sytuacja miała miejsce na lotnisku w Barcelonie

Zawarłem kontrakt z posrednikiem na wynajem auta w Hiszpanii. Zapłaciłem 188 Euro. Na miejscu w Alicante, po ladowaniu o 22.00, musiałem czekać przed kantorkiem Goldcars 30 minut w kolejce wraz z dzieciakami. Oczywiscie, mozna tego uniknac płacąc 50 Euro.
Pan sprzedawca wmówił mi, że zawarłem ryzykowna umowe i doubezpieczył 10 dniowy wynajem na 330 Euro. W sumie 518 Euro. W sumie to ubezpieczenie, w przeliczeniu na warunki roczne kosztowało pół wartosci Forda, który miał 20 wgnieceń i śmierdział w środku. Czuje sie oszukany. Po licznej wymianie maili oddano mi 72 Euro.
Radzę wyluzować się dopiero na plaży, na pewno byc uważnym przy zawieraniu umowy, jeśli nadal chcecie wynająć u nich samochód....

Zostawili mnie na lotnisku w Krakowie w środku nocy z małym dzieckiem 100km od domu bez auta. Dzwoniłem wcześniej uprzedzałem że przylatuję nocnym lotem i zapłacę za obsługę poza godzinami otwarcia biura! Miało być OK. Za rezerwację i wykupione full cover ubezpieczenie zwrotu nie będzie. Złodzieje!

W Madrycie też nie oddali mi zwrotu kaucji w kwocie 160 € samochód był zatankowany ubezpieczony w 100% Uwaga ZŁODZIEJE

Oszuści! Pan w biurze nie przyjął karty revolut (ok rozumie dostałem potem informację że nie można), ale miałem kartę debetowa MasterCard której też nie chciał odemnie przyjąć... kazał mi wyjść i nie blokować kolejki. A na stronie jest informacja że debetowa przyjmują! Pomimo kontaktu z support nie otrzymałem ani auta, ani zwrotu pieniędzy za samochód. NIE POLECAM I NIGDY NIE SKORZYSTAM Z GOLDCAR!

UWAGA!! Pobrali depozyt 670 euro a zwrócili tylko 170euro. Z depozytu pobrali opłatę za super extra ubezpieczenie, mimo że ubezpieczenie zostało wcześniej wykupione. Dodatkowo pobrali opłatę za wymianę auta z gorszego na lepsze mimo że nie było takiej wymiany! Radzę omijać tą firmę

Złodzieje, złodzieje i jeszcze raz złodzieje. Nie polecam nikomu. Oddałem auto z pełnym bakiem , po czym po 2 tygodniach ukradli mi €150 z karty do dziś nie wiem za co. Przez telefon nie da sie nic załatwić bo żaden imbecyl tam nie rozmawia poprawnie po angielsku. Na meile zero odzewu. Kuszą niską ceną a później kradną na potęgę.

Rezerwowalem auto trzy miesiace wczesniej i oczywiscie w pelni oplacilem z góry. Po dotarciu na Majorkę okazało się że opłatę za auto potraktowali jako opłatę za rezerwację I musiałem po raz kolejny zapłacić 100% za wynajem auta. Dodam, że zarezerwowanego auta nie otrzymalem. OSZUŚCI
NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USLUG

Pobrano dużo pieniędzy z mojej karty nie wiem za co, ponieważ samochód został oddany w idealnym stanie, przed czasem. Jestem oburzona, zostałam okradziona.

Samochód zamówiony wszystko opłacone na miejscu dopłata 7 euro (bo nie pobrali całości opłaty) szybki odbiór auta bez jakichkolwiek problemów pobrany depozyt zwrócony podczas zwrotu auta wszystko szybko sprawnie bez najmniejszego problemu…dzięki za pomoc Lucas.

Goldcar Girona Airport. Kluczyki do samochodu odebrałem tuż przed zamknięciem biura o 22:45, więc na parkingu odbioru nie było już obsługi (pracują do 23:00). Nie obwiniam o to nikogo, bo to przecież noc, każdy chce odpocząć. Jednak w razie czego zrobiłem zdjęcia samochodu (było sporo niezaraportowanych obcierek lakieru i wgniotek) i wskażnika paliwa z przebiegiem. Zbiornik nie był pełny (jak w umowie) lecz tylko 5/8. Zdjęcia przezornie wysłałem do biura Goldcar. Po 10 dniach oddałem samochód, ze zbiornikiem pełnym na poziomie 6/8 (czyli więcej niż przy odbiorze). No i przyszło rozczarowanie, bo kilka godzin później dostałem rachunek na 71EUR za niezatankowanie samochodu do pełna. Kwotę 73EUR ściągnięto z karty kredytowej (nie wiem dlaczego 2 EUR więcej, pewnie jakaś opłata transakcyjna). Dopiero po ciężkiej korespondencji z Goldcar Customer Service uznano, że był to ich błąd i oddano mi 71EUR. Ostatecznie więc zostałęm ukarany za oddanie samochodu z większą ilością paliwa, niż przy odbiorze: 2EUR + stres. No OK niech sobie te 2EUR wsadzą wiadomo gdzie. Więc tak: potrafię zawalczyć o swoje, więc mi się udało odzyskać pieniądze, ale ilu klientów zostało zwyczajnie okradzionych w ten sposób, bo albo nie mieli na to nerwów, albo umiejętności, albo nie zauważyli opłąty na karcie kredytowej? Czysta gangsterka i kradzież. Jeśli więc masz wybór, nie wypożyczaj w Goldcar, bo może Ci to popsuć wrażenia z wakacji. A już na pewno zrób pełną dokumentację fotograficzną jeszcze na parkingu odbioru, zanim ruszysz samochód, wyślij zdjęca na adres email wypożyczalni. Pamiętaj o zdjęciach felg, bo to obwinianie Cię za ich zarysowanie to najczęstszy powód obciążenia klienta na kilkaset euro. Będziesz miał wtedy podstawę do zwrotu skradzionych Ci pieniędzy.

Zapłaciłem za rezerwację samochodu w Cagliari. Niestety na miejscu dowiedziałem się, że nie mogą wydać mi auta bo nie mam odpowiedniej karty kredytowej. Dzwonisz, nikt nie odbiera (English czy Polski - bez różnicy). Po czym dowiadujesz się że kasa za rezerwację przepadła bo minęło 48h od odbioru auta, którego nie odebrałem. DRAMAT!!!

Dramatycznie długi czas oczekiwania na odbiór auta

Oszuści !!! Wynajęliśmy auto z chłopakiem za 572 zł, po przyjeździe na miejsce okazało się do zapłaty 400 euro gdzie wcześniej nigdzie nie było o tym wspomniane. Ponadto nie było samochodu który wybraliśmy tylko Pani proponowała jakiś tam inny co był. Po powrocie do Polski próbowaliśmy się skontaktować by odzyskać pieniądze, odezwu brak. Nie polecam z całego serca

Wypożyczalnia nie wywiązała się.Zerowy kontakt .Zganiają wine na mnie tlumaczac że nie mają obowiązku szukać klienta a lotnisko jest małe i nie powinnam mieć problemu dodam że na Google nie ma ich punktu by łatwiej było zlokalizować Przez to że nie odbierają telefonów w nocy zostałam z małym dzieckiem bez transportu .Nie polecam .Teraz nie chcą oddać pieniędzy i generalnie bardzo nie przyjemnie prowadzone są konwersacje .Mniej niż 0

Wypożyczaliśmy auto na Sycylii. Otrzymaliśmy samochód w bardzo dobrym stanie (fiat 500). Formalności trwały sprawnie i bardzo dobrze. Kaucja, w wysokości 900 euro, została zwrócona po 3 dniach roboczych. Bardzo polecam!

Najgorsza firma! Podczas pobytu we Włoszech wypożyczaliśmy samochody z 3 firm. Problem bym jedynie z firmą GOLDCAR. Od samego początku robili problem. Sytuacja wyglądała tak że zarezerwowaliśmy samochód przez pośrednika (eSki) tam wykupując już pełne ubezpieczenie (również od posrednika). Przy odbiorze dość niemiły Pan stwierdził że niemożliwe jest ze mamy ubezpieczenie gdyż taka opcja jest możliwa tylko u niego, tłumaczyliśmy że mamy od pośrednika ale nie dało się przemówić. Kiedy postawiliśmy na swoim i powiedzieliśmy że nie chcemy dodatkowego ubezpieczenia Pan dal 2 opcje; 1. Albo płacimy 950€ kaucji zwrotnej i nie mamy ubezpieczenia, albo 2. Placimy 100€ kaucji zwrotnej plus 72€ za ubezpieczenie i "nic nas nie obchodzi". Jako że ubezpieczenie mieliśmy z innej firmy nie przekonał nas dalej byśmy skorzystali z jego "full ubezpieczenia". A gdy zapytalem czy w razie braku zniszczen napewno kaucja jest cala zwracana Pan powiedzial ze nigdy nie wiem co sie wydarzy oraz ze nie umie mi powiedziec kiedy zostanie ona zwrócona. Dostaliśmy inne auto niż zarezerwowaliśmy, ale to nie problem bo na stronie eski była taka możliwość uwzględniona, więc tu nie mamy pretensji, ale uważam ze było to po złości. Na koniec z 950€ pobrana została kwota 62€. Na mail nie przyszla zadna informacja za co zostalo to odliczone. Po telefonie do firmy Pani powiedziała że jest to za brakujące paliwo i tutaj 50€ kary że brakujące paliwo, ale nie umiała określić ile go niby brakowalo, i skoro 50€ kary to reszta czyli 12€ to koszt dotankowania. Dodam tylko że tankowaliśmy do pełna chwilę przed lotniskiem. I niemożliwym jest to żeby tyle spaliło ma trasie stacja-lotnisko gdyż było to max 3km. Wcześniej 2 dni jeździliśmy i zatankowaliśmy za 35€ a tu niby 12€ za parę km. W 2 innych wypozyczaliniach z których korzystaliśmy również dokonaliśmy rezerwacji przez eski i żadnych problemów nie było a kaucja wynosiła ok 100€ i została zwrocona w całości następnego dnia. Dlatego stanowczo odradzam ta pseudo firmę. Złodzieje!

GoldCar Madera (Funchal) to złodzieje i kobinatorzy.

Po zarezerwoweniu auta na stronie chcieli jeszcze drugie tyle za ubezpieczenie AC (bezzwrotne). Druga opcja to kaucja (TYLKO KARTĄ KREDYTOWĄ) co jest niezgodne z regulaminem bo powinno się też płacić kartą debetową.

Nawet płacąc kartą debetową kaujce 1200 Euro trzeba się liczyć ze stratą 200 EURO (23% podatku)

Totalna paranoja i basurd.

Nigdzie wcześniej nie miałem takich problemów jak na FUNCHAL- NIE POLECAM.

Uwaga oszuści!!!!!! Wynająłem auto za 86euro na ich stronie, w momencie wydawania auta Pani stwierdziła że nie honorują akurat mojej karty kredytowej. (przed zakupem bylem na ich stronie i były wymienione karty ktorych nie obslugują, nie bylo w nich ani slowa o mojej karcie) Prosze o zwrot pieniedzy pojazd, oraz za koszta poniesione przez jego brak(400euro for taxi)