Przy odbiorze ukryte opłaty, bo ich regułami tak mówi. Obsługa skandal gość się śmiał że weźmie depozyt i czy mam tyle na karcie . Nerw sięgnął maksa. Sam odbiór. Odbierasz kluczyk i wio. I tu niespod... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zawsze wyjeżdżając do Hiszpanii nie szukałem innej wypożyczalni, jednak ostatnio bardzo się zraziłe. Nie dość, że wykupiona opcja Key'go nie działa i musiałem czekać jak inni klienci, chociaż ją miałe... Zobacz więcej
Nie polecam! Przy odbiorze auta okazało się,że muszę wykupić dodatkowe ubezpieczenie mimi,że miałam już wykupione u pośrednika. Dodatkowo po wynajmie brak kontaktu z ich strony, brak odpowiedzi w spra... Zobacz więcej
Zdecydowanie nie polecam.Miałem opłacone wypożyczenie samochodu przez internet, w biurze na lotnisku podczas wypożyczenia otrzymałem i podpisałem dokument w języku hiszpańskim w przekonaniu że jest... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
🚘 Alquila un coche con Goldcar. Con más de 35 años de experiencia y especializada en satisfacer las necesidades del sector turístico, nos hemos consolidado como una de las marcas líderes en el alquiler de coches en Europa que ofrece la mejor relación calidad-precio. 👉 Con una amplia red de más de 30 oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España y Portugal, nuestro foco es la digitalización de la experiencia del cliente a través del servicio Key'n Go, que ahorra colas en mostrador en el momento de la recogida permitiendo al cliente recoger las llaves de su coche desde un quiosco en sólo 2 minutos. 📲 Visita nuestra web en www.goldcar.es/es-es/ o contacta con atención al cliente en www.goldcar.es/es-es/atencion-al-cliente/
Dane kontaktowe
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zastanów się za nim rozpoczniesz z nimi współpracę
Zabrali depozyt tłumacząc, że samochód nie był zatankowany. Żadne moje wyjaśnienia a nawet dokument ze stacji paliw ich nie przekonały. Na moje maile mam wrażenie odpowiadał automat.
Ta firma to oszuści i naciągacze
Ta firma to oszuści i naciągacze! Czekamy już drugi dzień na wymianę auta bo się zepsuł i nic! Ludzie nie bierzcie tej firmy naciągają na dodatkowe opłaty a samochodu już drugi dzień niemamy!
Odradzam
Odradzam, zostałem obarczony dodatkową opłatą 150euro za sprzątanie kurzu i piasku (na wyspie fuerteventura) oraz nie otrzymałem 140euro depozytu za paliwo mimo zatankowania pojazdu. OSZUSTWO
Jestem bardzo niezadowolona z…
Jestem bardzo niezadowolona z wypożyczalni GOLDCAR w Alicante. Zamawialiśmy auto przez DoYouSpain, które skierowało nas właśnie do GoldCar . Zapłaciliśmy 105 euro z dodatkowym ubezpieczeniem. na miejscu okazało sie że to nie jest ważne i musimy jeszcze raz za wszystko zapłacić. zapłaciliśmy ponand 340 euro za 3 dni z dodatkowym ubezpieczeniem od wszystkich zdarzeń. Oddaliśmy auto zgodnie z czasem i odlecieliśmy , po wylądowaniu okazało sie że firma Goldcar potrąciła nam w międzyczasie z konta kolejne kwoty na ponad 600 zł przy czym do tej pory nie mamy informacji za co te kwoty. samochod nas wyniósł ponad 2500,00 PLN za 3
Stanowczo odradzam tą firmę wszystkim
Stanowczo odradzam tą firmę wszystkim , wynająłem auto , na siebie i zapłaciłem karta . Podczas wypożyczania samochodu okazało się że muszę zapłacić za ubezpieczenie albo depozyt . Zdecydowałem się na ubezpiecznie . Przy płatności okazało się że nie zabrałem ze sobą karty kredytowej i zaczęły się problemy , ponieważ jak twierdzą osoba z rezerwacji musi zapłacić swoją kartą za ubezpieczenie . Zaproponowałem że wykupię drugiego kierowcę i ten drugi kierowca zapłaci za ubezpieczenie . Stwierdzili że nie bo ich regulamin mówi że musi zapłacić ten który dokonał rezerwacji . Jeszcze nigdy nie spotkałem z podobną sytuacją . Zostałem bez samochodu , straciłem kasę za wynajm zwyczajnie zapomanialem swojej karty kredytowej . Zero pomocy w rozwiązaniu takiego błachego problemu . Ale jak widać firma korzysta na oszukiwaniu ludzi . Nie na pierwszy i pewnie nie ostatni . Nie polecam i przestrzegajcie się przed tą firmą .
Pieniądze z depozytu
Pieniądze z depozytu zwyczajnie ściągnięta za nic, podali mi mailowo powód ściągnięcia depozytu, że niby rysy były na dachu. Robiłam zdjęcia przed i po oddaniu i nigdy nie pomyślałbym żeby spojrzeć na dach, a oni jakimś cudem tam dopatrzyli małej ryski która kosztuje mnie 4K. Nie chciałam od nich wykupić ubezpieczenia dlatego myślę że poszukali dowodu który nie należy do mnie żeby mi dać karę. Byłam ich klientką od kilku lat po 2-3 razy na rok. Teraz Nie polecam !
Scammers unikaj avoid …
Kasa z depozytu zwyczajnie ściągnięta za nic, bez komunikacji, olewanie telefonów e-maili, podanie fałszywego powodu ściągnięcia depozytu, że niby odprysk szyby, którego naprawa, jeśli już, bo na naszych zdjęciach żadnego nie bylo widać! Kosztuje 4 razy mniej niż ściągnięty depozyt. Nie zwrócony depozyt jest ich dodatkowym źródłem zysku, UNIKAJ
Dwa razy wynajęliśmy samochód ze…
Dwa razy wynajęliśmy samochód ze względu na to że było blisko i to był błąd. Przypisano nam rysy, których nie zrobiliśmy, nikt nie słuchał naszych wyjaśnień. Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystamy z ich usług.
Goldcar odpisuje że zwróci pieniadze…
Goldcar odpisuje że zwróci pieniadze ktore pobrali bez podstawnie ale nie idzie to w parze z czynem. Brak zwrotu na moje konto 120euro .Czuje się oszukana!!!
Proszę omijajcie ta firme ta forma to…
Proszę omijajcie ta firme ta forma to sa oszuści
Pobierają sobie pieniądza bezprawnie prosze niech was nie skusi niska cena nie polecam tej firmy same problemy 👎👎👎👎 właśnie znimi walczę odzyskanie pieniędzy 450££
Złodzieje i oszuści
Wynajęliśmy auto w Rzymie przez WizzAir. Skusiła nas tania oferta. Na miejscu się okazało, że pani ma złe nazwisko w systemie. Nie pokazał jej się polski znak tylko znak podkreślenia i w związku z tym ma dla nas 2 razy droższą ofertę z gorszym autem i full ubezpieczeniem do wykupienia na miejscu ;). Oczywiście zaczęliśmy się kłócić. Dostaliśmy nr do pośrednika (pomiędzy WizzAir i Goldcar) w Anglii. Pan potwierdził, że jest błąd i może wysłać sprostowanie mailem na co oczywiście pani z Rzymu się nie zgodziła bo jak wiadomo - system musi być. Było późno wieczorem i śpieszyliśmy się na mecz więc w końcu (po około 1h) odpuściliśmy. Na pytanie kto nam zwróci pieniądze za błąd w systemie zaczęło się odbijanie piłeczki pomiędzy Panią z Goldcar i Panem pośrednikiem z Anglii. W sumie, licząc te nieoddane pieniądze, zapłaciliśmy 3 razy więcej.
Ta firma to oszusci
Ta firma to oszusci. Lepiej unikac szerokim łukiem. Jesli nie wezmie się ubezpieczenia w Goldcar, będą problemy, co i mnie spotkalo. Wmawiają mi rysę, ktorej nie zrobilismy, a takze zabrali bezprawnie z karty debetowej kwote naprawy - 200 EUR. Nie wiem jak to możliwe, ale jednak. Żałuję, ze nie zablokowalismy karty. Oszusci!!!
Złodzieje pobrali mi siano z konta a…
Złodzieje pobrali mi siano z konta a teraz w żaden sposób nie mogę ich od nich odebrać
Nikomu nie polecam współpracy z tą firmą
Jakaś padaka i naciągacze
GOLDCAR omijać tą złodziejską firmę
Nie polecam tej złodziejskiej firmy GOLDCAR.
Wynająłem samochód przez ich stronę, z pełnym ubezpieczeniem + dodatkowe. Paliwo FULL/FULL. Na lotnisku w Alicante. Pomimo pełnego ubezpieczenia żądają kaucji na 160 euro na nie wywiązanie się z opcji FULL/FULL.
Po oddaniu paniusia z obsługi stwierdziła, że samochód jest nie zatankowany, bo wskazówka poziomu paliwa w Citroen C3 nie pokrywała się z ostatnią kreską - było tak od początku - mam zrobione zdjęcia w momencie wypożyczenia oraz po całkowitym tankowaniu - poprostu ten samochód tak wskazywał. Babsko powiedziało, że nie jest pewna czy jest FULL, że może ten typ samochodu ma, ale zdecyduje manager - nie zdążył zdecydować po 15 minutach byłem obciążony dodatkowo 62 euro - 13 euro za paliwo i 50 kary. Nawet nie sprawdzili tego na stacji. Na dowód babie dałem rachunki za tankowanie, ostanie tankowaniu 3 km od lotniska. Przebieg koreluje do ilości zużytego paliwa.
W chuja pewnie robią wszystkich - wskaźnik przestawiony!
reklamacja złożona emailem, na szczęście przytomnie porobiłem zdjęcia, mam przynajmniej punkt zaczepienia. bez tego nie do udowodnienia. chociaż wątpię w zwrot kasy.
dodatkowo nie ma kontaktu z firmą, infolinia na Giblartarze, brak bezpośredniego kontaktu z wypożyczalnią, mejla, cokolwiek. Jedziesz na pewniaka, może się wydarzyć wszystko. Brak jakiegokolwiek kontaktu z wypożyczalnią
ostrzegam! nie polecam!
korzystałem z różnych firm, z ubezpieczeniem i bez - ale takiego dziadostwa przy pełnym ubezpieczaniu jeszcze nie miałem!
Dostaliśmy zepsute auto!
Dostaliśmy auto w którym po 130 km zapaliła się kontrolka check engine. Obsługa klienta kazała nam wymienić auto. W biurze w Maladze kazali nam zapłacić kolejny raz depozyt za nowe auto, mimo, że nie zwrócili depozytu za stare. Nie mieliśmy tyle pieniędzy na karcie głównego kierowcy, a nie mogliśmy zapłacić inna kartą. Musieliśmy wykupić ubezpieczenie, żeby nie płacić depozytu - 150 euro, ale podają kwoty bez podatku, więc realna kwota jest zawsze wyższa! Miałam wykupione ubezpieczenie z bookingu, ale go nie respektują. Dali nam zepsute auto, ale to my straciliśmy pieniądze i czas!
Nie polecam
Nie polecam! Oszuści! Zgodnie z wypożyczeniem auta w dniu przylotu wysłało numer lotu, jak również przekazano informację o opóźnieniu lotu (1,5 godz) co spowodowało przylot na wyspę Ibiza ok godz 00:00. Brak kontaktu z wypożyczalnią. Firma nie odpisywała na maile, nie odbierała telefonu. Kolejnego dnia po wielokrotnych próbach udało się nawiązać kontakt z infolinią GoldCar celem rozpytania o wypożyczenie zarezerwowanego auta. Niestety uzyskano informację iż rezerwacja przepadła gdyż (nie z naszej winy) spóźniliśmy się z odbiorem auta o 1,5g. Nie odzyskaliśmy wpłaconej kaucji.
Nie polecam ukryte koszta
Nie polecam ukryte koszta, przeczytajcie dokładnie regulamin żebyście nie byli zdziwieni. Obsługa odsłucha do różnych maili kontaktowych. Na odpowiedź każą czekać do 14 dni. Nie polecam
Nigdy
Nigdy, ale to PRZENIGDY nie wypożyczajcie samochodu w tej firmy. Obecnie jesteśmy na etapie pozwu za KRADZIEŻ kilkunastu tysięcy złotych z karty kredytowej.
To jest wprost niebywałe - wypozyczam samochody od kilkunastu lat, a doświdczenie z tego roku z Portugalii z tą firmą jest dramatyczne.
Katastrofa!
Katastrofa!
Niby żadnych ukrytych kosztów, cena w internecie 47,--€ za dobę. A na końcu kosztowało mnie 150,--€.
Za żadną cholerę nie można się było dogadać za co to jest. Serdecznie odradzam
Nie polecam wynajmowania auta z tego…
Nie polecam wynajmowania auta z tego miejsca. Znaleźli dwucentymetrowa rysę za którą chca ponad 1000 zł naprawy. Rysa wygląda wygląda włos i nie została stworzona przez nas.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








