Goldcar España Recenzje 

Zamówiłem samochód poprzez portal rentalcars.com i wykupiłem najlepsze ubezpieczenie. Przy wydawaniu samochodu na lotnisku w Maladze sprzedawca GOLDCAR naliczył mi oprócz kaucji dodatkowe opłaty... Myślałem wtedy że to kaucja. Po zwrocie pojazdu czekałem na zwrot kaucji, lecz zwrócono mi o ponad 100 EUR mniej niż wpłaciłem. Po szczegółowym przetłumaczeniu umowy okazało się, że sprzedawca GOLDCAR naliczył mi kolejne ubezpieczenie ALL INCLUSIVE, które było już wykupione podczas rezerwacji w Rentalcars. Oczywiście po złożeniu reklamacji zarówno w Rentalcars i w GOLDCAR, tylko Rentalcars odpowiedziało i zwrócili mi zapłaconą pierwotną kwotę ubezpieczenia (tu pochwała dla Rentalcars). GOLDCAR nawet nie odpowiedziało na reklamację... Wciskają na siłę swoje dużo droższe ubezpieczenia i wykorzystują nieznajomość języka hiszpańskiego. Nie polecam.

Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Pracownik, pod pretekstem pobrania kaucji, pobrał opłatę za dodatkowe usługi, których nie chciałem i nie byłem o tym poinformowany.

I do not recommend using the services of this company. The employee, under the pretext of taking a deposit, charged a fee for additional services that I did not want and was not informed about it

No recomiendo utilizar los servicios de esta empresa. El empleado, con el pretexto de cobrar un depósito, cobró una tarifa por servicios adicionales que no quería y no me informaron al respecto

Я не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Сотрудник под предлогом взимания депозита взимал плату за дополнительные услуги, которые мне не нужны и меня об этом не информировали

Ich empfehle nicht, die Dienste dieses Unternehmens zu nutzen. Der Mitarbeiter hat unter dem Vorwand, eine Kaution zu hinterlegen, eine Gebühr für zusätzliche Dienstleistungen erhoben, die ich nicht wollte, und ich wurde nicht darüber informiert

Na lotnisku zostaliśmy poinformowani, że nie mogą zagwarantować, że depozyt (1100 euro) zostanie zwrócony pomimo wykupienia podstawowego ubezpieczenia. Nie mogliśmy też użyć karty debetowej. Dopiero mogliśmy jej użyć po tym jak zostaliśmy naciągnięci na zakup dodatkowego ubezpieczenia za 150 euro. Dodatkowo pobrali 20 euro podatku lotniskowego (?) o czym nie było wcześniej mowy. Zażądali również depozytu za benzynę o wysokości 96 euro, z czego zwrócili po naszym pobycie jedynie 78 euro... a oddaliśmy auto z pełnym bakiem!!! Obsługa niemiła, lekceważąca, nie objaśnia jasno zasad wynajęcia samochodu. Dodatkowo dostaliśmy inne auto niż rezerwowaliśmy. Nie polecam tej firmy i odradzam korzystanie z jej usług.

Z grupą przyjaciół wynajęliśmy w promocyjnej cenie z full ubezpieczeniem 3 auta na lotnisku Teneryfa Płd.Dzieki promocji nie mieliśmy blokad na kartach. Każdy dostał Renault Clio - max 2 letnie, w bardzo dobrym stanie. Jedyna dopłatą to zabezpieczenia paliwa =120€. Po oddaniu aut z pełnym bakiem całość po dwóch dniach wróciła na nasze konta. Przy opłacie za paliwo nie wymagana była karta kredytowa - wystarczyła zwykła debetówka. Z czystym sumieniem możemy polecić Goldcar. Wszystko poszło szybko, sprawnie i bez kłopotów. Rezerwowaliśmy ze sporym wyprzedzeniem poprzez ich stronę internetową. To nasza 3 przygoda z tą wypożyczalnią, póki co jeszcze nas nie zawiedli :-) i oby tak zostało 😉

Uwarzajcie na tą firmę. Popsuł mi się sam.kazali wziąść texi mówili że odradza kasę i kiedy oddali.kaucja za paliwo 100euro oddałem pełen bak oddali 60. Drodzy bardzo.mam na wszystko dowody

Ważne... Nie korzystać z tej firmy.... mistrzostwo w dodawaniu dodatkowych opłat... np obsługa biurowa 22 euro + podatek i kilka innych. 5 euro za to że dostałem diesla, bo nie mieli benzyny. Ogólnie na strnie ubezpieczenie było za 150euro , wyssali z karty 230euro z opłatami.... szkoda pisać

Wszystkie źle opinie tutaj są prawdziwe. To oszuści, omijajcie tą firmę. Ukryte dodatkowe koszty i dodatkowe obowiązkowe ubezpieczenie od pełnego ubezpieczenia... Wtf?

Oczekiwanie na wydanie samochodu w Maladze 12 maja 2021 to 1 godzina 46 minut. Cała kolejka zirytowana. Obsługa niepomocna, mająca wszystkich głęboko w tyle. Mało tego, co chwilę wyłuskująca kogoś z końca kolejki na przód, bez żadnych wyjaśnień dlaczego to robią. Unikać.

Uwaga wszędzie tylko nie ta pseudo wypożyczalnia
Czekam trzy tygodnie na wiadomość oszukali mnie na 150 euro na lotnisku w Alicante OSZUŚCI

Na wstępie chciałbym podać, że wielokrotnie wynajmowałem pojazdy i nigdy nie spotkałem się z takim cwaniactwem jak w Goldcar/Interrent. Najgorsze doświadczenie- Palma de Majorca. Zarezerwowany samochód nie był dostępny. Zostałem poinformowany, że otrzymam Fiat 500 x bez dodatkowych kosztów. Miałem dodatkowe ubezpieczenie wykupione przez brokera. Po pierwsze zażądano depozytu 1400 euro zamiast ustalonych 1100 Euro. W depozycie paliwowym 86 E ukryto dodatkowe koszty ok 40 Euro. Depozyt paliwowy okazałe się zakupem i przy jego zwrocie potrącono ok 40 Euro. Bak był oczywiście full. Sprawdziłem w dokumentach, że jest to opłata za diesla itp/smart return.
W przebiegły sposób proszą o podpis na elektronicznym terminalu- który skanują na dokument.
Żądajcie pokazania dokumentów przed złożeniem podpisu!!!
PS, teneryfa południe ściągnięto mi dodatkowe środki z karty kredyt. za rzekomy brak anteny przy zwrocie. Zero odzewu na maile!!!

Stanowczo odradzam Goldcar na lotnisku Majorka. Totalni oszuści i naciągacze. Mieliśmy wynajęte auto z podstawowym ubezpieczeniem i depozytem na karcie (na który byliśmy przygotowani). Pracownicy nie chcieli wydać auta jeżeli nie dopłacimy do ich pełnego ubezpieczenia tj. 227,30 euro/1 tydz. Twierdzili że jeżeli nie dopłacimy to anulują rezerwację. Ponadto minął miesiąc, a my nadal nie otrzymaliśmy zwrotu depozytu za paliwo 128 euro (oczywiście auto było zatankowane przed samym lotniskiem i zwrócone z pełnym bakiem).
Podsumowując: utrata 355,30 euro i niepotrzebny stres w wakacje dla rodziny z dziećmi.

Oszuści. Odradzam każdemu!!!! Depozyt trzymają kupę czasu. Oszuści.

Kilkukrotnie wypożyczalismy auto przez goldcar i za każdym razem były większe lub mniejsze problemy (nie przyjmowanie karty, dodatkowe opłaty z kosmosu), jednak najbardziej skandaliczne były nasze doświadczenia związane z wypożyczeniem auta na sycylii. Auto wypożyczyliśmy w czerwcu, w grudniu goldcar ściągnął z naszej karty ok 50€. Infolinia nie chciała nam udostępnić żadnych informacji na temat tej opłaty, wiec napisaliśmy maila. W międzyczasie goldcar ściągnął kolejne 100€ z naszego konta. Maila napisaliśmy 18.01, odpowiedz przyszła 30.01. Dostaliśmy informacje, ze to opłata manipulacyjna za przekazanie danych kierowcy i mandat, który jest już opłacony i jest w załączniku, dostaniemy go tez poczta. Niestety nie było żadnego załącznika, wiec napisałam z prosba o przesłanie załącznika. Dodam, ze wg T&C goldcara: Any charge made after returning the vehicle is always automatically notified through the email provided on the customer's file. Oczywiście żadnej notyfikacji, na maila ani na konto goldcar nie dostaliśmy. Od stycznia pisze do goldcara przypomnienia z prosba o przesłanie załącznika, niestety nie doczekałam się żadnej odpowiedzi. Poczta mandat również nie przyszedł. Wyglada to jakby goldcar ściągnął bezpodstawnie, bez żadnej informacji 150€. Obecnie sytuacja jest zgłoszona do europejskiego centrum konsumenckiego z prosba o pomoc w kontakcie z goldcarem.

Goldcar wymusza na klientach w brutalny sposób strasząc policją dodatkowej kasy za ubezpieczenie. w moim przypadku - dodatkowe 500 zł (za 5 dni) na miejscu pomimo tłumaczenia że w Rental Cars opłaciłem full ubezpieczenie. Jeżeli nie opłacisz to anulują rezerwację, wezwą policję itd....
Brutalna partyzantka. nie ma wogóle szans na rozmowę, jesli się klientowi nie podoba - ma iść na taksówkę (nie wiem co z kasą już opłaconą - ale spodziewam się że w RentalCars trudno ją odzyskać).

UWAGA!!!

Firma wciska dodatkowe ubezpieczenia

Dwa razy dałem się oszukać.

Nigdy więcej,

Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Po kolei. Auto wynająłem przez stronę Ryanaira. Po przybyciu na lotnisko w Palmie pan w biurze od razu bez pytania chciał abym zapłacił kwotę z pełnym ubezpieczeniem. Kiedy powiedziałem, że mam swoje ubezpieczenie to ten odparł, że muszę mieć depozyt w kwocie ... 2600 Euro. Na stronie Ryanaira była mowa o kwocie 1100 Euro. Pan odparł, ze jego Ryanair nie interesuje. Cóż skoro was nie interesuje to nie wynajmujcie aut przez pośredników. Była godzina 24 a ja na lotnisku z dwójką małych dzieci. Cóż zapłaciłem za pełne ubezpieczenia bo na karcie nie miałem kwoty aż 2600 euro. Okazało się później, że pracownik Godldcar kłamał, celowo wprowadził mnie w błąd bo depozyt to jednak kwota 1100 Euro. Poszedłem na parking po auto i ...auto nie odpaliło. Poszedłem do biura i dano mi klucze do drugiego. To auto też nie odpaliło. Poszedł ze mną pracownik, bowiem uznał że nie potrafię odpalić auta. Niestety jemu auto też nie zapaliło.Dopiero trzecie auto ruszyło. Po powrocie do kraju zgłosiłem reklamację. Ryanair jej nie uwzględnił. Napisałem do Goldcara e-mail, że czuję się oszukany. Wysłałem dwa maile (październik 2019 i grudzień 2019) i ...na żadnego nie doczekałem się odpowiedzi (mammy marzec 2020). To jest profesjonalizm? Oszukują ludzi, kłamią a następnie nie odpisują na maile. Auta ostatecznie drogie, lepiej skorzystać z konkurencji (dwa razy wypożyczałem w innej firmie z czerwonym napisem i było ok). Nie dajcie się zwieść niższej cenie auta bo to krętactwo. Reasumując omijajcie tą firmę z daleka. Dno.

Odradzam wypożyczalnię na lotnisku w Palma de Mallorca. Pracuje tam hiszpanka która naciąga wypożyczającego na dodatkowe koszty, nie mówiąc za co, informacja tylko, że na karcie będzie zablokowana kwota, ale nie mówi, że bezzwrotna. Np. "finanza tarjeta", "mega relax cover". A jak kłociła się z koleżankami, wredna baba.

Odradzam Goldcar na Teneryfie - lotnisko południowe. Obsługa bezczelna. Wykorzystują brak perfekcyjnej znajomości jezyka. Oszukuja na ubezpieczeniu. Naliczaja je podwojnie pod pretekstem nie nakladania na karte depozytu w wysokosci 1400 euro. Naliczaja oplaty za wszystko. Nawet za podstawienie samochodu 20 euro, do ktorego idzie sie samemu na parking. Rezerwuje sie samochod przez internet na tydzien ze wszystkim za 700 zl, a na miejscu sie okazuje, ze trzeba doplacic jeszcze 400 zl. Odradzam.

Odradzam ze wszech miar Goldcar w Puerto del Rosario. Koszmarna obsługa. Dodatkowe ubezpieczenie, samochód w tragicznym stanie, łyse opony, pełno zarysowań. Wynajem na 6 dni kosztował ponad 1600 zl. Masakra.
Do dzisiaj nie doczekałam się zwrotu za paliwo, od powrotu minęło prawie 2 tygodnie.
Po przylocie zastanawiałam się, dlaczego ich stanowisko jest w zupełnie innym miejscu niż inne biura wynajmu samochodów. I kobitka w okienku powtarzająca "I do only my job", jakby sama przed sobą chciała usprawiedliwić tak parszywe traktowanie ludzi.
Za to urlop na Fuerteventura boski :)

Nie korzystaj z Goldcar. Wciskają każdemu ubezpieczenie i biorą depozyt 100 euro za paliwo. Samochód poobijany ze wszystkich stron i brudny w środku.
Bez pełnego ubezpieczenia strach wziąć takie auto bo zawsze mogą ci wmówić że TEJ rysy nie było. Na załączniku uszkodzeń auta który wysyłają ci 3 godz. po odbiorze samochodu nie ma zaznaczonych wszystkich defektów pojazdu. Nie akceptują karty debetowej na lotnisku chociaż inne wypożyczalnie nie mają z tym problemu.