Przy odbiorze ukryte opłaty, bo ich regułami tak mówi. Obsługa skandal gość się śmiał że weźmie depozyt i czy mam tyle na karcie . Nerw sięgnął maksa. Sam odbiór. Odbierasz kluczyk i wio. I tu niespod... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zawsze wyjeżdżając do Hiszpanii nie szukałem innej wypożyczalni, jednak ostatnio bardzo się zraziłe. Nie dość, że wykupiona opcja Key'go nie działa i musiałem czekać jak inni klienci, chociaż ją miałe... Zobacz więcej
Nie polecam! Przy odbiorze auta okazało się,że muszę wykupić dodatkowe ubezpieczenie mimi,że miałam już wykupione u pośrednika. Dodatkowo po wynajmie brak kontaktu z ich strony, brak odpowiedzi w spra... Zobacz więcej
Zdecydowanie nie polecam.Miałem opłacone wypożyczenie samochodu przez internet, w biurze na lotnisku podczas wypożyczenia otrzymałem i podpisałem dokument w języku hiszpańskim w przekonaniu że jest... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
🚘 Alquila un coche con Goldcar. Con más de 35 años de experiencia y especializada en satisfacer las necesidades del sector turístico, nos hemos consolidado como una de las marcas líderes en el alquiler de coches en Europa que ofrece la mejor relación calidad-precio. 👉 Con una amplia red de más de 30 oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España y Portugal, nuestro foco es la digitalización de la experiencia del cliente a través del servicio Key'n Go, que ahorra colas en mostrador en el momento de la recogida permitiendo al cliente recoger las llaves de su coche desde un quiosco en sólo 2 minutos. 📲 Visita nuestra web en www.goldcar.es/es-es/ o contacta con atención al cliente en www.goldcar.es/es-es/atencion-al-cliente/
Dane kontaktowe
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Katastrofa
Katastrofa, bardzo niemiły personel!
Wciskają na siłę swoje ubezpieczenia mimo,że wykupiłem pełne ubezpieczenie w firmie zewnętrznej.
Omijać z daleka. Finalnie rezygnacja z wypożyczenia!!!
Uważajcie!!
Uważajcie!!! Zdaliśmy auto i zwrócono nam kaucję z adnotacja,że wszystko jest ok. Jakie było nasze zdziwienie,gdy po ponad miesiącu czasu weszli na nasze konto i zabrali sobie pieniądze za jakąś szkodę, której nie było,zrobiliśmy zdjęcia przy zdawaniu auta. Teraz czekamy na odpowiedź na nasze pisma
Żadnej gwiazdki bym osobiście nie dała
Żadnej gwiazdki bym osobiście nie dała! Totalnie nie polecam, zapłaciłam za dodatkowe ubezpieczenie przy problemie z kartą kredytową bo niby to ubezpieczenie jest jakimkolwiek pokryciem bo inaczej nie mogą mi wynająć samochodu wcale -takie rozwiązanie problemu - bez sensu! Bo widzę po opiniach każdemu to wciskają na różne ściemy tylko żeby kasę wyciągnąć ! Wynajęcie w ramach czasowych też się mija z celem jeśli osoba przychodzi do pracy pół godz spóźniona ostatnie i najbardziej szokująca samochód wynajmuje z ręczną skrzynią biegów nie po to by finalnie otrzymać automat! Żenada- nie polecam!
Syf kiła i mogiła
Syf kiła i mogiła, przykleilem sie do brudu w samochodzie i nie moglem sie z niego wydostac. Amen
Oszuści i złodzieje.uwaga na tę…
Oszuści i złodzieje.uwaga na tę wypożyczalnie wciskają ubezpieczenia niby ful casko za 250 euro i naciągają na niby uszkodzenia auta .gdzie Jorge chyba jakiś chybał z biura wysyła mi jakieś rysy auta gdzie ja mu wysłałem te same bo zrobiłem zdjęcie przed odebraniem auta .jorge .gorszy gamoń jak pierwsze boty na infolini .ijac szerokim łukiem
Omijać!!!
Witam
Chce Was wszystkich ostrzec przed ta firma.
Jeśli chodzi o obsługę nie ma sie do czego przyczepić jedynie do pani na parkingu która mocno popędzała nas przy zdawaniu auta choć byliśmy godzinę przed czasem.
Inna sprawa to ze w przypadku oddawania auta w innym miejscu przed rezerwacja zostałem poinformowany o dodatkowej opłacie za transfer auta do miejsca gdzie wynajmowaliśmy no i oczywiście zaakceptowałem to ale już przy odbiorze auta biuro dodatkowo obciążyło nas opatami lotniskowymi i jakimiś podatkami.
Więc z 85e zrobilo sie 144e grubo nie fair moim zdaniem. Gdybym wiedział wcześniej inaczej zaplanował bym podróż.
Na koniec problemy z odzyskaniem depozytu za paliwo,które zostało doliczone.
3tyg po wakacjach szukałem u siebie na koncie tego zwrotu i nie byl widoczny na wyciągu.
Zadzwoniłem do biura gdzie przez 20min bylo to sprawdzane.Stwierdzono ze przelew został zrobimy już jakiś czas temu,wiec poprosiłem o numer referencyjny i tu sie zaczęło robić ciekawie bo nie byli wstanie tego sprawdzić. Mało tego stwierdzono ze to ja mam przesłać swój wyciąg z konta i udowodnić ze opalta nie została zwrócona.
Ogólnie dramat nie polecam i na pewno bede omijać ich szerokim łukiem.
Pobrano dwukrotnie pieniądze za…
Pobrano dwukrotnie pieniądze za autostrady. Mimo wielokrotnych maili, mają gdzies :( kasy nie zwrócili, kontaktu brak. To taka sieć że nie wpadłam na to że moze być tak kiepskiej jakości obsługa. Dla Polaków w razie reklamacji tylko kontakt mailowy, zero infolinii. Odradzam
They are taking the extra insurance…
They are taking the extra insurance cash without telling you (it's a surprise on the airport). Run away as fast as you can.
Uważajcie na nich, to naciągacze I oszuści. Zobaczcie kolejki do innych firm i do nich. Płacisz za auto 400 zł a dodatkowe 1200 Cię walą na ubezpieczeniu lub 12k zł kaucji. Uciekajcie jak najdalej się da od tej firmy!!!!!!
BARDZO NIE POLECAM!!!
BARDZO NIE POLECAM!!!!
Pomimo zakupu pełnego ubezpieczenia podczas rezerwacji online, podczas odbioru samochodu została pobrana kolejna opłata, między innymi za ubezpieczenie. Pani obsługująca zapytana o wyjaśnienie dlaczego opłata jest tak wysoka (wiedziała, że ubezpieczenie już zostało wykupione), nie raczyła wspomnieć nawet że składową sumy jest kolejne ubezpieczenie! Złodziejstwo!!!! :(((((
Nie polecam
Nie polecam. Pomimo zakupu pełnego ubezpieczenia podczas rezerwacji online, podczas odbioru samochodu została pobrana kolejna opłata, między innymi za ubezpieczenie. Pani obsługująca zapytana o wyjaśnienie dlaczego opłata jest tak wysoka, nie wspomniała nawet że składową sumy jest kolejne ubezpieczenie.
Firma to złodzieje pieniędzy
Firma to złodzieje pieniędzy . Nie oddają kaucji za wynajem (tzn nie zwalniają blokady ) . Po wymianie maili z firmą i ich zapewnieniom że środki zostały zwolnione pozostaje tylko rzecznik praw konsumenta .
Zdecydowanie odradzam Firmę Gold Car Włochy lotnisko w Piza .
Łukasz Szal
Uwaga przestrzegam!!
Uwaga przestrzegam!!! Auto garażowane a po oddaniu auta dostaję protokół dopiero na drugi dzień z informacjami o jakiś szkodach na aucie!!!nie polecam!!!!
Uwaga oszukują po powrocie ok po…
Uwaga oszukują po powrocie ok po miesiącu przysłali do zapłaty za rysę której nie zrobiłem do zapłaty 380euro
Radzę robić zdjęcia przed i po oddaniu
Auto wypożyczone na lotnisku Girona
Auto wypożyczone na lotnisku Girona.Zakup zrobiony bezpośrednio z Goldcar z pełnym ubezpieczeniem.Wszystko zgodne z opisem,zwrot bez problemów.Miła obsługa przy okienku.Szybki zwrot kaucji za paliwo.Polecam
Dramat nie polecam
Jakbym mogła to nie dałabym żadnej gwiazdki. Po pierwsze zrobiliśmy dwie rezerwację online, opłaciliśmy 90% wynajmu, na lotnisku miała być dopłata tylko 90zl za każde auto. Na lotnisku dowiedzieliśmy się, że nie może być dwóch rezerwacji na jedną osobę, odmówiono nam zmiany danych na inną osobę czy wskazania innego kierowcy. Oferta była bezzwrotna więc przepadły nam środki za wynajem, wypożyczalnia zaproponowałam nowe auto w prawie 3x wyższej cenie. Do ceny wynajmu doliczono opłaty lotniskowe, związane z ochroną środowiska - koszt wynajmu wzrósł o ponad 400zl. Przy oddaniu auta potrącono opłatę 44€ - opłaty operacyjne. Auto w stanie tragicznym - powgniatane z każdej strony, nie sprawne hamulce które pod koniec wynajmu już praktycznie piszczały non stop. To mój 4 wynajem Auta w alicante. Pierwszy raz w goldcar i na pewno ostatni. Nie polecam ani aut ani pracowników, którzy są nastawieni tylko na wyciągnięcie jak największych pieniędzy a nie pomóc klientowi.
Oszukuja w Goldcar
Uwazajcie na goldcar. Wypozyczam samochod co roku w roznych miejscach ale nigdy nikt tak nie klamie. Sciagna ci duzo pieniedzy $$$ po 2 tygodniach od oddania samochodu za cos czego nie zrobiles/ las. I dlatego maja "lepsza" cene bo pozniej biora wiecej pewnie 100 razy za ten sam przekret.
Uwazajcie. Mam nadzieje ze zbankrutuje ta firma I ich nierzetelni pracownicy.
To było straszne
To było straszne! Pomimo wykupienia ubezpieczenia Platinium przez stronę internetową oni nie wydadzą samochodu w Alicante, jak nie wykupię ubezpieczenia za 341€ plus 180€ depozyt za paliwo i 2000€ depozyt za kartę Debit, bo karty kredytowej na telefonie nie uznają. Banda oszustów i naciągaczy. Ostrzegam!!!
Beznadziejna wypożyczalnia
Pomimo wykupienia wcześniej ubezpieczenia, żeby otrzymać samochód, zostałem zmuszony do wykupienia dodatkowego ubezpieczenia (w kwocie wyższej niż cały wynajem auta!). Dodatkowo, samochód miał mieć klimatyzację a nie miał, co na gorącej wyspie stanowi spory problem. Absolutnie nie polecam, oszustwo.
Najgorsze doświadczenie jakie miałem
Najgorsze doświadczenie jakie miałem.
Auto brudne, z odhodami na oknach, podwozie brzęczy i hałasuje. Auto poobijane i strasznie dużo pali. Przy odbiorze otrzymuje informacje sprzeczne z informacjami wynajmu i muszę opłacić ich ubezpieczenie które okazuje się ceną wynajmu...
Auto wynajem
Generalnie auto dostaliśmy inne niż zamawialiśmy,auto bez mocy ciężko się jeździło.Zatankowane do pełna mieliśmy dostać zwrot depozytu za paliwo 110 euro to cisza nie dostaliśmy nic,na meila nie odpowiadają.Pani powiedziała ,że auto w środku ma być czyste zewnątrz nie mamy się przejmować ,to przy odbiorze mówiła ,że jest ok nic nie wpisane ,a później meil,że jakieś rysy.Porażka totalna odradzam tą Firmę . Dostaliśmy meila ,że mamy wypisać formularz do odszkodowania
Nigdy więcej z tej firmy
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








