A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... Zobacz więcej
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Zobacz więcej
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Zobacz więcej
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Globaldata
Napisane przez firmę
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Dane kontaktowe
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugalia
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Doskonała
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Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Bruno,
Ficamos contentes por saber que ficou satisfeito com os nossos preços, o serviço prestado e o tempo de entrega.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Encomenda há 2 dias em distribuição
A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem.
PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor que utilizam é fraco.
PS2 - Estava chateado com o facto de estar à espera da encomenda ha 2 dias já e acho que a avaliação não foi prudente da minha parte, deste modo editei.
Obrigado!
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Caro Vasco,
Obrigado pela compreensão.
Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda.
Embora trabalhemos com transportadoras que procuram garantir entregas rápidas e eficientes, por vezes o serviço prestado pode não corresponder às nossas expectativas nem às dos nossos clientes.
A nossa intenção é sempre que, após a expedição por parte da Globaldata, a entrega seja efetuada com a maior rapidez possível. Neste caso, lamentamos que tal não tenha acontecido.
Agradecemos também o seu comentário positivo relativamente ao nosso processo de envio e iremos ter em consideração o seu feedback sobre a transportadora.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Kauã,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a qualidade do monitor, o preço e a rapidez da entrega.
Agradecemos a sua confiança e esperamos que continue a desfrutar do seu produto!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Boa tarde, Francisco,
Lamentamos que ainda não tenha recebido a sua encomenda.
Os prazos de entrega podem, pontualmente, sofrer alterações devido à disponibilidade dos artigos ou ao processo de transporte. Caso a encomenda continue por receber, pedimos que contacte o nosso Apoio ao Cliente para que possamos verificar a situação em detalhe.
Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou as nossas promoções e a rapidez do envio.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
RTX 5050
Eu comprei uma rtx 5050 twin edge.
Foi uma das melhores compras de minha vida eu comprei a pouco tempo e faz uma grande diferença antes eu tinha uma 2060 e tinha pouco fps e os gráficos são muito melhores!
2 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a sua encomenda e com o upgrade à sua maquina!
Esperamos voltar a ve-lo em breve!
Equipa Globaldata
Excelente produto e uma ótima…
Excelente produto e uma ótima comunicação com a Globaldata.
Os prazos de entrega foram rapidíssimos e o produto chegou em excelentes condições.
Fiquei fã da empresa.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou tão satisfeito com a comunicação, a rapidez da entrega e as condições em que recebeu o seu produto.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Bom serviço
O despacho pelos ctt expressos é rápio. O produto adquirido veio bem embalado e corresponde com exatidão à descrição.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente José,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio pelos CTT Expresso, com o cuidado no embalamento e por o produto ter correspondido exatamente à descrição.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Tive um problema com a minha encomenda…
Tive um problema com a minha encomenda que demorava a chegar. Assim que souberam do atraso devolveram o dinheiro e enviaram outro produto totalmente grátis. Dificilmente poderiam ser mais eficientes.
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Luís,
Lamentamos o atraso inicial na entrega da sua encomenda, mas ficamos muito satisfeitos por saber que conseguimos resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Muito obrigado pela sua confiança! Esperamos voltar a vê-lo novamente!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente David,
Thank you very much for your review. We are delighted to know that your order arrived on time, especially considering the value of the product.
We truly appreciate your trust in Globaldata and hope to serve you again soon.
Globaldata Team
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Nuno,
Ficamos contentes por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço de entrega e com o preço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com a Globaldata.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos continuar a merecer a sua preferência!
Equipa Globaldata
Excelente experiência.
Site muito intuitivo, processo de chekout muito eficaz. Entrega rápida e produto muito bem acondicionado. Recomendo.
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Edgar,
Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso site intuitivo e o processo de checkout eficaz. É também ótimo saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com o cuidado no acondicionamento do produto.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Serviço rápido e eficiente.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Adelino,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficiência do nosso serviço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a proporcionar-lhe a melhor experiência nas suas próximas compras.
Equipa Globaldata
Serviço e Entrega 5*
Tudo entregue conforme pedido...
Entrega super rápida.
Apoio ao Cliente com resposta rápida via email, e sempre pronto a ajudar... :)
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Luis,
Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu tudo conforme solicitado e que ficou satisfeito com a rapidez na entrega e com o nosso apoio ao cliente.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos ve-lo novamente!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Nuno,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Boa qualidade de produtos e bons…
Boa qualidade de produtos e bons preços. Entrega rápida
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimada cliente Rosa,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a qualidade dos nossos produtos, os preços e a rapidez da entrega.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-la em breve!
Equipa Globaldata
Mais uma vez serviço 5*****
Mais uma vez serviço 5***** . Comprei recentemente um CPU Ryzen 7 5700x, pasta térmica e umas espátulas ... Compra e entrega super rápida e tudo na perfeição. Obg
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Olá Pedro,
Muito obrigado por continuar a confiar na Globaldata!
É ótimo saber que, mais uma vez, tudo correu 5 estrelas, desde a compra até à entrega.
Obrigado pela preferência e até à próxima!
Equipa Globaldata
Entrega super rápida.
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Olá Cristiano,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega foi super rápida.
Até uma próxima compra!
Equipa Globaldata
Tudo 5 estrelas
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Olá Daniel,
Muito obrigado pelas 5 estrelas!
É um prazer saber que ficou totalmente satisfeito com a sua experiência na Globaldata.
Até breve!
Equipa Globaldata
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