A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Zobacz więcej
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Zobacz więcej
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Globaldata
Napisane przez firmę
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Dane kontaktowe
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugalia
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Rápido, eficaz e qualidade
Encomendado um teclado às 18h e chegou no dia seguinte a casa às 18h, com oferta de portes. Serviço de qualidade e eficaz. Recomendo muito!
3 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Cesar! É muito bom saber que recebeu a sua encomenda tão rapidamente e que ficou satisfeito com todo o serviço. Agradecemos a recomendação!
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Paulo! Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez da entrega correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Tiago! Trabalhamos diariamente para garantir um serviço rápido e eficiente. Ficamos muito satisfeitos com o seu feedback!
site com muito material
site com muito material, fácil de comprar. envio rápido e bem acondicionado.
Recomendo
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, José Carlos! Ficamos contentes por saber que encontrou facilmente o que procurava e que a encomenda chegou rapidamente e bem acondicionada. Agradecemos a recomendação!
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Obrigado, Filipe! É um prazer saber que a sua primeira experiência connosco foi positiva e que a rapidez da entrega o surpreendeu. Esperamos voltar a vê-lo em breve!
Entrega muito rápida e produto sem…
Entrega muito rápida e produto sem nenhuma queixa.
3 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Amanda! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que recebeu rapidamente o seu produto. Até uma próxima!
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Obrigado, Leonardo! Ficamos muito felizes por saber que a encomenda chegou rapidamente e em excelentes condições. Agradecemos a recomendação!
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Obrigado, Alexandre! É muito bom saber que ficou satisfeito tanto com o prazo de entrega como com o nosso apoio ao cliente. Até breve!
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Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente. Esperamos voltar a servi-lo em breve!
Odpowiedź od Globaldata
Muito obrigado! É ótimo saber que recebeu rapidamente a encomenda e que o produto correspondeu ao esperado. Até uma próxima!
Otimo
Disponibilidade do produto e rapidez de envio.
Excelente relação, qualidade/preço.
2 września 2026
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Obrigado, Rui! Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou o produto que procurava, com uma boa relação qualidade/preço e entrega rápida. Até breve!
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Obrigado, Alexandre! Ficamos contentes por saber que a encomenda chegou bem protegida e sem qualquer dano. Até uma próxima!
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Obrigado, Tiago! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu de forma excelente. Esperamos voltar a contar consigo!
Monitor veio partido mas ja iniciei o…
Monitor veio partido mas ja iniciei o pedido rma
2 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Caro Diogo,
lamentamos o sucedido. Conforme falado por e-mail já fizemos o pedido de recolha. Contamos ter a resolução deste problema o mais rápido possível.
Obrigado pela compreensão
Entrega muito rápida
A encomenda foi entregue com rapidez e os produtos bem embalados.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Luis! É muito bom saber que recebeu a encomenda rapidamente e que os produtos chegaram bem embalados. Até breve!
Antes de decidir visitei a loja do…
Antes de decidir visitei a loja do Porto para tirar dúvidas e fui super bem atendido. Depois foi só encomendar online.
2 września 2026
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Obrigado, Joaquim!
Ficamos muito satisfeitos por saber que foi bem atendido na nossa loja e que esse acompanhamento ajudou na sua decisão de compra. Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
A rapidez de envio.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Rui!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez do envio correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Rapidez entrega dos produtos e vivo nos…
Rapidez entrega dos produtos e vivo nos Azores, onde normalmente leva 2 semanas uma encomenda expresso a chegar. Desta vez veio na mesma semana. Atendimento sempre 5* (até agora)
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Filipe!
É especialmente gratificante saber que a encomenda chegou aos Açores tão rapidamente e que continua satisfeito com o nosso atendimento. Agradecemos a confiança e esperamos continuar a merecer as suas 5 estrelas!
Entrega rápida, bem embalada
Entrega rápida, veio muito bem embalada a fonte que comprei e os preços também são bastante dentro da média de mercado
2 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Nuno!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a fonte chegou rapidamente e bem protegida e que considerou os nossos preços competitivos. Até uma próxima!
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
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