A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... Zobacz więcej
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Zobacz więcej
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Zobacz więcej
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Globaldata
Napisane przez firmę
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Dane kontaktowe
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugalia
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Doskonała
2 tys. recenzji
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Qualidade
O site super simples, preços espetaculares, e a entrega super rápida. Muitos parabéns á globaldata pelo esforço e empenho
7 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Nuno,
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso site simples de utilizar, os nossos preços competitivos e a entrega rápida.
Muito obrigado pela sua confiança na Globaldata!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Helder,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficiência do nosso serviço.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Tomás,
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente João,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a sua encomenda.
Agradecemos a sua confiança e esperamos que desfrute ao máximo do seu equipamento!
Equipa Globaldata
O valor do produto
O valor do produto, a qualidade e segurança da encomenda, a velocidade de com que despacharam o pedido. Perfeito!
7 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Vinícius,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com o valor do produto, a qualidade, a segurança da embalagem e a rapidez do envio.
Agradecemos muito a sua confiança!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Ivan,
Nos alegra mucho saber que todo ha llegado bien embalado y que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío.
¡Gracias a usted por confiar en nosotros! Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Equipo Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Dear Dixon,
We’re delighted to hear that your product arrived so quickly and in good condition.
We really appreciate your trust and hope you enjoy your purchase. We look forward to serving you again soon!
Globaldata Team,
Qualidade serviço e preços
Confiança, qualidade de serviços e preços. Mais que recomendado!
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Angelo,
Ficamos muito satisfeitos por saber que valoriza a confiança, a qualidade do nosso serviço e os nossos preços.
Agradecemos muito a sua confiança na Globaldata e esperamos continuar a merecê-la!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Fábio,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente tanto com a rapidez da entrega como com o equipamento.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a qualidade e o profissionalismo do nosso serviço.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excelentes.
Equipa Globaldata
Nao ocorreram incidencias
Nao ocorreram incidencias, tudo como planeado, como deveria ser sempre.
Fácil e sem problemas.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente Vasco,
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem, de forma fácil e sem qualquer problema.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
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Estimado cliente Luís,
Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou os nossos preços competitivos e que o produto foi expedido e entregue rapidamente.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
O envio foi rápido e o produto…
O envio foi rápido e o produto correspondeu ao anunciado.
2 września 2026
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Estimado cliente Vasco,
Ficamos muito satisfeitos por saber que o envio foi rápido e que o produto correspondeu ao indicado.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Loja de confiança
Envio rapido e preço em conta. Ja tenho comprado algumas coisas e uma experiencia com garantia e nao tenho nada a apontar.
O preço é que nem sempre é o mais barato.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente João,
Ficamos satisfeitos por saber que tem tido boas experiências com os nossos produtos, os envios e o serviço de garantia.
Agradecemos também o seu comentário sobre os preços. Procuramos manter uma oferta competitiva e continuaremos a trabalhar para proporcionar a melhor relação qualidade/preço possível.
Equipa Globaldata
Excelente
Uma vez mais o envio super rápido e material bem acondicionado.
Até à próxima.
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado cliente José,
Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente e que o material chegou bem acondicionado.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Daniel! Ficamos muito satisfeitos por saber que a encomenda chegou rapidamente e bem acondicionada. Até breve!
Uma entrega de 24h passa a 3 dias…
Uma entrega de 24h passa a 3 dias encomendado quinta só recebo segunda .. mas depois de chamada telefónico assunto resolvido
4 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Caro Diogo,
Obrigado pela sua compreensão.
Conforme falámos por telefone, por vezes podem surgir alguns contratempos, apesar de procurarmos sempre cumprir os prazos e compromissos assumidos.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda já foi recebida e esperamos voltar a merecer a sua confiança numa próxima oportunidade.
Muito obrigado.
Perfeito
Entrega rápida, o produto chegou em perfeitas condições!!
E adoro o gesto de enviarem um chupa em cada encomenda!!!
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Pedro! Ficamos muito felizes por saber que tudo chegou em perfeitas condições. E ainda bem que gostou do nosso pequeno mimo! Esperamos voltar a vê-lo em breve.
Muito bom tanto na qualidade do produto…
Muito bom tanto na qualidade do produto como entrega rápida e bem protegida.
18 marca 2026
Odpowiedź od Globaldata
Muito obrigado pelo feedback! É ótimo saber que ficou satisfeito tanto com a qualidade do produto como com a rapidez e cuidado na entrega.
O equipamento excedeu as expectativas…
O equipamento excedeu as expectativas tal como o serviço rápido de entrega.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Muito obrigado! Ficamos muito satisfeitos por saber que o equipamento superou as expectativas e que a entrega correspondeu ao esperado. Esperamos voltar a contar convosco!
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