A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... Zobacz więcej
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Zobacz więcej
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Globaldata
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Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Dane kontaktowe
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugalia
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Doskonała
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Odpowiedź od Globaldata
Bom dia Antonio!
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o produto e com a sua experiência de compra.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até à próxima!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Bom dia Bruno!
Muito obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que ficou satisfeito com os nossos preços e com a rapidez do serviço.
Trabalhamos diariamente para oferecer boas condições e um serviço rápido aos nossos clientes. Obrigado pela confiança!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Vocês mandaram tudo como pedido
Vocês mandaram tudo como pedido . Tudo certo . Preços bons. Rapidez nem se fala. Já os CTT expresso da minha zona tem uma mania de chegar ao final do dia. Mandar um toque pro telemóvel e bloquear a pessoa para dizer que não estava contactável. Infelizmente não se pode ter tudo uns trabalham de forma exemplar como a goobaldata. Mas no caso de entregas infelizmente não podem ser responsáveis. Mas não deviam pagar o serviço dos CTT quando existe isto. Eles recusam se mesmo a entregar e deixam na loja para que o cliente vá buscar. E nunca atendem ou dão cara e dizem para reclamar com a loja. Mas não . Eu a vocês dou 5 estrelas. A eles não sendo a primeira vez. Pedi livro de reclamações. Desculpa ser aqui o desabafo globaldata mas pode ser que vocês consigam reaver algum que seja pouco em cada encomenda para ver se CTT começa a trabalhar.
14 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Bom dia Estimado Bruno!
Muito obrigado pela avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que correu tudo bem com a sua encomenda e que ficou satisfeito com o nosso serviço.
Lamentamos a experiência que teve com a entrega dos CTT. agradecemos o seu feedback e vamos certamente ter a situação em consideração.
Esperamos voltar a servi-lo numa próxima encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Aquisição de portatil
A aquisição correu bastante bem, e a entrega foi rápida. O valor pago foi justo face a outros concorrentes no mercado
14 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado João
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a compra correu bem e que ficou satisfeito tanto com o preço como com a rapidez da entrega.
Agradecemos a confiança na Globaldata e esperamos voltar a vê-lo por cá!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Diogo!
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do envio e com os artigos adquiridos.
Agradecemos a confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Grato pela rapidez e eficiência na…
Grato pela rapidez e eficiência na entrega do produto comprado.
Bem ajam
14 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado José
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez e eficiência da entrega.
Agradecemos a confiança na Globaldata e esperamos voltar a servi-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Processo claro e expedito
Processo claro e expedito. Foi rápida o envio e receção do produto de acordo com o descrito
11 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Luis!
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo foi claro, rápido e que recebeu o produto conforme esperado. Obrigado pela confiança!
Equipa Globaldata
Cooler CPU Thermalright Assassin Spirit 120 Evo
Comprei um produto bom e de qualidade, até o momento não tenho o que reclamar. Agora vou ver a sua durabilidade .
14 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Samuel!
Ficamos contentes por saber que está satisfeito com a qualidade do Thermalright Assassin Spirit 120 Evo.
Esperamos que continue a corresponder às expectativas durante muito tempo!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Marco!
Simples, direto e como gostamos: tudo em condições.
Obrigado pela confiança e esperamos voltar a contar consigo em breve!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Obrigado, Miguel!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez do serviço correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Equipa Globaldata
Entrega rapida
Entrega rapida, cuidadosamente embalada e excelente comunicação e rastreio do produto.
Equipamento de excelente qualidade e com otimo custo/beneficio.
7 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Muito obrigado pelo seu feedback!
É ótimo saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega, o cuidado no embalamento, o acompanhamento da encomenda e a qualidade do equipamento.
Esperamos voltar a contar consigo!
Equipa Globaldata
Cadeira XTC TX3 na Globaldata, recomendo
Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveriam chamar-se "paz na compra". Como nas minhas outras aquisições, tudo muito seguro, fácil, e com diversas opções disponíveis. O Klarna ajuda muito, é verdade. A velocidade da Globaldata em enviar foi incrível: pedi na sexta, chegou na segunda! E tudo muito bem embalado, envio por CTT, muito bem entregue, zero danos, tudo perfeito como sempre! Adoro a Globaldata em todos os aspetos, e já precisei também do pós-venda há um ano e meio! Também foram campeões. Mas desta vez o produto será perfeito e 5 estrelas cheias para essa loja incrível!
11 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Fernando,
muito obrigado por mais este excelente comentário e, sobretudo, pela confiança contínua na Globaldata.
Ficamos muito felizes por saber que, desde a compra até à entrega e mesmo no pós-venda, a experiência tem correspondido às suas expectativas.
Esperamos que desfrute muito da sua nova TX3 XTC e cá estaremos para a próxima!
Equipa Globaldata
Relação qualidade >preço do artigo
Relação qualidade >preço do artigo
Colaboradores simpáticos e conhecedores do artigo que o cliente precisa em relação ao mercado.
Vou voltar a comprar na Globaldata.
3 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos especialmente satisfeitos por destacar não só a relação qualidade/preço, mas também a simpatia e o conhecimento da nossa equipa.
Será um prazer voltar a recebê-lo numa próxima compra!
Equipa Globaldata
É inaceitável que pretendendo contactar…
É inaceitável que pretendendo contactar a empresa Globaldata, loja do Porto, tenha feito, para já 14 chamadas telefónicas, sou atendido por uma voz feminina que diz " o tempo de espera é de x minutos" e eu fico à espera até ser atendido, melhor, estava disposto a esperar, mas o sistema de atendimento da empresa desliga a chamada ao fim de cerca de 1 minuto. Assim a empresa não atende ninguém nem ao menos devolve as chamadas. A empresa apresenta-se como tendo um elevado rate nesta plataforma Trustpilot, mas é puro engano, é publicidade enganosa.
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Globaldata
Caro Manuel,
lamentamos o sucedido.
Não sabemos concretamente a que horas tentou ligar mas poderia por favor enviar um email com o seu contacto telefónico para info@globaldata.pt que teremos todo o gosto de contactá-lo ainda hoje para tentar ajudá-lo.
Obrigado
Odpowiedź od Globaldata
André, muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou a rapidez do serviço e o cuidado no acondicionamento da encomenda.
Obrigado pela confiança.
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Caro Rui,
muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que encontrou uma boa oportunidade de compra e que a entrega foi rápida e sem custos.
Obrigado pela preferência.
adorei muito bom e rapido
7 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Rafael,
muito obrigado pelo seu feedback.
É ótimo saber que ficou satisfeito com a experiência e com a rapidez do nosso serviço.
Esperamos voltar a contar consigo em breve.
Equipa Globaldata
Tudo 5 estrelas
Tudo 5 estrelas! Comprei gift cards, o processo no site foi muito fácil e recebi tudo direitinho e rápido. Muito satisfeito com a Globaldata, recomendo a 100%.
8 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Carlos,
muito obrigado pelo excelente feedback e pela recomendação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo de compra dos gift cards foi simples, rápido e correu como esperado.
Obrigado pela confiança.
Equipa Globaldata
Loja incrível
A loja tem produtos a preços baixos e ainda códigos de desconto com parceiros que nos ajudam a poupar e a apoiar os criadores de conteúdo.
Envio rapidíssimo e qualidade de entrega 5 estrelas.
7 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Ficamos muito satisfeitos por saber que valoriza os nossos preços, campanhas com parceiros e, claro, a rapidez e qualidade da entrega.
Obrigado pela confiança e pela preferência.
Equipa Globaldata
10 estrelas como sempre
Actualmente a minha loja favorit, obrigado a toda e equipa por me habituarem mal
11 września 2026
Odpowiedź od Globaldata
Caro Mario,
Se estar “mal habituado” for sinónimo de excelência, então vamos fazer por continuar exatamente assim.
É um prazer saber que somos atualmente a sua loja favorita. Obrigado pela confiança e pelas palavras dirigidas a toda a equipa.
Equipa Globaldata
Doświadczenie Trustpilot
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