Commande reçue rapidement et suivi client de qualité. Les articles sont beaux avec un bon rapport qualité/prix. Nous attendons maintenant de voir comment sera perçue la collection par nos clients dan... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My order (# PS8338) has got lost for more than 15 days (as evidenced by the tracking system where the last update dates back 19 December). The only way to contact the shop is via email. I have alrea... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The brand has been very successful in our store; there's no Christmas without Polar Star socks. Our customers love the material, comfort, and design. Definitely a brand to keep :-)
Reakcja na opinię
Polar Star founder Nicholas Queueche reached out in October with his brand of fantastic socks. Excellent communication, clear website with the speedy delivery made everything so easy. Polar Star for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Polar Star is a brand for mountain lovers. We make socks to live your winter with great class. We produce responsibly in Europe with natural cotton
Dane kontaktowe
10 rue greneta, 75003, Paris, Francja
- hello@getpolarstar.com
- getpolarstar.com
4,5
Doskonała
127 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Colorful groundings
Your socks are the only ones I wear, being like art on my feet, comfortable, and I prefer cotton over wool. Because last material does cause animal suffering
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
Thanks so much, we’re delighted by your kind words!
It’s wonderful to know our socks bring you such joy and comfort with their cotton design.
We’re a small team that truly values fans like you!
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Fantastic socks
Polar Star socks are incredibly comfortable. They are soft, warm, not too thick though. And still my feet don´t sweat in them!
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
We're delighted you appreciate the comfort, softness, and warmth of our Polar Star sock.
That's exactly what we're aiming for!
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Die Socken fühlen sich toll an
Die Socken fühlen sich toll an, tragen sich sehr angenehm und habe schöne Muster und Designs. Die Größe 41-46 passt allerdings vor allem nach der Wäsche bis maximal Größe 44. Sind als variable Socken etwas zu klein.
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
Vielen Dank für Ihren ehrlichen Eindruck, das hilft uns wirklich weiter und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst!
Wir freuen uns riesig, dass der Komfort und die Muster der Socken Ihnen so gut gefallen.
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Vente correcte mais nous choisirons les…
Vente correcte mais nous choisirons les modèles
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
Merci pour votre avis, on apprécie sincèrement.
On tient compte de votre remarque pour les modèles à choisir la prochaine fois, on va faire mieux.
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Les chaussettes sont vraiment…
Les chaussettes sont vraiment chouettes, 5 étoiles. Seule la livraison a été compliquée…
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
Merci beaucoup pour les compliments sur nos chaussettes, ça nous touche vraiment 😊
Désolée pour le soucis de livraison, on va vérifier ça pour améliorer les choses.
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Likely lack some key support functions...
My order (# PS8338) has got lost for more than 15 days (as evidenced by the tracking system where the last update dates back 19 December). The only way to contact the shop is via email. I have already sent two emails, without any response. There is no link on the website where we can declare an issue and/or ask for repayment. And the company does not respond to emails.
UPDATE 30/01/2026: after 4 emails sent to the company's management (there is no customer service!), I finally got repaid. Let's assume it is a young company without all key support functions in place yet..
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
I'm truly sorry for the hassle with your order. I know how frustrating that must've been, and it never should've happened.
I'm now handling customer care and will work hard to make sure this kind of issue doesn't happen again.
Thanks for sticking with us despite it all.
Sylvie - Polar Star - Customer Care
spam respam et rerespam.
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
I’m really sorry if you’ve had a bad experience, that’s definitely not what we want.
Since I don’t have enough information here to check what happened, could you please send me an email at hello@getpolarstar.com?
I’ll do my best to understand the situation and find a solution if something went wrong.
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Ik schrijf zelden een recensie
Ik schrijf zelden een recensie, maar deze zijn het waard. Gewoon een geweldig product: zacht, sterk, stijlvol en absoluut de prijs waard.
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polar Star
Wat lief dat je de tijd neemt om een recensie te schrijven.
Duizendmaal dank voor je complimenten, we gaan zo door 😊
Sylvie - Polar Star - Customer Care
Persone ne répond
I ordered 3 pair of socks before xmas. It was supposed to arrive in 2-4 days but it took more than a week. By the time the socks were here, one pair was missing. I was trying to contact the enterprise since then but no one is answering.
26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Je recommande
Voilà 1 an que j’ai acheté mes chaussettes et elles sont toujours impeccables. Elles tiennent chaud et j’adore leurs motifs.
24 października 2023
Opinia niezależna
Auch für Wiederverkäufer unzumutbar ... / Unacceptable for resellers too...
Bin Händler und wurde von Polar Star Socks angeschrieben.
Hätte sofort eine größere Menge bestellt, aber leider nur Ausreden.
Ich darf vom Konzern aus (75000 Mitarbeiter, weltweit als seriös bekannt) nur auf Rechnung bestellen und erst bezahlen, wenn die Ware eingetroffen ist. Darauf wollte man nicht eingehen. Außerdem sollte ich quer durch das Sortiment bestellen, ich wollte aber nur ein bestimmtes Modell, da dies zu uns am besten passt. Ich hätte sofort 250 Paar bestellt, was die Firma leider überforderte. Laut Karte haben die in ganz Österreich keinen einzigen Händler, aber behaupten im email, dass sie Dutzende hier haben.
Will jemand wirklich Geschäfte machen, der das eventuelle Potential nicht sieht, wenn er bei einem 75000-Mitarbeiter-Konzern einen Fuß in der Türe hat?
WIR brauchen IHN nicht, umgekehrt ... ?
Ganz kleine Produzenten sind meist sehr flexibel, weil es eben Geschäftsleute sind und nicht so ein Wasauchimmer-Betrieb.
Den Rezensionen nach kann ich eh froh sein, keine Produkte von Polar Star zu haben.
Schöne Grüße
Unacceptable for resellers too...
I am a retailer and was contacted by Polar Star Socks.
I would have ordered a larger quantity straight away, but unfortunately I only got excuses.
The company (75,000 employees, known worldwide as reputable) only allows me to order on account and only pay when the goods have arrived. They didn't want to agree to that. I was also supposed to order from the entire range, but I only wanted a specific model because that was the best fit for us. I would have ordered 250 pairs straight away, which unfortunately was too much for the company. According to the map, they don't have a single retailer in the whole of Austria, but they claim in the email that they have dozens here.
Does anyone really want to do business if they don't see the potential of having a foot in the door of a company with 75,000 employees?
WE don't need HIM, the other way around...?
Very small producers are usually very flexible because they are business people and not some whatever company.
According to the reviews, I'm glad I don't have any Polar Star products anyway.
Best regards
23 października 2024
Opinia niezależna
Un peu cher mais au top !
Certes un peu cher mais pour l'hiver on est bien au chaud !
29 września 2024
Opinia niezależna
Excellent socks and fast shipping.
Excellent socks and fast shipping.
24 września 2024
Opinia niezależna
J'en ai offert à ma famille pour Noël
J'en ai offert à ma famille pour Noël, ils étaient ravis !!
22 grudnia 2023
Opinia niezależna
The socks are absolutely gorgeous
The socks are absolutely gorgeous, simply stunning design and an extraordinary craftsmanship. I can only recommend from the bottom of my heart. Great contact, perfect of shipment, nothing to be desired
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Très belle qualité de chaussettes
Très belle qualité de chaussettes , chaudes douces , de vrais doudous cocooning pour nos pieds en hiver, jolies couleurs très sympa, travail très soigné sur ces produits artisanaux comme on en trouve que très rarement……je recommande sans hésiter 💐😃
22 września 2024
Opinia niezależna
Je recommande
Bon échange avec le commerçant, envoi rapide et produit de qualité.
100% satisfait
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Chaussette de très bonne qualité,belle…
Chaussette de très bonne qualité,belle et solide.
Coloris variés.
Et vraiment pas chère !
Il faut continuer....
16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Belle découverte
Belle découverte. 6 paires achetées et pour certaines offertes en cadeau qui ont beaucoup été appréciées. Confort et qualite au rendez vous. Et en plus elles tiennent chaud : un must !
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Ces chaussettes sont jolies et…
Ces chaussettes sont jolies et confortables. Soit, je les mets souvent, et l'inconvénient c'est qu'elles s'usent vite
23 września 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.