Le Géant des Beaux-Arts Recenzje 

Toujours beaucoup de choix et des prix très attractifs.
Seul bémol, le personnel n'est pas toujours a la hauteur ,

Désirant profiter d'une offre livraison offerte j'ai eu les plus grandes difficultés à réaliser ma commande.
Le système est compliqué. Et l'appel à un service pouvant m'aider bien décevant.
Bref les produits sont satisfaisant mais plus de souplesse dans les commandes serait bien utile.
Avis mitigé donc. Peut mieux faire

Prix correct et grand choix. Matériel pour artiste professionnel qu'on trouve nul part ailleurs. Livraison rapide . Tvb.

Très satisfaite de mon achat qui correspond tout à fait à ce que ma fille souhaitait.

Bonjour,
Très déçue par la livraison qui devait être chez moi. J'ai attendu toute la journée pour apprendre dans l'après-midi que mon colis avait été remis à un point relai.
Manque de sérieux de la part de GLS qui préfère remettre un certain nombre de colis en point relai plutôt que de livrer ce qui est prévu au domicile des clients. Ce qui m'a obligé à me déplacer en voiture pour récupérer ce colis.
J'ai envoyé un courriel au Géant des Beaux Arts, sans réponse aujourd'hui.
Donc déçue.

Les commandes arrivent rapidement, bien emballées. Je préférais quand elles étaient emballées dans de grandes feuilles de papier froissé plutôt que dans du carton déchiqueté.
Les frais d’envoi sont chers. Heureusement que parfois l’envoi peut être gratuit.

Envoi rapide. Cependant j’irai directement en boutique pour avoir des échantillons ou je peux tester d’autres marques.

rapidité et praticité de la commande .
Qualité des produits et éventail très large .

matériel conforme à mes attentes
service clientèle au delà de mes attentes !
So Perfect

Première et dernière commande.
J’ai reçu ma commande dans un emballage totalement inadapté. Un carton beaucoup trop grand, quasiment aucune protection intérieure, et des articles qui se baladaient librement pendant le transport. Résultat : les articles sont arrivés abimés. Expédier des produits de cette façon est au mieux un manque de soin, au pire un manque de considération pour les clients.
Avant de publier cet avis, j’ai pris la peine de contacter le service client afin de leur laisser l’occasion de réagir. Je n’ai obtenu aucune réponse. Non seulement la préparation de commande est décevante, mais le service après-vente est inexistant.
Ces articles étaient destinés à être offerts. Pour une première expérience, c’est un échec complet. Je ne recommanderai pas cette enseigne et je ne passerai plus jamais commande chez eux.

Cela fait plusieurs années que je me fournis au Géant des beaux-arts. J'y trouve le meilleur matériel pour la peinture, des offres promotionnelles intéressantes et lorsque récemment j'ai eu un problème de livraison, le service client a été à l'écoute pour le résoudre. Je recommande donc. C'est un site de référence pour les passionnés de créations artistiques.

Bonjour,
Je commande de la stéatite pour mon club de sculpture avec la référence: 50010 concernant des blocs entre 5 kg et 10 kg et je m'aperçois qu'une part et de moins de 5 Kg ? Merci .
Cordialement l' APESculpture

Client 2799298 et cde F6513588 du 31 03 2026. Commande reçue abîmée, j’ai suivi les démarches indiquées pour le retour. Depuis, nous sommes le 10 juin, on me balade, en me disant que mon colis va arriver. Cela fait 2mois et demi. Pas d’interlocuteur, mauvaise réception téléphonique. Que se passe t il ? Une si grosse entreprise de vente par correspondance et un sav déplorable et malhonnête. J’ai demandé le remboursement......

Tout et bien qui fonctionne à merveille, d'un bout à l'autre de la chaîne graphique géante, il faut le dire et prendre le temps de dire merci à ces personnes qui font tout leur possible pour nous, artistes. Et se font parfois nos avocates près de fournisseurs… Encore merci.

J'ai passé une commande de 338,82 € le 22 mai 2026. Le suivi GLS a présenté plusieurs informations contradictoires : colis annoncé en livraison, puis indiqué comme livré alors que je ne l'ai jamais reçu, puis messages ultérieurs de GLS indiquant qu'une livraison était impossible suite à un incident. Malgré plusieurs échanges avec le service client, je suis toujours dans l'attente d'une solution concrète et de mon matériel. Je regrette le manque de visibilité sur la situation et les délais de résolution.

J'avais demandé la livraison d'un gros rouleau de kraft dans le magasin de Nantes où j'étais de passage pour une expo. La commande est arrivée à temps et l'accueil du magasin était excellent. Merci

Les produits et les prix sont toujours de bonne qualité. Seul bémol, la livraison. En effet, le colis est arrivé complètement défoncé. Contrôlé avec le livreur, heureusement, les articles étaient intactes. Dommage.

Colis légèrement abîmé mais sans gravité. La rapidité de l’envoi est appréciable évidemment. J'apprécie également les échantillons (n'hésitez pas à en mettre plus 😁 et le catalogue m’est très pratique.

le 4/06/2026 suite et fin
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Oui suite à notre échange mail d'hier, j'ai eu un sms hier pour me dire que cela était en magasin et je suis passée hier. (sachant que ce matériel je l'avais commandé pour un besoin sur le we passé).

Donc merci pour votre intervention d'hier miraculeuse et efficace ; tout à coup acabi acaba la livraison était prête.
(nota : depuis le 19 mai commande et j'ai relancé pour savoir quand je serai livrée==> réponse "on vous préviendra "/aucune possibilité de suivre la livraison/ aucune possibilité de modifier ou voir d'annuler...

*dommage qu'il faille passer par ce biais d'avis sur plateforme pour avoir une actio

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commande par internet pour livraison magasin BORDEAUX
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une cata !! prétexte un jour férié pentecôte mais depuis le 19 mai nous sommes le 2 juin toujours rien en vu. "On vous préviendra par mail" . Un jour viendra (dommage le matériel commandé j'en avais besoin pour ce we loupé).
C'est terminé plus aucune commande aux Géants des Beaux Arts.

Puisse t on rêver qu'un dédommagement sera fait .......

colis perdu alors qu'il était très volumineux ???? -après réclamation ré-expédition du colis mais délais très très long