Les commandes arrivent rapidement, bien emballées. Je préférais quand elles étaient emballées dans de grandes feuilles de papier froissé plutôt que dans du carton déchiqueté. Les frais d’envoi sont... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cela fait plusieurs années que je me fournis au Géant des beaux-arts. J'y trouve le meilleur matériel pour la peinture, des offres promotionnelles intéressantes et lorsque récemment j'ai eu un problè... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Il y a un large choix de produit adapté à toutes les techniques. Les produits sont de qualité allant de grandes marques reconnues aux marques moins connus permettant une accessibilité à tous les budg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
L'expérience était bonne dans le sens où il n'y avait rien à redire pour l'expédition. Pour le contenu, j'ai été agréablement surprise avec le papier multi technique noir Clairefontaine, très agréable... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.
Dane kontaktowe
8 Rue François Carabin, 67700, Saverne, Francja
- 0 825 02 02 22
- bienvenue@geant-beaux-arts.fr
- geant-beaux-arts.fr
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Toujours très bien
Toujours très bien. Beaucoup de choix, livraison rapide et impeccable
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Edwige, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-). Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Regrets
Bonjour, merci car vous vendez de bon produit mais malheureusement je ne peux pas achetez toujours chez vous car vos frais de port sont trop importants pour de petits montants. Ex Pour 30 euros de marchandise 9,95 de frais de port. c'est 30% du prix en plus. Désolé car je préfère de loin me fournir chez vous et les enseignes implantées en France. Je ne passerai donc par vos services que pour les commandes de plus de 100€ ce qui n'est pas le plus courant. Cordialement Christian Borne Ps : pourquoi ne pas utiliser les bornes de distribution pour limiter le coûts des frais d'envoi?
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Christian, nos frais de port sont offerts dès 99€ d’achats. Malgré la hausse exponentielle des frais d’emballage et de transport, nous avons maintenu cet avantage. De plus, si vous vous faites livrer dans un de nos 21 points de vente, les frais de port sont même offerts dès 49€ d’achats (https://www.geant-beaux-arts.fr/nos-magasins-en-france/). Par ailleurs, il nous arrive de proposer des opérations frais de port offerts dès 49€, 25€, 13€. Si vous êtes abonnés à notre newsletter, surveillez nos prochains emails, si vous nous suivez sur nos réseaux sociaux, restez connectés ! Belle journée, Charlie du Géant des Beaux-Arts.
Ateliers en ligne
Ateliers intéressants présentant différentes pratiques
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-). Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Commande pinceau jamais livrée
Commande pinceau jamais livrée ; mon colis n etait pas expédié contrairement à ce qui etait dit, le transporteur contacté n avait pas ma commande.
Remboursement annoncé que j attends toujours. Plus de 2 semaines apres la commande .
Très mauvais service clients . Je n ai plus confiance, je commanderai sur Amazon ou un fournisseur local
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nos délais de livraison habituels sont de 5 à 8 jours ouvrés, et votre commande se situait encore dans ce délai. Suite à votre appel auprès de notre service commercial le 27 avril, votre demande de retour a bien été prise en compte, le délai ne correspondant plus à vos attentes.
Nous vous confirmons que votre commande a été annulée et que le remboursement est actuellement en cours de traitement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Belle journée.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Livraison rapide
Livraison rapide, produits de qualité et prix intéressants.
Que dire de plus ? Très satisfaite.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Annaig, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Marie Louise, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Au géant des beaux arts de la rue du…
Au géant des beaux arts de la rue du Garet à Lyon : un accueil parfait, des conseillers très professionnels dans une ambiance bienveillante et joyeuse.
Merci à Jeanne, Jean Yves et les autres dont je ne connais pas le prénom !!!
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Magasin bien achalandé mais retour d'articles obsolètes
Magasin bien achalandé, rien à redire sur le choix et les prix… mais alors le service après-vente, on repassera.
Les retours sont à vos frais (bonjour la surprise), et surtout, impossible d’échanger un article entre deux magasins de la même enseigne. Acheter à Bordeaux et vouloir échanger à Paris ? Refus catégorique. À ce niveau-là, on se demande à quoi sert d’être une “chaîne”.
Résultat : une expérience client rigide et dépassée, qui donne franchement envie d’aller voir ailleurs, surtout à l’heure où la plupart des enseignes font bien mieux côté service.
Dommage, parce que ça gâche tout le reste.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour,
Merci pour votre avis détaillé et pour vos compliments sur notre sélection et nos prix, cela nous fait vraiment plaisir. Nos magasins fonctionnent actuellement de manière indépendante, ce qui explique , sans pour autant le justifier à vos yeux, l'impossibilité d'effectuer un échange entre deux points de vente. Nous sommes conscients que cette organisation peut être source d'incompréhension pour nos clients, et c'est un point que nous remontons à notre direction. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour constructif, qui nous aide à progresser. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Délai livraison un peu long
Délai livraison un peu long
Inadmissible de payer des frais lors des livraisons en magasin
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Sylvie, Nous avons pris note de votre commentaire et vous remercions pour votre commande. Nos délais de livraisons sont de 5 à 8 jours ouvrés.
Nous proposons plus de 50.000 références. Malheureusement, tous nos magasins n’ont pas la capacité physique de pourvoir proposer la totalité de notre offre.
Pour cette raison, nos clients ont la possibilité de commander des produits manquants ou en rupture. Ils ne les paient qu’au moment où ils viennent les récupérer en magasin. Sans même devoir payer un acompte que cela est le cas dans la plupart des autres enseignes.
Si le client souhaite se faire livrer à domicile, nous sommes contraints de lui facturer des frais de port. Malheureusement, notre petite société familiale n’a pas le poids des grands groupes et nous ne bénéficions pas de tarifs avantageux auprès de la Poste. Nous refacturons simplement les frais réels. Et tout le monde sait que les tarifs postaux explosent de manière exponentielle pour financer, en partie, leur activité de livraison de colis. En quelque sorte les grands groupes sont subventionnés ainsi. Nous, particuliers, petits consommateurs ou petits commerçants devons malheureusement supporter des coûts exorbitants. Nous pouvons donc vous certifier, que dans TOUS nos magasins, nous commandons bien entendu gratuitement des produits, qui devaient ne pas être disponibles et ceux-ci ne sont à payer que lorsque le client viendra les récupérer. Le service et le conseil nous tiennent particulièrement à cœur et restent notre priorité. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
mon avis favorable.
L'expérience était bonne dans le sens où il n'y avait rien à redire pour l'expédition. Pour le contenu, j'ai été agréablement surprise avec le papier multi technique noir Clairefontaine, très agréable pour travailler avec le pastel. À une prochaine commande !......
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Commerce fiable
Commerce fiable, sans erreur sur les produits commandés qui sont bien emballés. Je fais toute confiance au Géant
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Odile, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Possibilité d'acheter des crayons de…
Possibilité d'acheter des crayons de couleurs à l'unité, livraison dans les temps . Emballage soigné.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jean-Patrice, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
toujours contente du géant des beaux…
toujours contente du géant des beaux arts pour le choix des produits et le sérieux du site
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Boudounette, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Livraison incomplète
Mes commandes avaient bien été livrées en magasin mais en allant les chercher, le magasin de la rue de la Roquette n'en n'a livré qu'une à mon fils car je suis en voyage et mon fils devait me les réexpédier.
Aujourd'hui ma deuxième commande est en souffrance dans votre magasin du 11 ème.
Pire! Je reçois un mail du magasin me disant que mes produits vont être retournés au fournisseur !!!!
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Mme Aplogan, Nous avons pris note de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification auprès du magasin, celui-ci vous a relancé pour récupérer le colis qui était en notre possession depuis plus de 3 semaines, il a encore attendu 1 semaine après la relance, n'ayant aucune réponse de votre part le colis est retourné dans nos locaux. Que souhaitez-vous faire? Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
Pas de souci pour cette commande…
Pas de souci pour cette commande disponible et rapidement expédiée.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Expédition rapide
Expédition rapide, colis soigné, produits respectés. Je ne peux que recommander !
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Kal, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
bons produits navigation facile sur le…
bons produits navigation facile sur le site, bon rapport qualité/prix
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Passeri, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Odpowiedź od Le Géant des Beaux-Arts
Bonjour Jean Jérome, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.