Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Site intéressant et prix compétitifs. La livraison s'effectue dans les délais, je conseille le site sans souci...

Oceniono na 5 z 5

1ère commande, j'avais acheté cet article, et, satisfaite, je voulais en avoir 2 autres ... impossible à trouver. Chez vous, si, et j'en suis ravie. Ils sont arrivés dans le délai prévu. S'il est vrai... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ziet er op eerste zicht top uit, goed verpakt, degelijk met alle opzetstukken. Wat ik nog te weten moet komen hoe ik alle opzetstukken in bepaalde volgorde in de voorziene opslagruimte kan doen passen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb een geweldig toestel gekocht, na ik had uitgezocht wat ik eigenlijk nodig had. De handleiding van deze Sony is zeer correct (in het Nederlands) opgesteld. Alle aansluitingen zijn goed in beeld... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami komputerowymi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep RTV
  4. Sklep z artykułami biurowymi
  5. Sklep z produktami dla dzieci
  6. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  7. Sklep z zabawkami erotycznymi

Napisane przez firmę

Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.


Dane kontaktowe

  • Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, Niemcy

  • galaxus.be

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

248 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(248)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 132

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, il faut fuir se site. Ici période de 14jours depasse a peine de quelques jours et mon l'appareil commander ne fonctionne pas correctement (dehumidificateur). Réponse du service renvoyer le et on verra ce quon peut faire dzns les 2 a 4 semaines ouvrable.
Jai acheter cette appareil piur la periode de décembre hivernal et je le recueprrztais apres ou je m'en servirais plus.
Servie apres vente a fuir pour le reste n'ayant fait que 1 achat sur se site je ne peux pas juger

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous rencontriez des problèmes avec un article acheté chez nous.

La période de DOA (défectuosité à la réception) permettant d'obtenir un remplacement ou un remboursement immédiat s'étend jusqu'à 30 jours pour nos articles mais, effectivement, jusqu'à 14 jours seulement pour la marchandise provenant de revendeurs tiers (Marketplace).
Le centre de service tâchera de vous renvoyer l'appareil réparé dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre patience et restons à votre disposition si jamais vous avez d'autres questions ou demandes dans l'intervalle : https://www.galaxus.be/help

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

Ordered a Seagate HDD 3.5" 24TB ST24000DM001 Barracuda which was DOA. I sent the disk back and they offered to sent me a new one. They weren't in stock anymore & the wait time was too long so I asked for a refund. Got my money back the next business day, excellent service!

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Complete scam

Complete scam. They come with a nice promotion (probably too good to be true) for a product (a chair) and then for months and months postpone delivery and ask whether we want to consider cancelling our order because of delivery delays. Since we don't, they now cancel themselves, pretending the item is too big to transport. They sell dishwashers, fridges, sofas,... and a chair is too big to transport ?
It looks like they published a price that killed their margins and decided not to sell. I could understand that. But the complete lack of transparency, honesty, and ethics? That’s what kills it.

20 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Thank you for your feedback!

We’re sorry to hear about this disappointing shopping experience. It seems that something went wrong or a data error may have occurred. Normally, shipping a chair is not an issue for us (provided the item was sold by us and not by a third-party seller).
Please contact our support team so we can look into the matter for you:
https://www.galaxus.be/help

Oceniono na 1 z 5

Geen levering

De levering van mijn bestelling wordt keer op keer uitgesteld. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Geen aanrader !

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen. U kunt altijd onze Galaxus Assistant raadplegen voor actuele informatie over uw bestelling en verdere ondersteuning.

https://www.galaxus.be/help

Oceniono na 5 z 5

Colis reçu dans les temps prévus

Colis reçu dans les temps prévus et dans un emballage neutre … traçabilité au top… c.est la 1ère fois que je commandais chez eux et donc j.’avais un peu peur mais tout s’est très bien passé. L’article était le bon et en parfait état … déjà utilisé … fonctionne très bien … et le prix était meilleur que sur d.autres sites qui abusent je trouve.

23 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestel hier niets . Het verkeerde wordt geleverd .

Ik heb een koffer besteld voor mijn makita vijs machine . Ik kreeg een motor voor een boormachine . WELK VERSCHIL .

29 października 2025
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met onze Galaxus Assistent en voeg foto’s van het geleverde product toe, zodat wij dit nauwkeurig kunnen controleren.
https://www.galaxus.nl/nl/help

Wij verontschuldigen ons voor het ontstane ongemak en danken u voor uw feedback.

Oceniono na 1 z 5

Ce 18/10/2025 j envisageais d’acheter…

Ce 18/10/2025 j envisageais d’acheter un casque Audeze Maxwell avec un super prix à 309€, toujours afficher en pub sur Google ce 20/10 à ce prix, je me rends sur le site pour valider ma commande et là le prix est passé à 439€… Je demande via le chat de s’aligner sur le prix en pub Google, et cela m’a été refusé, donc c’est une publicité mensongère, j’ai la capture d’écran! Par principe, je ne commanderais jamais sur ce site, j’en avais entendu des super échos, mais même si ils refont une bellepromo, prix affiché en vitrine dans un magasin = prix appliqué aux clients! La décision prise aujourd’hui était anti commerciale. Thomann a gagné un client ce jour!

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous regrettons que la publicité diffusée via Google n’ait plus été à jour.
Malheureusement, il peut arriver que les offres mises en avant dans le cadre du Search Engine Advertising ne soient actualisées qu’avec un léger décalage, notamment lorsqu’une promotion limitée en quantité est déjà épuisée.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Pour toute question ou demande supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter :
https://www.galaxus.be/help

Oceniono na 5 z 5

Première expérience parfaite !

J'ai commandé une brosse à dents oxyjet en cherchant le meilleur prix sur internet. J'ai trouvé" Galaxus que je ne connaissais pas. Première expérience parfaite, tant pour le produit, que le prix, que la livraison. Je recommande !

13 października 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej