Logo Galaxus.be
Odwiedź tę stronę

Galaxus.be Recenzje 173

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Sklep z akcesoriami komputerowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

positieve ervaring, werd goed ingepakt geleverd en eerlijke prijzen, wel meer dan een week onderweg geweest, maar ik had het niet dringend nodig, dus geen probleem voor mij

Oceniono na 5 z 5

1ère commande, j'avais acheté cet article, et, satisfaite, je voulais en avoir 2 autres ... impossible à trouver. Chez vous, si, et j'en suis ravie. Ils sont arrivés dans le délai prévu. S'il est vrai... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Service après-vente extrêmement décevant. J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le char... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami komputerowymi
  2. Sklep z produktami dla dzieci
  3. Sklep RTV
  4. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  5. Sklep z artykułami biurowymi
  6. Sklep z zabawkami erotycznymi

Napisane przez firmę

Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.

Dane kontaktowe

  • Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, Niemcy

  • galaxus.be

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

173 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

positieve ervaring

positieve ervaring, werd goed ingepakt geleverd en eerlijke prijzen, wel meer dan een week onderweg geweest, maar ik had het niet dringend nodig, dus geen probleem voor mij

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

De multicooker Ariete

De multicooker Ariete werd op tijd geleverd met accessoires en een kookboekje.
Het is alleen jammer dat de benamingen van de programma’s in Italiaans en Engels zijn en daarbij heel moeilijk leesbaar. De programma’s verschillen ook heel veel met mijn vorige multicooker Auto Quinto.

31 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Bedankt voor uw beoordeling.

Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering. Wat daarentegen jammer is, is dat het geleverde product niet aan uw verwachtingen voldoet.

Oceniono na 1 z 5

Service après-vente décevant

Service après-vente extrêmement décevant.

J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs relances, je n’obtiens aucune réponse claire, uniquement des messages indiquant que ma demande est “transmise au service concerné”.

Aucune transparence, aucun délai annoncé, et aucune solution proposée (ni remboursement, ni remplacement).

Ce manque de suivi est inacceptable pour une entreprise de cette taille. L’expérience client s’arrête clairement dès qu’un problème survient.

Je déconseille fortement en cas de besoin de SAV.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Galaxus.be

Odpowiedź od Galaxus.be

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.

Dans un soucis constant d'amélioration de nos services, nous nous permettons de vous faire parvenir une requête afin d'obtenir de plus amples informations concernant le cas auquel vous faites référence.

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Oceniono na 4 z 5

bestellen ging vlot

bestellen ging vlot - opsturen was iets verwarrend - eerst mail van dhl dat zij het opsturen daarna van bpost dat zij de opdracht van dhl hadden ontvangen - verder geen problemen

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bonne plateforme de vente

Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le chargeur qui va avec. Je trouve que proposer l'alternative livraison Rapide ou non urgente c'est vraiment intelligent, la plus par du temps nos achats ne sont pas urgent et ça réduit l'impacte sur les employés et sur le climat. J'ai été livré en 3 jours en choisissant non urgent. C'est une belle plateforme de vente.

21 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Betrouwbare site

De beste online aanbieding voor een Dyson V12 Slim Absolute — echt een koopje in vergelijking met andere sites. De levering verliep vlot: zondag besteld, woensdag al geleverd.

4 lutego 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej