FUXTEC Recenzje 3087

Ho acquistato diversi prodotti da questa azienda e dopo alcuni mesi con poco utilizzo ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti il quale ha ritirato il prodotto. Il prodotto è arrivato nuovamente ma ahimè con lo stesso problema e quindi nuova spedizione al servizio clienti. Con mia sorpresa mi hanno rimborsato il quanto il prodotto non è piu' in vendita. Peccato che invece lo è e costa meno. Servizio clienti migliorabile. Peccato , avete perso un cliente fedele.

Produit de la honte vraiment vendre des produits il sont tous champions du monde...
Par contre le SAV ZÉRO à fuir

The product is good. The customer support is terrible. As a customer, you better hope to god your product doesn't show any unusual defects, because their provided warranty is completely useless. They have shipped me a defective product, but they magically don't have spare parts. I would need to send the product ( a full boulder cart) at my own expense to another country, where they will subjectively review whether this defect falls under warranty (they were already covering their asses via email, so I can guess where this process will end up).

One of the worst customer services I have had the misfortune to deal with. DO NOT BUY FROM FUXTEC.

Toller Kundenservice-danke für die schnelle Hilfe!

Das Produkt ist qualitativ hochwertig und macht einen Stabilen Eindruck.
Bei einer kleinen Reklamation des Sonnenschutzes wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen (ein Ersatz wurde unmittelbar kostenfrei versendet).
Ich bin mit dem Produkt sowie mit dem Kundenservice sehr zufrieden und kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Merci pour la rapidité de votre expédition et l'attention que vous avez appliqué a ma demande de SAV
Bravo ne change pas!!!

We were so happy with a small push lawnmower from Fuxtech when it came to replacing our large mower we chose them. After a few months we had a minor problem with the side mulcher. We would have been happy with just a replacement mulcher but they asked us to return and fixed the whole thing in less than 10 days - excellent customer service and very responsive

Grundsätzlich sind die Produkte für den Preis und für gelegentliche Anwendungen im Heimbereich ganz ok. Ich hatte sicher 8 verschiedene Geräte von Fuxtec.
ABER: es gibt so gut wie nie Ersatzteile von den Geräten ! Die kleinsten uns einfachsten Ersatzteile sind nicht verüfgbar, wie z.b. Stützrollen von Kehrmaschine, oder ein einfacher Schrauben für den Freischneider. Also geht nur neu kaufen und beim kleinsten Defekt wegschmeißen... da kauf ich mir lieber gleich was vernünftiges. Die wollen einfach nur schnell billig Neuwahre verkaufen, der Service und Reparatur der Geräte ist nicht vorhanden. Ich kaufe keine Fuxtec mehr.

Dommage qu'on ne puisse pas noter zéro, ça fausse la note! Une tondeuse lourde arrivée dans sans simple carton sans aucun calage donc carton défoncé, une honte! aucune réponse du service client, une honte! Tondeuse quasi impossible à démarrer que ce soit à la main ou par le démarreur les rares fois où il tourne! j'ai déjà ouvert x fois le carbu qui est toujours trés trés sale et sa cuve rouille!!! Cet achat est un cauchemard!

Ich habe mir andere Bewertungen durchgelesen und war, wenn ich ehrlich bin etwas skeptisch. Aber habe dennoch Heizlüfter bestellt. Die Lieferung war sehr vorbildlich, problemlos und schnell (2 Tage). Ich habe nach dem Kauf eine Mail mit der Sendungsnummer bekommen und die Lieferung kam wie angekündigt. Der Heizlüfter macht das was er soll, er heizt schnell auf und hat ein kräftiges Gebläse.
Der erste Eindruck ist also sehr gut.

Une tres mauvaise marque. J ai acheté un taille haie, et au bout de 6 mois, soit apres 2 utilisation il fuyait de partout. J ai du le réparer. Et 6 mois apres, il démarrait plus. J ai engagé un réparateur pour régler le problème. Il a changé la bougie et fait toutes les réparations nécessaires sans succès. Vraiment une tres mauvaise marque

Du gros n'importe quoi j'ai commander une baleyeuse a moteur qu'on doit pousser a la main je me retrouve avec une tondeuse a gazon... première et derniere fois que je commande chez eux

Ik heb een bestelling geplaatst bij dit bedrijf, maar tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen – via e-mail én door meerdere keren het contactformulier in te vullen – blijft een reactie volledig uit.
Het is onbegrijpelijk dat een bedrijf zo slecht bereikbaar is, zeker wanneer er betaald is voor een product dat nooit geleverd wordt. Ik verwacht alsnog een snelle oplossing, maar tot nu toe laat de klantenservice het volledig afweten.
Dit is absoluut geen manier van zaken doen en ik vind het belangrijk anderen hiervoor te waarschuwen.

Mehr als gute Erfahrungen mit FUXTEC. Super netter Service die alle Fragen sofort und kompetent beantworten.
Hab mir erst die Motorsäge und jetzt noch nen Laubbläser geholt. Motorsäge stand jetzt fast halbes Jahr genau so wie meine S.... Sprit rein zwei Mal anziehen und läuft. Bei meiner S.... hatte ich leider keinen so einen Erfolg. Musste mehrmals probieren.
Wer sagt billig ist nicht gut liegt total daneben. Man muss sich immer im klaren sein für was man es benutzt.
Und bisher nur sehr gute Erfahrungen gesammelt mit FUXTEC.

Ho comprato un decespugliatore 52cc molto bello lo consiglio

Habe eine Fuxtec Kettensäge gekauft leider ist die nicht angesprungen darauf hin habe ich den Kundenservice informiert und einen Rückschein erhalten ohne zu zögern haben die meine Kettensäge geprüft und entschieden mir eine neue zu schicken das wird nicht meine letzte Bestellung sein.

Wir nutzen unseren Bollerwagen (FX-CTC850) sehr oft und sehr gerne. Das Zusammenklappen erfordert allerdings ein wenig Übung. Nach einem halben Jahr ist leider eine Stange gebrochen. Der Wagen wurde anstandslos gegen einen Neuen getauscht. Die Rücksendung war problemlos, der Kontakt zum Kundenservice war sehr gut.

j'ai bien reçu le colis mais au montage je me suis aperçu que l'axe de la roue droite était plié ( apparemment pas pendant l'expédition car emballage presque correct, à part 1 ou 2 " petits accrocs )
Après signalement à Amazon une date de reprise m'a été donné le 21/01/2026 . le transporteur ne s'est pas dérangé
J'ai contacté Amazon qui a pris contact avec vous
A ce jour je n'ai toujours pas de date de retour.
j'ai chez moi une tondeuse FX-RM5170Pro qui n'est pas montable et un virement de 349 euros qui a été retiré de mon compte. J'espère que ce contre temps sera réglé rapidement. la cde Amazon #403-9100659-0942747. En espérant une solution rapide recevez mes salutations
JL Saillet

ma tondeuse est sous garantie . vice cachee car vis axe sectionnee. moteur en etat de marche . service client me demande de re4nvoyer avec tous les accessoires pour reparation. (complique)
puis me dit que la machine a heurte un obstacle sans envoyer de rapport d'expertise.
puis me demande de payer un remplacement (450e)
aucune offre de reparation .
puis me demande de payer pour le retour du produit ce qui nn'a jamais ete memntionne lors des echanges
je me retrouve sans machine sans reparation

Per la seconda volta in un anno ho rispedito il decespugliatore in Germania per riparazione, perdeva olio incombusto dalla marmitta. Servizio clienti scadente. Maledico il giorno in cui lo comprato.tempo e denaro buttati.