FUXTEC Recenzje 3087

Ich habe vor einem Monat einen Laubbläser gekauft und beim ersten Einsatz lief der Motor unrund kein Vollgas. Ich habe das Gerät zurückgeschickt und das Problem schriftlich angegeben. Das Gerät kam zurück mit der Info , Vergaser eingestellt, Ich habe den Laubbläser dann für eine halbe Stunde wieder in Betrieb gehabt und plötzlich wieder das selbe Problem. Der Motor lief unruhig kein Vollgas bis letztendlich der Motor ausging und sich auch nicht mehr starten ließ. Ich habe das einzig vernünftige gemacht und das Gerät entsorgt. Ich bin sehr enttäuscht nie wieder von dieser Firma !!!

Bonjour Société FUXTEC
Je viens de réceptionnée ma commande (une tondeuse) le délais de livraison à été respectée j'ai appréciée Le coup fil qui vous demande si vous êtes là au moins on loupe pas le passage du livreur
Le carton d'emballage parfait renforcé et très costaud déballage nickel ma tondeuse était en parfaite état il faut dire que le livreur a été au top agréable souriant précautionneux il m'a repris la palette sans sourciller ce qui n'est pas toujours le cas .TCP votre livreur à été tres professionnel .
Merci à Fuxtec de mettre un point d'honneur à s'astifaire le client j'ai eu des doutes et vous m'avez rassurer je suis vraiment très s'astifaite de mon achat

Non esiste servizio assistenza solito materiale cinese ,non si capisce la garanzia

Besser geht's nicht. Habe einen Garantiefall per Mail gemeldet und am nächsten Tag ging das Ersatzteil an mich raus ohne großes hin und her geschreibe.
Das nenn ich Service vom feinsten. Habt vielen Dank

Ich hatte vor ein paar Monaten einen Akku- Schleifer bestellt. Leider wurde das falsche Modell geliefert. Nun schaue ich seit dem auf die Preise um ihn erneut zu bestellen. Dabei ist mir aufgefallen, wenn es eine Rabattaktion gibt, das dann die Preise erhöht werden, so das die Ware mit Rabatt den gleichen Preis ergeben wie ohne Rabatt also zum Normalpreis. Das sehe ich als unseriös und als Verdummung des Kunden an.

Société très sérieuse a l'écoute du client et qui s'occupe très bien des clients
merci pour votre reactivitées

Sehr handkiches sehr stabiles gerät.hab gleich ausprobiert und ob wohl ich stunde ausprobiert undbin völlig zufrieden.

Ein handliches kraftvolles Gerät

Mein Laubbläser funktioniert tadellos und macht seinen Job sehr gut👌

problème de chargeur de batteries pour un souffleur de feuilles changé par ce fournisseur sans un délai très court (produit acheté en octobre 2023)

La rapidità di sostituzione della una motosega difettosa

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung am nächsten Tag, Das ist schon mal ein Highlight in den Internet Bestellungen, weiter so und DANKE!

Unglaublich schlechter Kundendienst!!!
Ich bekomme ein defektes Gerät zugeschickt, reklamiere dieses und soll auch noch Geld für die Retoure bezahlen!
Alles sehr kompliziert und nicht kundenorientiert!! Ich musste Videos vom defekten Gerät machen, habe sämtliche Tests gemacht und trotzdem habe ich nicht die Möglichkeit einer kostenlosen Rückgabe oder Austausch von einem Neugerät! Unglaublich schlecht!!

Ich habe im Mai 2025 einen Rasenmäher von Fuxtec gekauft.
Beim dritten Einsatz brach die Schraube der Messerhalterung an und steckte teilweise in der Welle.
Ich fragte bei der Firma Fuxtec nach einer Servicewerkstatt in der Nähe, weil es für mich nicht praktikabel ist, in einer Werkstatt Öl und Benzin entfernen zu lassen und dann den Rasenmäher auf meine Kosten zu Fuxtec zu schicken.
Ich bekam die Aufforderung doch die Reparatur selber zu machen. Mittels eines Schraubenzieher und Hammer sollte ich die abgebrochene Schraube heraus schlagen. Die Zusage einer Schraube als Ersatzteil bekam ich nicht.
Soviel zu gesetzlichen Garantie bei Fuxtec!

Ich kann nur sage: Finger weg von Produkten aus dem Hause Fuxtec

Habe einen Erdbohrer inkl Zubehör bestellt. Lieferung war sehr schnell da, Maschine läuft absolut einwandfrei.
Es gab ein Problem mit einem der Bohrer, der Umtausch war sehr schnell und ohne Probleme.

Ich bin absolut begeistert von FUXTEC! so muss es sein. Vielen Dank an das Team von FUXTEC, ihr habt mich als Kunden überzeugt! Mega schneller Versand, super Qualität der Produkte und vor allem ein besonders guter Kundenservice. Sehr empfehlenswert. Werde immer wieder gerne bestellen.

Bin sehr zufrieden mit der Baumpflege Kettensäge klein und handlich und nicht zu schwer, perfekt.

Ho rotto il bullone che regge la lama del tosaerba. Ho scritto un paio di mail per sapere cosa dovevo fare per acquistarlo (so bene che avrei potuto “arrangiarmi” in altro modo, ma la macchina è nuova e volevo il pezzo in originale), mi è stato risposto che non avevate a disposizione il pezzo. A distanza di quasi un mese ho scritto nuovamente una mail con la vana speranza che in questo lungo lasso di tempo vi eravate riforniti. In sostanza non siete stati in grado di rifornirmi di un bullone (un bullone!!!!) e ora dovrò arrangiarmi da solo. Sono amaramente pentito di aver acquistato da voi. Non lo farò mai più

Je recommande cette marque pour son sérieux et son service après vente. Ayant eu un souci avec mon taille haie ce dernier m'a été changé dans les plus brefs délais après échanges de courriels et renvoi du défectueux. Un excellent rapport qualité prix aussi bien pour la tondeuse achetée également que pour le taille haie.

tondeuse commandée le 07/09/2025 reçue rapidement dans les délais prévus.
montages des roues sans problème mais caches impossible à fixer.
montage du guidon sans problème mais câbles inadaptés trop court, j'arrive toutefois à les fixer, mais tendues à fond.
La tondeuse démarre sans problème, mais impossible de l’arrêter à cause de la tension excessive
Les vitesses variables ne varient pas, tondeuse lente. Mais elle tond parfaitement avec une bonne puissance
le SAV contacté par mail répond dans les 24 h, ceci pour tous les mails envoyés. il me propose une réparation, un échange ou un remboursement..
J'opte pour un remboursement avec prise en charge du colis chez moi par les transports GLS. tondeuse renvoyé le 17 sept 2025, remboursée le 24 sept
sans problème. le matériel demanderait à être vérifié avant envoie, dommage cette tondeuse m'aurait convenue. Bravo pour le SAV qui a été très réactif et qui a répondu rapidement aux 5 mails envoyés.