Future Health Biobank Recenzje 

290
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

On 2 April, 2020 we gave the samples of the stem cells to Future Health Greece to send them to Switzerland. They told us that after one month we would receive an email from Switzerland referring... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Future BioBank has been the best choice for the collection of our daughter's stem cells. They always been professional and nice, following us in all the process. i found the system of how they man... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Absolutely amazing experience! So easy and professional. We were guided all the way and customer service team are always available. Once we went to the hospital we kept on updating the collector/cour... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We’ve used future health bio bank twice now to collect the collect cord blood for our two children. They have been great, really prompt, professional and keep you fully informed. Its reasonably priced... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Firma biotechnologiczna

Napisane przez firmę

Welcome to Future Health Biobank, one of the world's most accredited stem cell bank. Protect your family's future health with umbilical cord blood & tissue stem cell banking and genetic screening.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

290 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(290)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Very good service!

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Elina!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Blood and cord collection

Really professional people. All the process went really smooth. Would definitely recommend to friends.

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Ana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service! Kit was delivered in time, collection was faultless. Thank you!

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Roxana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 4 z 5

On the day of labour

On the day of labour, the prim pheb was at another hospital, but the backup pheb managed to come. Overall, it is a good experience.

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your review Liz, we are glad to hear the back up procedures we have in place ensured your collection could go ahead as planned!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 4 z 5

Thankful

Really helpful company. Happy to have chosen to freeze steam cell. Recommended

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Claudia!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Brilliant service from onset

Brilliant service from onset. Clear & timely communication, lots of available information and always accessible. Simple process, no stress!

20 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Jayna!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Efficient, non-pushy service.
Clear explanations and transparency of costs.
24 hour help-line.
Regular updates as to progress and what the next step will be.
Great Phlebotomy service - regular communication.
Easy and quick collection of specimens.
Very happy indeed with the service provided.

18 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Rebecca, we are so happy you are pleased with the service!

Kindest regards
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

My friend recommended Future…

My friend recommended Future Health,they were very professional and straightforward.

17 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Oana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

The staff from Future Health Biobank…

The staff from Future Health Biobank really went the extra mile when we forgot our sample box at home due to an unexpected transfer to hospital. The phlebotomist took a cab to our house to get it!

12 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Fabienne!

We are so pleased you were happy with the service, we will always go the extra mile to give our clients the best chance of a successful collection!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Great job!

Great job!
They answered to my questions,I got the right support and I am a very happy costumer.
Thank you.

4 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Oana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

we need help

Hello,
I want to clarify a situation with you. In 2013 we signet a contract with future health for our daughter. She was born in Bucharest and our doctor recommended this bank. After a few years we got divorced and we tried to communicate with someone to change the contact information. It was impossible to find a number that works in Romania so we called the number we had in the contract. No result. Now after 3 years someoane from Romania called that we are late with the payments. That is true but in this moment we don’t know what to do because we don’t know what is our cells status. We want a confirmation from you that the they are still in your bank and olso we want to know the name of the firm in Romania that represent you.

later edit:
we apreciate your promptly response! 5*

30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My experience with the Future Health…

My experience with the Future Health Biobank is excellent. They were very professional in a view of communication, explanation, procedure and feedback.

19 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Vesna, we are so glad you are pleased with the service!

Kindest regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Was perfect

Everything was perfect!

18 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review!

Kind regards
Future Health Biobank-UK Customer Care Team

Oceniono na 3 z 5

Just could not get the invoicing…

Just could not get the invoicing correct then chasing me for payments, for the wrong amount again. I had identical twins but they still collect r and stored 2 samples and told me I had to pay for it. Other than that initially answered my questions well and price matched.

15 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Hi Avi,

Thank you for taking the time to provide a review, we are very sorry you have had some issues with our accounts department, we do hope these issues have now been resolved but please do contact me directly if you wish to have a chat about any ongoing problems.

My details are Hpettersonturner@fhbb.com/01159 677 707

Kind regards
Future Health Biobank- Hannah UK Customer Care Team Manager

Oceniono na 5 z 5

We are very happy with the service

We are very happy with the service, making very easy explanation of all the process before and after collect the samples. Competitive market price and high level of professionals working with us.
I will highly recommend it.

10 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you for your lovely review!

Kind regards
Future Health Biobank-UK Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Amazing service

We were happy to use this company to store for our baby steam cells . Everything was clearly explained regarding procedures . Despite umbilical cord tissue wasn’t viable, we still got umbilical cord cells collected and stored . Everything gone smoothly . Always have been contacted by company regarding results and storage .

8 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Thank you very much for your lovely review Sabina!

Kind regards,
UK Customer Care Team-Future Health Biobank

Oceniono na 4 z 5

They have not amended the invoice…

They have not amended the invoice following the failure to collect the tissue. I should have reminded them to reissue the invoice.

8 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Future Health Biobank

Odpowiedź od Future Health Biobank

Hi Alina,

Thank you for your review, my apologies our accounts department have not been in touch with a new invoice for you.

We have passed this over to them and they will be in touch soon with your new invoice.

Kindest regards
Future Health UK Customer Care Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej