Furgonetka.pl Recenzje 

Przestrzegam przed tą firmą, właśnie po wielu latach skasowałem tam swoje konto, bo zaczęli doliczać koszty do rzekomo przekroczonych gabarytów paczki, zawsze rzetelnie mierzyłem paczki, moja lekcja na przyszłość żeby dodatkowo robić im zdjęcia z metrówką, no ale to już u innego brokera.

UWAGA OSZUŚCI !!!!
NIE KORZYSTAJCIE Z FURGONETKA
Naliczają dodatkowe opłaty za większą paczke.
W ciągu roku z dwóch kont nadałem moze z 8 paczek z tego dwie były doliczone po ponad 50zł posiadam wymiary które wysłałem aby wyjaśnić zero odpowiedzi.

Uważajcie na wysyłki przez furgonetkę. Przewoźnicy doliczają opłaty dodatkowe, dowody na niesłuszność nie są brane pod uwagę a następnie taki „dług” jest sprzedawany do firmy typu intrum. Żadnej pomocy ze strony furgonetki. Odradzam współpracę z furgonetką jak i DPD

Szybko doszło

dno ,.7 dni odbierali paczkę - oczywiście nie oni winni tylko pocztex a pocztex ze oni - czynni jak urząd 8-16 nic nie idzie załatwić - nie polecam

Szybko,sprawnie, wszystko czytelne,kilka razy korzystałam ze strony i nigdy nie było żadnych problemów,jestem zadowolona i polecam.

Odbiór paczki pół godziny po nadaniu (gabaryt 2XL), doręczono następnego dnia przed południem. Perfekcyjnie.

Serwis działa super, ale jakiś czas temu wprowadzono niepotrzebne i przeszkadzające w pracy przypominanie przez przeniesienie do wymagającego poprawy okna. O ile logiczne jest takie przeniesienie przy po ukończeniu wprowadzania danych, gdy któreś wymagane pole pozostało puste lub błędnie wypełnione, to w trakcie wprowadzania danych bardzo to przeszkadza. Wcześniej wklejałem cały adres w pozycje imię i nazwisko i następnie przez wytnij wklej przenosiłem po kawałku adres, kod pocztowy, i telefon w odpowiedniej rubryki. teraz gdy wytnę np maila w celu przeniesienia od razu strona ucieka z powrotem do góry przypominając że w rubryce imię nazwisko jest błąd. Zaznaczam że książka adresowa się nie sprawdza bo codziennie mam inne adresy ponieważ ludzie przysyłają nam urządzenia do naprawy i te adresy są używane tylko raz.

Super, aplikacja- wyszukuje najlepsze warunki .Firmy furgonetka.pl zagwarantowała mi dostawę ponad gabarytowego towaru, jestem bardzo zadowolona z usługi.

Super szybko i mega profesjonalnie dostarczona paczka 👍😁

solidna firma, przejrzysty formularz, intuicyjny panel

Moje doświadczenie z furgonetka.pl jest bardzo negatywne. Po zrealizowaniu zamówienia zostałam obciążona dodatkową opłatą niemal 4 razy wyższą niż cena, którą zaakceptowałam przy zakupie usługi. Takie praktyki są dla klienta szokujące i podważają zaufanie do firmy.
Dodatkowo w korespondencji pojawiały się sprzeczne informacje dotyczące przewoźnika (DPD / DHL), co budzi poważne wątpliwości co do transparentności całego procesu. Do dziś nie otrzymałam pełnej i jednoznacznej dokumentacji potwierdzającej zasadność dopłaty.
Hasła o „taniej dostawie” w moim przypadku okazały się bardzo mylące. Zdecydowanie nie polecam.

Firma posiada kilku przewoźników co daje możliwość wybrania najlepszej oferty cenowej. Świetny system zamawiania kuriera z przygotowaniem dokumentów. dla mnie to ułatwienie, że wszystko załatwiam w jednym miejscu nie szukając ofert po całej sieci. Brawo :-)

Nie dość, że nie dostarczają paczki, żadąją za nią opłaty, nie odpwiadają na wiadomości, nie poczuwają się do odpowiedzialności. Dramat, zdecydowanie nie polecam!

Wszystko mozna zalatwic on-line, nie trzeba z nikim rozmawiac

Firma dopuściła się skrajnie nieprawidłowych praktyk przy realizacji usługi. Podsyłano osoby podające się za kurierów, które próbowały odebrać przesyłkę bez jakichkolwiek dokumentów, listów przewozowych czy potwierdzeń, co budziło poważne wątpliwości co do tego, kim faktycznie były te osoby.

Klient był wielokrotnie wprowadzany w błąd co do statusu realizacji usługi, a odpowiedzialność za niewykonanie zlecenia była przerzucana na przewoźnika, mimo że umowa została zawarta z pośrednikiem.

Pomimo niewykonania usługi, firma odmawiała zwrotu środków. Pieniądze zostały zwrócone dopiero po uruchomieniu formalnych i prawnych procedur, co jasno pokazuje sposób traktowania klienta i liczenie na jego rezygnację z dochodzenia swoich praw.

Zdecydowanie nie polecam – brak transparentności, brak odpowiedzialności i działania, które nie powinny mieć miejsca w profesjonalnej obsłudze.

Przerzucanie odpowiedzialności na przewoźnika nie jest zasadne.
Umowa została zawarta z Furgonetka.pl jako pośrednikiem, który pobrał środki i był stroną odpowiedzialną za realizację usługi wobec klienta. Fakt, że fizyczne czynności wykonuje podwykonawca, nie zwalnia Państwa z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi.
W niniejszej sprawie doszło do rażących nieprawidłowości: prób odbioru przesyłki przez osoby bez jakichkolwiek dokumentów, braku realizacji zlecenia oraz wielokrotnego wprowadzania klienta w błąd co do statusu usługi.
Pomimo niewykonania usługi, zwrot środków był odmawiany i nastąpił dopiero po uruchomieniu formalnych procedur prawnych. Taki schemat działania jasno pokazuje, że firma liczy na rezygnację klienta z dochodzenia swoich praw.
Podtrzymuję ocenę. Brak transparentności i realnej odpowiedzialności po stronie pośrednika nie powinien mieć miejsca w profesjonalnej obsłudze klienta.

Witam furgonetka spisuje się bardzo dobrze i ceny są przystępne