Furgonetka.pl Recenzje 

Na plus: łatwość nadawania, wybór kilku operatorów kurierskich, na minus: naliczanie niesłusznych opłat za rzekomy nadgabaryt, naliczanie niesłusznych opłat na rzekomy pusty podjazd, nieuznawanie reklamacji mimo 100% dowodów ze strony klienta.

Szybka , sprawna i konkurencyjna oferta przewozu. Tak trzymać dalej - będę Państwa polecał.

Szybko odebrana paczką godzinę po zamówieniu Kuriera. Dostarczona na 2 dzień. Cena konkurencyjna.

Nie zawiedli mnie ani razu. Kurier bardzo pomocny. Polecam z całego serca

wszystko sprawnie

Super szybka dostawa, zero problemów.

Zostawiłem polar w hotelu. Nieopatrznie skorzystałem z pośrednictwa tej firmy aby go odesłać. Dwa razy dostałem powiadomienie że kurier nie odebrał przesyłki. Zgłosiłem reklamację. dostałem info że czasami kurierzy nie odbierają i aby ponowił zlecenie trzeci raz. Polar w końcu trafił do mnie ale po miesiącu dostałem dopłatę z Furgonetki na 90 zł za podwójny "pusty" podjazd i za niestandardowe opakowanie - czyli foliowy worek (był dużo mniejszy niż maksymalne wymiary wybranej paczki przy zamawianiu). Po kilku mailach i reklamacjach opłata za dodatkowe podjazdy została anulowana, a za niestandardową paczkę zapłaciłem. Na pewno nie będę korzystał już z tej firmy Tłumaczenie że sa tylko pośrednikiem jest zupełnie nie na miejscu w sytuacji kiedy faktura jest z Furgonetki. Lepiej jest korzystać bezpośrednio z firm kurierskich bo można się nieprzyjemnie zdziwić jak po miesiącu od przesyłki nagle dostanie się dopłatę większą niż opłata pierwotna.

Świetny i bardzo pomocny kurier, polecam serdecznie

SUPER ! Z Furgonetką posyłać paczki to czysta przyjemność, szybkość, łatwizna i skuteczność.

Czytelna strona internetowa.Duży wybór przewoźników. Łatwość wypełnienia zlecenia. Szybka obsługa. Bardzo dobre ceny.

Super, polecam

Usługa na stronie wyceniona na 40 parę złotych - wszystkie wymiary paczki i waga podane przeze mnie oczywiście prawidłowo - a po kilkunastu dniach informacja, że kurier naliczył dodatkowe 40 parę złotych, gdyż przesyłka była o długości powyżej 200cm. To ja się pytam po co jest wycena na stronie furgonetki? Nigdy więcej.

Bardzo szybka dostawa i uprzejmy, miły kurier odbierający przesyłkę.

Niesłusznie naliczane dopłaty, reklamacja ma wymiar chyba jedynie symboliczny, żeby się nazywało że jest.
Za paczkę za którą zapłaciłem 85 zł każą mi dopłacić 191 zł, pomimo, że wymiary jak i waga były poniżej zadeklarowanych. Przestałem używać folii stretch, bo od jakiegoś czasu kwalifikuje to paczkę jako niestandardową, to ukarano mnie za stosowanie taśmy pakowej, więc moim pytaniem jest czym według nich należy zapakować towar, szczególnie o większej masie? Najlepsze, że tego samego dnia wysłałem dwie identyczne paczki dla tego samego klienta i ta druga była ok. Losowo niesłusznie naliczane horrendalnie wysokie dopłaty po tygodniach od nadania. Omijać szerokim łukiem, kiedyś byłem z nich bardzo zadowolony, ale chyba postanowili zmienić model biznesowy.

Nadawałam przesyłkę międzynarodową z Hiszpani do Polski. Trzeba przyznać że zamówienie online jest bardzo łatwe i paczka zostala odebrana z domu już nastepnego dnia roboczego. Wszystko poszło bardzo sprawnie.
Natomiast jest koszmarna komunikacja i obsługa klienta. Podany telefon kontaktowy do Furgonetka.pl nie istnieje, rozłącza się natychmiast automatycznie. Kontaktu z firmą kurierską też nie ma - sztuczna inteligencja informuje, że nie może połączyć z konsultantem. Nie dostałam zadnej informacji ktorego dnia i w jakich godzinach będzie kurier. W rezultacie wystawiłam paczkę przed domem bo nie wiedziałam kiedy ja odbiorą. Paczka zniknęła tego samego dnia i została nadana na szczęście wiec dobrze się skoczyło.

Paczka dostarczona po 48 godzinach ( w ofercie do 24h).
Paczka sponiewierana na wszystkie strony, to nie węgiel, że można nim rzucać.
Pierwszy i ostatni mój kontakt z tą firmą.
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&!!!

Po miesiącu od dostawy dostaliśmy maila z informacją o naliczeniu dodatkowych kosztów. Patologia, naciąganie na jakieś dodatkowe opłaty.