Furgonetka.pl Recenzje 

szeroka oferta, szybkość działania

Łatwy, intuicyjny proces nadania przesyłki.
Najlepsza cena spośród dostępnych ofert.

Brak pomocy technicznej
W razie problemów techniczny nikt z tej firmy nie pomoże, kontakt mailowy dramat.

Łatwa obsługa

List na paletę został zrobiony z samego koło 8.30 kierowca miał odebrać paletę od godziny 11.00-14.00 nikogo nie było żadnego telefonu że kurier nie dojedzie w danym dniu,paleta była dosyć ważna i miała dojechać na poniedziałek przez cały weekend w dodatku paleta kosztowa 270 zł Tragedia

jak zwykle sie zawiodłem na tym pośredniku.

Towar dotarł na miejsce potwornie uszkodzony, opakowanie kartonowe rozdarte w kilku miejscach( otrzymaliśmy zdjęcia od odbiorcy), odsyłany towar w środku był uszkodzony w takim stopniu, że sklep nie zwróci prawdopodobnie całej kwoty za odesłany towar. Nie polecam.

Nigdy więcej! Skandaliczne praktyki i ukryte opłaty
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. Po dostarczeniu paczki za granicę zostałem zaskoczony żądaniem dopłaty w wysokości 194 zł — przy pierwotnym koszcie wysyłki zaledwie 80 zł. To ponad 140% pierwotnej ceny, pobrane bez żadnego wcześniejszego uprzedzenia.
Co gorsza, firma nie poinformowała mnie o jakichkolwiek podstawach do naliczenia dodatkowych opłat, a zamiast wyjaśnienia — groźba windykacji. Paczka była mała i w pełni spełniała wymagania wymiarowe określone przy nadaniu przesyłki.
Takie praktyki są nie do przyjęcia. Klient ma prawo znać pełny koszt usługi z góry — nie dowiadywać się o ukrytych opłatach po fakcie, pod groźbą konsekwencji prawnych.
Omijać z daleka.

bardzo przejrzysta forma zamówienia dostępność paczkomatów i bardzo szybka i fachowa obsługa pozdrawiam

Oszuści i naciągacze.
Usługa dostawy została wyceniona na 279 zł natomiast dopłata za gabaryt po odebraniu przez przewoźnika i zrealizowaniu zlecenia żądają dopłaty dodatkowej 548 !!
Nie sposób się z nimi skontaktować bo jak jesteś osobą fizyczną to kontakt jest możliwy tylko drogą e-mailową. Nigdy więcej!! Oczywiście powiedzieli ,że przesyłka wystawała poza paletę i przysłali zestawienie z którego wynika ciąg dopłat co i tak nie składa się na to kwotę dopłaty

To strata czasu i pieniędzy. Jest 21 maja 2026, zamawiasz usługę kurierska, a oni nawet nie są w stanie podać numeru telefonu do kuriera, jakby to było jakieś ściśle tajne. Kurier to chyba nie ma przymusu dostarczać przesyłek, bo nie podjął żadnej próby dostarczenia mi przesyłki - najwidoczniej adres mu się nie podobał. Nie wiem o co chodzi, ale jedyne co mi przychodzi do głowy, to ze mialem do czynienia z oszustami lub ludźmi niekompetentnymi. Nie polecam nikomu.

Firma nalicza po 30 dniach dodatkowe opłaty paliwowe za każdym razem, bez uzasadnienia. Znany jest adres dostawy oraz inne parametry skąd nagle okazuje sie że za dojazd jest naliczana opłata równa kosztowi wysyłki co podwaja koszt całości .... Pytanie jak tą paczkę wysyłam do klienta kto potem po 30 dniach za to zapłaci czy to zgodne z prawem???

Naliczanie dodatkowych usług, które powinny być traktowane jako standard.

Ostrzegam przed moimi doświadczeniami z Furgonetka.pl przy przesyłkach międzynarodowych. W jednym tygodniu pojawiły się problemy z 4 moimi przesyłkami realizowanymi przez DPD – jedna od 9 dni nie została dostarczona do klienta i od kilku dni pozostaje w statusie „w doręczeniu”, a trzy kolejne nie wykazują żadnej zmiany statusu od 24–48 godzin.

Największym problemem okazało się dla mnie podejście do obsługi sytuacji kryzysowej. Otrzymałem informację, że Furgonetka jako broker przekazuje zlecenie do przewoźnika i nie uczestniczy w dalszym przebiegu realizacji usługi. Jako klient, który zawiera umowę i opłaca usługę właśnie przez Furgonetkę, oczekiwałem bardziej aktywnego wsparcia przy rozwiązywaniu problemów z przesyłkami.

W przypadku przesyłki, która nadal nie dotarła do odbiorcy, zostałem zmuszony do nadania nowego towaru na własny koszt inną firmą kurierską, aby wywiązać się ze swoich zobowiązań wobec klienta.

Jeżeli prowadzisz firmę i zależy Ci na szybkim reagowaniu przy problemach logistycznych, warto dokładnie przeanalizować zakres wsparcia oferowany przez pośrednika przed wyborem usługi.

MEGA BŁYSKAWICZNIE PRZESYŁKA DOTARŁA DO ODBIORCY! JESTEM BARDZO ZADOWOLONY

Zdecydowanie odradzam! Opłaciłem odbiór paczki, ale kurier przez kilka dni w ogóle się nie pojawił. W systemie bezczelnie wpisano fałszywy status o "niemożności odbioru", mimo że cały czas ktoś czekał w domu. Zero kontaktu telefonicznego. Zamiast rozwiązać problem, obsługa Furgonetki umywa ręce, zasłania się regulaminem podwykonawcy i każe anulować zlecenie, żeby zamawiać je od nowa. Strata czasu i nerwów, następnym razem zamówię kuriera bezpośrednio, bez takich pośredników.