Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere. Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
LAD VÆRE MED AT KØBE HERFRA! Købte et par “ortopædiske damesko” der angiveligt var sat ned med 50 % til ca 500 kr. Freya København hævede med det samme pengene fra min konto, uden at varen kom. Jeg... Zobacz więcej
1,2
Bardzo słaba
472 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
ABSOLUT 0 Stjerner … har modtaget…
ABSOLUT 0 Stjerner … har modtaget t-shirt som er af ringeste kvalitet!! Havde desværre ikke tjekket Trust pilot, håbløst og dyrt at sende retur til Kina ! Og så siger de at de helst vil undgå man sender retur af hensyn til klima..?? Så skulle de begynde at lave tingene MEGET bedre! Øv .. de opfordrer til at give det videre til en anden, det vil jeg virkelig ik være bekendt ! 😠 den må smides ud !
HOLD JER VÆK FRA DETTE SKODFIRMA!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den modtagne T-shirt ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten og din samlede oplevelse.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi forstår, at internationale returneringer kan opleves som frustrerende, og derfor forsøger vi i nogle tilfælde at tilbyde alternative løsninger, som kunden frit kan vælge, hvis de ønsker det.
Vi tager alle tilbagemeldinger om produktkvalitet alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Kan IKKE anbefales
Kan IKKE anbefales! Vær meget opmærksom på returvilkårene, før du handler hos Freya Copenhagen.
I vores tilfælde modtog vi varer, som på ingen måde svarede til den produktbeskrivelse der fremgik på hjemmesiden: 2 Hørskjorter var i stedet ren polyester og super dårlig passform. Kunne lige så godt have været en Temu vare.
Da vi kontaktede kundeservice, anerkendte virksomheden, at der var problemer med produktbeskrivelsen, og i stedet for at acceptere en returnering af varen, tilbød de flere gange en delvis refundering (først 10 %, så 15 % og senest 20 %) mod at vi beholdte varerne.
Da vi ønskede en fuld refundering, fik vi imidlertid oplyst, at vi selv skulle betale for at returnere varerne til et lager i Ningbo, Kina. Virksomheden fastholdt dette krav gennem hele forløbet og afviste at stille en forudbetalt returlabel til rådighed, selv efter at vi havde gjort opmærksom på, at sagen handlede om varer, som ikke svarede til beskrivelsen og at virksomheden i deres købsbetingelser klart skriver, at hvis fejlen er deres eller der er tale om 'fejl i produktbeskrivelsen', er returneringen på deres bekostning.
Jævnfør Forbrugerkøbsreglerne skal forbrugeren IKKE bære omkostningerne ved at få manglen afhjulpet.
Vi oplevede derfor, at virksomheden ikke tog det fulde ansvar for problemet, men i stedet forsøgte at løse sagen gennem tilbud om mindre delvise refunderinger eller ved at lade kunden betale den internationale returfragt.
Kundeservice svarede relativt hurtigt og høfligt, men den konkrete løsning fandt vi ikke rimelig. Mit råd til andre kunder er at læse returbetingelserne meget grundigt og være opmærksom på, at returnering kan kræve forsendelse til Kina for egen regning.
På baggrund af vores oplevelse vil vi ikke handle hos Freya Copenhagen igen.
ordre-ID: DK2514612
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med håndteringen af din sag. Vi bestræber os altid på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, og vi tager feedback vedrørende produktbeskrivelser og kvalitet meget alvorligt.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. I nogle tilfælde tilbyder vi alternative løsninger såsom delvise refunderinger, men disse er altid frivillige tilbud, som kunden frit kan acceptere eller afvise.
Vi kan se, at du har angivet dit ordrenummer, og vi vil gerne gennemgå sagen endnu en gang for at sikre, at den er blevet håndteret korrekt. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med eventuelle yderligere oplysninger, så vi kan undersøge forløbet nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Scam
Scam, firmaet udgiver sig for at være dansk. Varerne bliver sendt fra Kina. Jeg har nægtet modtagelse og nu vil firmaet ikke betale mine penge retur i henhold til EU lovgivning.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores leveringsvilkår og behandler alle sager i overensstemmelse med vores gældende handels- og returvilkår.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå forløbet omkring den afviste levering. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk
Fik desværre ikke tjekket trustpilot hvilket jeg ellers plejer
Det er Kina varer man modtager dårlig kvalitet der lige så godt kunne købes på Temu eller SHEIN
Man kan ikke få retur label og sende direkte retur til firma man skal selv sende til Kina og sende tracking nummeret til Freya København 🙈 umiddelbart koster det fra 280 kr skoene stod i 725 😅
Først tilbød de 10 så 15 og så 20 % for at beholde og som de skrev evt give videre til nogen jeg havde kær
Købte skoene da der stod de var ergonomiske og jeg døjer med nedsunken forfid,de vejer ikke en skid og er virkelig dårlig kvalitet og viser sig jo så at komme fra et lager i Kina 😡😡😡
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at skoene ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med både kvaliteten og returprocessen.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Kina, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os samtidig på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, så kunderne ved, hvad de kan forvente.
Vi forstår, at returmuligheder og omkostninger kan være frustrerende, og derfor forsøger vi i nogle tilfælde at tilbyde alternative løsninger, hvis kunden ønsker det. Det er dog altid kundens eget valg, om et sådant tilbud accepteres.
Vi vil gerne se nærmere på din sag og høre mere om din oplevelse. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Jeg henter ikke min pakke i tide så nu…
Jeg henter ikke min pakke i tide så nu er alle mine trøjer blevet sent tilbage og jeg har ikke fået mine penge tilbage.
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke nåede at afhente din pakke, og at den derfor blev sendt retur.
I mange tilfælde kan vi arrangere en ny levering, når en forsendelse er blevet returneret. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så gennemgår vi din sag og undersøger mulighederne for at få pakken sendt til dig igen.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Snyd og bedrag butik
Snyd og bedrag butik. Elendig kvalitet og matcher ej heller billederne. Man kan ikke returnere de elendige varer, som man har modtaget og få sine penge tilbage.
Hold Jer langt væk.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med både produktet og din oplevelse hos os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt, og vi tager altid feedback om kvalitet og produktbeskrivelser alvorligt. Vi vil også gerne understrege, at vi tilbyder returnering i henhold til vores gældende returpolitik.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og flere oplysninger om sagen, så vi kan undersøge den nærmere og se på, hvordan vi kan hjælpe.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Totalt fup firma
Totalt fup firma. Satsede at sende retur - sjovt nok er pakken landet i tolden og firma vil blive kontaktet. Firmaet vil ikke hjælpe og siger jeg selv skal gøre noget. Fup og fidus.
Kina produkter! Æv jeg hoppede i med begge ben.
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse. Vi forstår, at situationen med returneringen og toldbehandlingen har været frustrerende for dig.
Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Asien, hvilket gør det muligt at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Ved internationale returforsendelser kan der desværre opstå forhold hos transportører eller toldmyndigheder, som ligger uden for vores direkte kontrol.
Vi vil gerne se nærmere på din sag. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og oplysninger om returneringen, så vi kan gennemgå forløbet og undersøge, hvordan vi bedst kan hjælpe.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Hold jer langt væk fra denne butik.
Hold jer langt væk fra denne butik.
Leveringstiden var ekstremt lang, og da varen endelig kom, var kvaliteten elendig. Produktet lignede overhovedet ikke billederne på hjemmesiden, og jeg føler mig ærligt talt snydt. Jeg betalte 350 kr. for noget, der føles som et billigt produkt til en brøkdel af prisen.
Da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg at vide, at jeg selv skulle betale returfragt til Kina, selvom virksomheden markedsfører sig som “Copenhagen”. De tilbød først kun 15 % refundering og senere 20 %, hvilket er helt urimeligt, når varen ikke svarer til det, der er blevet lovet.
Min oplevelse har været frustrerende fra start til slut. Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at både leveringstiden og kvaliteten har været skuffende for dig.
Vi forstår også din frustration over returprocessen. Vores produkter sendes direkte fra vores lager i Asien, hvilket hjælper os med at holde produktions- og emballageomkostningerne nede. Vi bestræber os på at være så tydelige som muligt omkring vores leverings- og returvilkår.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan gennemgå din sag og se på en mulig løsning.
Med venlig hilsen,
Freya Kobenhavn
Det er snyd at bruge dansk navn
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere.
Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København så kvaliteten er ikke som jeg ønsker.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne præcisere, at Freya Copenhagen er en onlinebutik, og at nogle ordrer afsendes fra vores internationale lager i Asien, herunder Kina, hvor produktions-, emballerings- og forsendelsesomkostningerne er lavere. Det giver os mulighed for at tilbyde vores produkter til konkurrencedygtige priser.
Vi forstår dog, at kvalitet og forventninger er vigtige, og vi beklager, hvis varen ikke levede op til dine forventninger. Hvis du ønsker, at vi undersøger din ordre nærmere, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk.
Med venlig hilsen
Freya Copenhagen
ingen varer modtaget men ordren er betalt
jeg bestilte varer hos dem og så viste det sig at de ikke havde varen i den størrelse jeg bestilte. så modtager jeg en mail at jeg vil modtage en mindre størrelse. jeg skriver at det kan jeg ikke acceptere og beder dem annulere ordren. det siger de ikke kan lade sig gøre og at varen vil blive sendt. det er nu en måned siden. jeg har stadig ikke modtaget varen og har gentagne gange forsøgte at få refunderet beløbet. det skriver blot at jeg inden længe kan spore ordren. det er et fup firma og jeg har ingen fået trods det at pengene er trukket. nogle som har en måde jeg kan løse problemet på?
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med din ordre og den manglende levering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Værre end TEMU
Som min kæreste beskrev, så er det værre end TEMU kvalitet, til trods for at en simpel kjole koster 320kr, var stoffet ikke i nærheden af hvad det blev reklameret for- derudover var snittet på kjolen også et helt andet, og bindebåndet var langt under taljen.
Retur koster 330kr så det var ikke en mulighed.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede forskelle i både materiale, pasform og design sammenlignet med det, der blev vist på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, at du har været utilfreds med returprocessen. Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå forløbet og hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.
Venlig hilsen
Freya København
NUL STJERNER
NUL STJERNER. Freya København er et FUP firma.
Hos Freya København skal du annullere din ordre INDENFOR DET FØRSTE KVARTER! Ellers vil de ikke lade dig annullere. Hos Freya København svarer produktet på ingen måde til det billede som deres website viser, varen kommer fra Kina og består af plastic og lim og lugter så fælt af opløsningsmidler, at jeg oprigtigt håber at den stakkels kineser, der har lavet det, har haft adgang til værnemidler. Freya København er så "venlige" at lægge en 20% doucher i posen , som du kan bruge til dit næste køb, bortset fra at jeg hverken vil eje eller have mere af det bras, som dette sted sælger. Jeg håber oprigtigt at der er folk der ser denne anmeldelse før de køber hos Freya København. PAS PÅ DETTE STED!!!
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktet, annulleringsmulighederne og den samlede købsoplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få en bedre forståelse af forløbet og de udfordringer, du har oplevet.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og eventuel tidligere korrespondance, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Lever af at snyde
Lever af at snyde - køber aldrig herfra igen!
Udover det kan jeg se de har forsøgt at få fjernet min anmeldelse herinde fra, dog har trustpilot ikke godkendt det.
Føj for et firma
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse, at du ikke ønsker at handle hos os igen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om, hvad der har ført til din utilfredshed, så vi kan undersøge sagen nærmere og lære af din feedback.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af din oplevelse, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid
Varen er fortsat ikke leveret efter 10 dage. Det er jo helt elendigt
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet længere leveringstid end forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente på en ordre, og vi vil meget gerne undersøge status på din levering nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
leveringstid var 23 dage og produkterne…
leveringstid var 23 dage og produkterne var ikke som beskrevet eller illustreret. jeg vil aldrig mere købe derfra eller kunne anbefale Freya København. Har smidt alle 3 produkter til genbrug.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at de hverken svarede til beskrivelserne eller billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, at leveringstiden ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!
HOLD JER LANGT VÆK!
Produktet stemmer på INGEN måde overens med hvad der vises på deres side, i stedet modtager man langt lavere kvalitet, som ligner noget der blot bliver sendt videre fra Temu til overpris. Produktet er til og med defekt, ved ankomst og de nægter at tage det retur,
ved mindre jeg betaler returfragten til Kina, hvilket strider imod den danske købelov.
HOLD JER LANGT VÆK!
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede fejl ved varen ved modtagelsen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager henvendelser om produktkvalitet, defekte varer og returprocessen alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få afklaret forløbet og hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer samt gerne billeder af den modtagne vare, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel køb ikke noget fra den side
Svindel køb ikke noget fra den side
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse og undersøge din sag nærmere, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din oplevelse.
Venlig hilsen
Freya København
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjorde det. Dette her er en dyr udgave af TEMU. Dårlig kvalitet Alt for dyrt Koster en formue over 300 kr. At returnere. ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
KØB IKKE NOGET HER!!! ❌❌❌
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktkvaliteten, priserne og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager al feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få en bedre forståelse af din oplevelse.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Modtog efter lang ventetid mine…
Modtog efter lang ventetid mine solbriller, som så er i stykker.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du efter ventetid modtog et par solbriller, som var beskadigede ved ankomsten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager kvalitetsproblemer og transportskader alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer samt gerne billeder af de modtagne solbriller, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Bare Møg og fusk.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din sag.
Venlig hilsen
Freya København
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.