Jeg kan desværre kun istemme det I andre har skrevet her på trustpilot. Varerne svarer på ingen måde til de viste billeder, hverken i facon eller kvalitet, design. Desværre havde jeg ikke læst trustpo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Havde jeg dog bare læst trustpilot Købte en jakke, og læste desværre først efterfølgende trustpilot. Forsøgte efter 2 timer at lade handlen gå tilbage uden held. Ekstrem dårlig kvalitet, lang lever... Zobacz więcej
Virkelig dårlig kvalitet. Har købt et par sandaler som skulle have bløde såler, men de er hårde som mursten. Der er også skader på skoene ved modtagelsen. Jeg beder om pengene retur, men de nægter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder. De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til tr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,2
Bardzo słaba
393 recenzji
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
“Kina-p..”!!!!!!
Jeg bestilte et par sandaler i et, hvad jeg troede, var et dansk firma, for det første fik jeg ikke de sandaler jeg bestilte og for det andet var det noget værre “kina-p..”, så….., hold Jer langt væk fra det “firma”!!!
17 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne sandaler ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke har modtaget det produkt, du forventede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
ADVARSEL!!
ADVARSEL!!!
Det er billigt L**T fra Kina.
Spar jeres penge og lad være med at købe noget herfra!!!
Min bank anbefalede direkte at jeg også spærrede mit kort, da de trak pengene mistænkeligt hurtigt, efter jeg havde gennemført mit køb.
Produkterne er af elendig kvalitet og er yderst ubehageligt at have på huden. Derudover er størrelsen overhovedet ikke reel. Jeg kunne nærmest ikke klemme mig ned i en dragt, som jeg ellers havde købt i en ekstra stor størrelse.
Alle produkterne ankom i en “Kina-pose”, og lignede noget fra Temu.
Det værste af det hele er, at man på ingen måde kan få kontakt til dem. De foregiver at have en god kundeservice, men de tager aldrig telefonen, ligesom de aldrig besvarer henvendelserne som sendes via deres kontaktformular, som de ellers foregiver at ville svare hurtigt på.
Efter flere forsøg på kontakt, er jeg endelig blevet kontaktet på e-mail, hvor jeg er blevet informeret om, at man selv skal sende pakken retur til Kina. Det ER altså kinesisk møg.
De skriver at de pga CO2-udledning har valgt ikke at have et lager i Europa. Jeg var død af grin da jeg læste det! Så de fragter alt deres skidt med fly fra Kina ved hver enkelt bestilling, for at spare på CO2-udledning!?!? Sig mig engang, hvor kæmpestor idiot, tror de jeg er!?
De tilbyder at jeg kan slippe for at sende pakken retur, og så bare give det væk, men at jeg til gengæld kun får 10% af beløbet, som tøjet har kostet, tilbage!
De må jo ikke være rigtig kloge! Jeg har ca købt for 800-900 kr. som om jeg ikke er ligeglad med at få under 100 kr tilbage. Hvis de nu havde tilbudt at jeg kunne få 50-60% tilbage, så havde jeg nok takket ja til den løsning, og så bare smidt varerne i skralderen. Men 10%!? Hold nu op, det er jo useriøst.
Nu sender jeg skidtet retur, og dokumenterer med billeder og kvittering.
Bare lad være med at køb noget herfra. Det er en helt sikkert en variant af en svindel-forretning. De foregiver at være en dansk forretning, og de snyder én, fordi de kalder deres firma for Freya “København”. men intet ved denne her virksomhed er dansk. Man får ikke det man køber. Man får blot en masse besvær til gengæld for at have valgt at købe noget på deres skrammel-side. Selv-ikke-tak assholes! Siger jeg bare til dem. Helt ærligt! Man bliver så træt!
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til kvalitet, størrelser, levering eller returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine kommentarer omkring kommunikation og kundeservice alvorligt og beklager, hvis du har haft svært ved at få den hjælp, du havde behov for.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå forløbet med dig, så vi kan hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Bad quality
Bad quality. Felt and smelled like something from SHEIN. Same bag as you would get from SHEIN too. The lock to the shoes are so poor quality I don’t think it can hold. The shoes (except the lock) does look like their picture tho.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the product quality did not meet your expectations and that you were disappointed with parts of the item. This is not the experience we aim to provide our customers.
We appreciate your feedback regarding the materials and finish, and we will take it into consideration moving forward.
We would very much like to review your case further and assist you with a solution. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details.
Kind regards,
Freya København
Falsk markedsføring og ringe kundeservice 🚩🚩
Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder.
De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til trods for deres egne ord på deres hjemmeside omkring returnering.
Hvis det var deres fejl, ville de betale returen, men når det kommer til stykket er det køberens problem.
Virkelig dårlig forretning samt kundeservice.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med returprocessen og kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige vilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Scam
Scam, desværre. Formentlig AI-genereret tøjbillede af shorts fabrikeret i en tarvelig sweatshop.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har fået dette indtryk af din oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og høre mere om din oplevelse, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra…
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra deres hjemmeside. Man kunne følge ordren sådan ca… pludselig var ordren leveret men har ironisk nok aldrig modtaget noget. Deres kundeservice kan man ikke få fat i via tlf og mail reagerer de ikke på. STAY FAR AWAY 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din levering nærmere og hjælpe dig videre med sagen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Webshoppen er ikke dansk!
De fik mig desværre lullet ind i den tro at det var en dansk webshop og jeg nåede at bestille, der gik 4 uger før jeg fik et virkelig ringe produkt, øv
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden har været længere end forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Dårlig returret
Kjolerne var egentlig fine, men passede desværre ikke til min fest. Derfor ville jeg returnere dem, men det er en utrolig besværlig og dyr process. Det kunne faktisk ikke betale sig at sende varerne retur, fordi jeg skulle betale 10 dollars per vare + forsendelse til Kina.
Skulle aldrig have handlet med et ikke-dansk firma.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med kjolerne, men kede af, at de ikke passede til dit behov, og at returprocessen har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration omkring returvilkår og omkostninger, og vi vil meget gerne se nærmere på din sag for at hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Ville ønske jeg havde checket Trusypilot
Ville ønske jeg havde checket med Trustpilot inden handel
De trækker 10dollar for hver tilbageleveret varer.
Er megst små i størrelsen. Syet til asiater ikke europærer. Har sbsolut intet dansk over sig, selvom man skulle tro det.
Jeg holder mig langt væk og kan kun råde dig til det samme.
Nu håber jeg så jeg får vare nogen af mine penge retru. For returneringspolitikken er ret kompliseret.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, både i forhold til størrelser og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din returnering og refundering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Total scam
Total scam. Har tydeligvis ikke noget med DK eller "København" at gøre. Bestilte varer. De trak pengene med det samme. Så sendte de en masse mails om at hvis jeg skyndte mig at bestille mere så ville jeg få 20-50 % rabat på næste køb. Glad for at jeg ikke gjorde det, for siden de tog pengene fra min konto, har jeg intet set til mine varer. Status på ordren er "at den er under pakning".
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du er utilfreds med oplevelsen efter dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre nærmere og hjælpe dig videre, så du får en opdatering på leveringen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Hverken farver, kvalitet eller udformning matcher billede
Jeg købte produktet for ca en måned siden. På det tidspunkt var der flere fine anmeldelser (en score på ca 3,5), så jeg tog chancen. Kan så se den dag i dag, at de er fjernet.
Efter 20 mails om forsinkelse kom varen endelig frem. Det er på ingen måde den kjole, jeg bestilte; hverken i farver, kvalitet eller udformning.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har oplevet både forsinkelser og frustration i forbindelse med din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det modtagne produkt ikke har stemt overens med det forventede.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Varen kommer ikke
Jeg har ikke modtaget min ordre og man kan ikke ringe til dem. Jeg har forsøgt at skrive til dem, men får ingen svar. Kan ikke anbefale dette firma
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordrestatus og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
IKKE køb derfra
IKKE køb derfra, hvis bare jeg havde læst anmeldelsen inden. Der står det er ægte læder, det er det bestemt ikke. Har haft dem under en måned og sålen er allerede gået op. Skriver så til dem det er en reklamtionsfejl, men de nægter at refundere eller tilbyde et andet par.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med produktets kvalitet, og at varen ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager reklamationer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af problemet, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel firma
Svindel firma
Temu eller skod kval du kunne have syet bedre selv.
Svar på jeres besked:
Jeg er tilbøjelig til at ændre Anmeldelse hvis vi finder en løsning.
Problemet er at i sender denne mail retur (og ja, jeg kan sagtens sende til andre): Ufuldstændig levering
Der opstod et problem leveringen af din meddelelse til (jeres mail). Gmail prøver at sende den igen de næste 19 timer. Du får besked, hvis leveringen mislykkes helt.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser…
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser på billedet og de garanter 30 dages fuld retur, som ikke passer. hold jer væk.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige handelsvilkår, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya is a scam shop selling…
Freya is a scam shop selling plastic-based clothes from China. If need refund, you need to provide pictures and pay yourself the shipping and taxes. They encourage you to give items to family members and friends and get a 10% discount. This is because they care about sustainability! Do not use Freya retailer!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the products did not meet your expectations and that you are dissatisfied with the return process. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your frustration regarding returns and communication, and we take your feedback seriously. We would very much like to review your case and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can look into the matter and help find a solution.
Kind regards,
Freya København
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Ringe produkter, den kjole jeg bestilte er lavet i andet, ikke åndbart stof... Jeg var noget chokeret over hvor stor forskel der er. Har ku for tredje gang forsøgt at skrive til virksomheden. Både via mails på hjemmesiden og via support funktionen... Det kan sjovt nok ikke lykkedes. Jeg regner med at jeg får min returret selvom de vælger at ignorere mine henvendelser...
Lad være med at købe her...
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft udfordringer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din henvendelse og eventuel returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Freya er RENT SCAM
Freya er RENT SCAM.
Intet svarer til løfterne, og returnering og tilbagebetaling eksisterer ikke i virkeligheden.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse, og at du føler, at dine forventninger ikke er blevet indfriet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre i forhold til både returnering og refundering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Total svindel og humbug!
Total svindel og humbug. Slet ikke de materialer der står på siden, ligner overhovedet ikke produkt billederne helt elendig kvalitet og 20+ dages levering.
Når man så vil gøre brug af den 'problemfri retur proces' som de reklamerer med på hjemmesiden, skal man selv sende skod-produkterne tilbage til Kina (betale selv og selv lave retur label), men ikke nok med det...man skal også betale svindleren $10 per del man vil returnere.
De burde sagsøges!
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til produktets kvalitet, materialer eller leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine bemærkninger omkring returprocessen alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.