Fup firma, Blev desværre forført af navnet Freya Copenhagen. Forsøgte at annullere køb i juni, men fik svar at varer var sendt. Har endnu ikke modtaget varer efter 3 uger, men modtaget mail d.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Fup firma, Blev desværre forført af navnet Freya Copenhagen. Forsøgte at annullere køb i juni, men fik svar at varer var sendt. Har endnu ikke modtaget varer efter 3 uger, men modtaget mail d.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere. Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
leveringstid var 23 dage og produkterne var ikke som beskrevet eller illustreret. jeg vil aldrig mere købe derfra eller kunne anbefale Freya København. Har smidt alle 3 produkter til genbrug.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
HOLD JER LANGT VÆK!
Produktet stemmer på INGEN måde overens med hvad der vises på deres side, i stedet modtager man langt lavere kvalitet, som ligner noget der blot bliver sendt videre fra Temu til overpris. Produktet er til og med defekt, ved ankomst og de nægter at tage det retur,
ved mindre jeg betaler returfragten til Kina, hvilket strider imod den danske købelov.
HOLD JER LANGT VÆK!

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Svindel køb ikke noget fra den side

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
KØB IKKE NOGET HER!!! ❌❌❌

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Modtog efter lang ventetid mine solbriller, som så er i stykker.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Det er nu tydeligt at mit skjorte første blev syet efter jeg havde trykket køb. Der gik to uger, og hvad jeg står med er en kopi lavet efter billedet!
Stoffet var ikke det samme. Knapperne var ikke det samme. Dybt misvisende at butikken hedder Freya Kobenhavn, når den ligger i Belgien, og varerne ligger i Kina!
Returnering til Kina koster 280,- som jeg gav for skjorten. Det er jo håbløst. Jeg håber ikke andre handler hos dem igen.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Scam alert. Mine flotte hørskjorter viste sig at være muteret til grimme polyesterskjorter undervejs😂

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
My experience with this company has been extremely disappointing.
The company presents itself as fashion brand run by the Belgian company AB Com BV. They claim to specialize in delivering stylish and modern clothing to the Danish market and this was one of the reasons I felt comfortable placing an order. However, after purchasing, I discovered that important information was not clearly disclosed beforehand. In particular, I only learned after ordering that returns may need to be sent to China, something that would have influenced my decision had it been made transparent from the outset.
The products I received were of very poor quality and looked nothing like the images displayed on the website. The materials and overall finish appeared cheap and did not meet the expectations created by the company's marketing.
Customer service was equally disappointing. The Danish phone numbers advertised by the company did not appear to be functional, making it impossible to speak with anyone regarding my concerns. When I attempted to contact the company by email using the address provided on their website, I received several messages stating that the recipient server could not be reached:
"The recipient server did not accept our requests to connect… [freya-kobenhavn.com] [23.227.38.32]: timed out."
Another issue is the company's cancellation policy. Customers are given only 15 minutes after placing an order to cancel it, which I consider unreasonable and highly restrictive.
Overall, I felt misled by the way the company presents itself and by the lack of transparency surrounding its operations, customer support, and return process. I would encourage potential customers to carefully review all available information, visit the company's website themselves, and read independent customer reviews before making a purchase.
Based on my experience, I would not recommend this company.
In my opinion, this company is a scam and run by fraudulent individuals

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Pasform af bluse: Helt uanvendelig og svarede absolut ikke til billedet, som “lokkede”.
Returnering, ja, til Kina!
Alt i alt virkelig utilfreds med Freja og handler aldrig dér mere.
Telefonen svarer med en maskine - send en mail og man får bare en masse ulejlighed ud af det.
Jeg smider blusen ud - øv for en oplevelse og øv for at have betalt/mistet 280 kr.
Ingelise Kahrs

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Virkelig dårlig oplevelse. Bestillingen gik igennem, penge trukket og så ventede jeg længe på varern.. Det viste sig at varen var ren PLASTIK træsko, ikke som på foto og beskrivelse overhovedet! Ortopæd kirurgiske træsko😂😂ahhh reya Copenhagen det var en skuffelse.
Da jeg bad om at få mulighed for at sende retur, evt med label eller adresse. Fortalte de at deres lager var i Kina og at jeg kun kunne returnere dertil. Freya Copenhagen skriver man kan returnere inden 30 dage men ikke at det er til Kina og returnering til Kina minimum koster 245kr!!!! Det kan jo ikke betale sig at sende træsko retur der kostede 350kr når det koster 245kr op op i porto. Virkelig værste køb, hjemmeside og returneringerne. Ikke anbefalelsesværdigt værdigt - hold jer langt væk !!!!

Odpowiedź od Freya Kobenhavn

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hold jer langt væk.
Bestilte en fin sommerkjole. Da den endelig kom, var den ikke som den jeg havde bestilt samtidig var den alt for lille. Jeg havde bestilt efter deres eget måleskema.
De vil då give mig 10% i refusion i stedet for at sende retur.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hold dig langt væk fra Freya København.
Bestilte en flot habitjakke. Modtog en jakke som ikke matchede form eller farve og var et rent plastikprodukt. Meget dårligt kvalitet. Størrelsen var også forkert.
Først efter bestilling opdager man, at skidtet kommer fra en fabrik i Kina.
Ok - så vil man jo gerne bruge deres 30 dages returret. Det kan godt lade sig gøre hvis man vil sende retur til en fabrik i Kina. Uagtet at man kommunikerer som om man er dansk med en butik i København - sågar med fotos. Og at det ejes af et selskab i Bruxelles.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Bestilte nogle støvler til 600 kr - for det første ligner de overhovedet ikke dem på billedet og kvaliteten er værre end Temu!
Jeg skrev for at annullere ordren nærmest med det samme, da jeg tænkte jeg hellere måtte læse anmeldelser. De svare langt tid efter og fortæller at man skal gøre det inden 15 min.
- kvaliteten er det ringeste.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Pas på 🙈🙈🙈
Skulle ha læst trustpilot, frygtelig pasform, alt for stor, frygteligt snit. Misvisende billeder, dårlig syget 22 dages levering fra Kina, hævet beløbet samtiden med ordre afgivelse ? svindelfirma.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Jeg har været meget skuffet over mit køb hos Freya København. Tøjets kvalitet levede ikke op til mine forventninger, og materialet virkede efter min mening som meget lav kvalitet.
Derudover var finishen og detaljerne utilfredsstillende, med syninger og forarbejdning, der ikke fremstod særligt veludførte.
Jeg oplevede også, at størrelserne ikke passede som forventet, hvilket gjorde det svært at finde den rigtige pasform.
Desuden stemte produkternes udseende efter min opfattelse ikke overens med de billeder, der blev brugt i markedsføringen. Det, jeg modtog, levede ikke op til det indtryk, som reklamebillederne gav.
Efter et par dage forsøgte jeg at annullere min ordre, efter at jeg havde læst andre kundeanmeldelser.
Jeg fik dog oplyst, at en annullering kun er mulig inden for cirka 15 minutter efter bestillingen. Da denne frist var overskredet, kunne ordren ikke annulleres.
Jeg blev desuden informeret om, at hvis en refundering godkendes, kan det tage op til 30 dage at få pengene tilbage, hvilket jeg finder urimeligt lang tid.
Samlet set har min oplevelse været så negativ, at jeg personligt ikke engang ville give virksomheden én stjerne.
På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale Freya København.
Jeg vil kraftigt anbefale, at man læser kundeanmeldelserne grundigt, inden man beslutter sig for at handle hos virksomheden.

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Jeg har desværre lige bestilt to kjoler, som jeg med det samme forsøgte at annullere, dog uden respons! Jeg forsøgte at ringe, men sjovt nok findes nummeret ikke!!!

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Jeg købte en hvid damevest. Den blev sendt fra Kina, kvaliteten er ufattelig ringe og ubrugelig for mig

Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.