Ich selbst streame TV schon lange über Zattoo, aber mein Mutti hat diese altmodische Form des TV noch: undurchschaubar, kein Kontakt möglich. Habe undurchschaubare Abbuchungen ohne Hinweis auf den V... Zobacz więcej
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Mir wurde sehr gut geholfen. Ich hatte ein neues Guthaben auf eine falsche TV-Karte gebucht. Die Hotline hat unkompliziert geholfen und das Guthaben umgebucht. Alles problemlos und kompetent.
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Die Antwort auf meine Frage wurde sehr kompetent durch den Kollegen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Kann man nur weiter empfehlen. Danke noch Mal.
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Die Mitarbeiter sind stets super kompetent, hilfsbereit,sehr erfahrenen,um jedes Anliegen zu beantworten und zu lösen .Man wird immer sehr gut beraten. Wartezeit MEGA!! Alles wird mit sehr guten Spr... Zobacz więcej
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Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Gute Begleitung durch das Sprachmenü
Gute Begleitung durch das Sprachmenü. Einfach, verständlich , unkompliziert . Danach hat es nicht gleich geklappt. Aber der Mitarbeiter hat mir persönlich super weiter geholfen.
11 listopada 2025
Odpowiedź od freenet TV
Hallo M. Hassel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und sich bei freenet TV gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel – wir sind gerne weiterhin für Sie da.
Schön, dass Sie Teil der freenet TV Familie sind!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
EinfachKlar
Klar, strukturiert, einfach zu erreichen. Ergebnis orientiert.. Sehr freundlich.
11 listopada 2025
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Hallo Norbert Heinrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Ihr freenet TV Team
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Hallo Thomas Bertram,
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Freundlichkeit am Telefon
5 listopada 2025
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Hallo Binchen Pabst,
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Hallo Thorsten,
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Ihr freenet TV Team
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Hallo Alfred Hirth,
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Ihr freenet TV Team
Service wie er sein sollte.
Ein schneller und kompetenter Service mit klarer Ansage und verständlicher Beratung. Danke weiter so.
27 października 2025
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Hallo Gladiole,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Hallo Albert Harbauer,
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Ihr freenet TV Team
Sehr nette Kommunikationspartnerin
Sehr nette Kommunikationspartnerin, die eine schnelle Klärung angeboten hat, um die Kündigung zu klären.
Kündigung wurde schriftlich eingereicht. Am nächsten Tag kam die Bestätigung.
Nochmals vielen Dank!
21 października 2025
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Hallo Fritzi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Hallo Rainer Zillmann,
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Ihr freenet TV Team
Alles gut!!!!
24 października 2025
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Hallo Hubert Oborobo,
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Ihr freenet TV Team
Tolle Hotline
Habe online Guthaben gekauft konnte es aber irgendwie nicht einlösen. Ein kurzer Anruf bei der Hotline, ohne lange Wartezeit und die sehr freundliche Dame am Telefon hat mein Problem in Sekunden gelöst!
Vielen Dank
27 października 2025
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Hallo Sabine Richter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Ihr freenet TV Team
Sofort erreicht. Einfache Menüführung. Freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Ich bin rundum zufrieden mit dieser Hotline.
27 października 2025
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Hallo Michaela S.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Hallo Nancy,
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Ihr freenet TV Team
Bei Problemfällen und Anfragen arbeitet…
Bei Problemfällen und Anfragen arbeitet ein freundliches und kompetentes Team umgehend daran, die Probleme zu lösen und bei Fragen zur Verfügung zu stehen. Einen Support, der nicht nur in der Werbung sich als gut darstellt sondern tatsächlich klasse ist, gibt es nur mehr bei wenigen Firmen. freenet gehört auf jeden Fall zu den Top-Firmen und ich freue mich, ihr Kunde zu sein.
20 października 2025
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Hallo Friedrich Berger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und sich bei freenet TV gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel – wir sind gerne weiterhin für Sie da.
Schön, dass Sie Teil der freenet TV Familie sind!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Sehr kompetente Mitarbeiter
Sehr kompetente Mitarbeiter. Bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Helfen bei Problemen. Alles super kann ich nur weiterempfehlen.
17 października 2025
Odpowiedź od freenet TV
Hallo Ramona S.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich war viele Jahre Kunde bei freenet…
Ich war viele Jahre Kunde bei freenet TV. Es gab nie Probleme mit der Belegschaft. Ich fühlte mich gut aufgehoben.
20 października 2025
Odpowiedź od freenet TV
Hallo Bernd Hohmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich wurde bestens und kompetent beraten…
Ich wurde bestens und kompetent beraten . Meine Wünsche wurden erfüllt .
20 października 2025
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Hallo Horst Möller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Mit einem Anruf sofort alles erledigt…
Mit einem Anruf sofort alles erledigt sehr freundlich und kompetent
14 października 2025
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Hallo Giuseppe Nicotra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Odpowiedź od freenet TV
Hallo Boveleth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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