Une mauvaise prestation « balade en cheval dans la réserve de capo galo ». Retard de 20 minutes, heure de la réservation modifier deux fois, balade horrible, animaux dans un mauvais état, durée non co... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
FREE DOM est une enseigne à taille humaine ou le respect et la bienveillance sont mis en avant. La proximité avec les équipes en agence et la clientèle ainsi que les collaborateurs est très appréciée.... Zobacz więcej
Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Zobacz więcej
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Apparemment, la dame qui nous a répondu à plusieurs reprises au téléphone a refusé de nous fournir la personne qui était déjà venue chez nous et que nous souhaitions voir revenir, vu la qualité de sa... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.
Dane kontaktowe
25 RUE DE LA CLEF, 75005, PARIS, Francja
- communication@groupe-zephyr.fr
- free-dom.fr
2,7
Słaba
949 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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très professionnelle
31 stycznia 2020
Opinia niezależna
Service de qualité pour une prestation de ménage.
Nous faisons appel à FreeDom Toulouse depuis 6 mois pour du ménage ; nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. L'équipe est professionnelle, à l'écoute, réactive et disponible. Les prestations sont réellement adaptées à nos besoins et demandes. Je recommande sans hésiter !
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
très bonne qualité de service
Tout s’est passé de façon fluide avec Freedom pour la mise en place du contrat, et je suis ravie de l’intervenant: sérieux, efficace, agréable et rigoureux. C’est un plaisir de rentrer à la maison après son intervention
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Satisfaits !
Nous sommes tombés sur une perle pour le bon ménage et en dehors de cela l équipe administrative est toujours à l écoute et répond à nos demandes sans problème
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Pas où peu d écoute
Pas où peu d écoute, personnel non qualifié, prestations laissant vraiment à désirer.
C est la pire société de service de ménage que j ai eu depuis ces 12 dernières années.
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour même si nous sommes très surpris par votre commentaire. Vous avez effectivement signé un devis avec l'agence de Grenoble qui s'est toujours montrée disponible et à votre écoute pour répondre à toutes vos attentes.
Nous vous rappelons que l'ensemble de notre personnel est diplômé et qualifié afin d'assurer des prestations au domicile des client(e)s (ménage/repassage, garde d'enfants, jardinage, bricolage et vigilance de résidence). En ce sens, vous pouvez retrouver notre enquête de satisfaction => https://free-dom.fr/96-des-clients-satisfaits-par-la-prestation-realisee-par-free-dom-en-2018/
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
Fiable!
Fiable!
Toujours disponible pour trouver les solutions adaptées et des intervenants de qualités.
Merci
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
belle découverte !
je ne connais Free Dom que depuis l'automne dernier; je si pleinement satisfaite de la prestation la personne qui vient chez moi est sympathique et efficace....et je n'ai plus à me noyer dans la paperasse!
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Excellentes prestations !
Mr et Mme Baron nos parents qui ont connu Freedom grâce à nous, sont extrêmement satisfaits des prestations données par Freedom :
Compétence, efficacité, esprit d'initiative, dynamisme, gentillesse, écoute, attention, serviabilité et toujours le sourire.
Un excellent service !
Nous n'avons que des compliments à faire, nous, depuis un an, et mes parents, depuis quelques mois.
Nous faisons d'ailleurs de la publicité autour de nous.
Merci beaucoup à Madame Ghislaine Coudert et à son équipe.
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Équipe super
Équipe super. Grand plaisir de travailler à leur contact.
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
très satisfaisant
30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Société de service fiable
Société de service fiable, réactive qui cherche à améliorer en permanence .
17 grudnia 2019
Opinia niezależna
Agence d'annecy: Incompétence et désinvolutre
L'agence d'Annecy, représentée par sa directrice Mme Vibert, est déplorable de désinvolture. Non seulement, elle n'assure pas ses prestations contractualisées pas la signature du bon commande, ne propose pas de solutions pour combler ses manques et laisse ses clients dans le total manque d'information pendant des jours, malgré de multiples appels du client et ceci à moins d'une semaine d'une échéance importante pour ce dernier. Le manquant de professionnalise et de compétences est criant. Je déconseille totalement cette société.
13 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Monsieur,
nous vous remercions d'avoir laissé votre avis mais nous regrettons votre mécontentement. Vous aviez effectivement signé un devis mais nous dépendons de nos salariés et la personne qui devait intervenir chez vous a eu un arrêt maladie comme cela vous a été signalé. Nous n'avons malheureusement pas toujours de solution et votre agence locale ne peut effectivement pas réaliser la prestation ponctuelle de ménage dont vous auriez besoin pour le moment.
Bien cordialement
La direction du réseau Free Dom
Prestations ménage
Bon travail de l'intervenante. Réactivité par rapport aux remarques. Prestations de qualité.
Je conseille FREEDOM sans hésitation
12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Pour l’instant Je suis satisfaite
Pour l’instant Je suis satisfaite
Peut-être un suivi téléphonique de temps en temps serait bien, pour suivre le travail de l’intervenante
12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Bonne communication
Bonne communication. Tarifs corrects par rapport à la prestation. Par contre, on ne reçoit plus les plannings prévisionnels d'inervention
7 listopada 2019
Opinia niezależna
Le personnel intervenant est ponctuel…
Le personnel intervenant est ponctuel et compétent et la direction à l’écoute des besoins et réactive
4 listopada 2019
Opinia niezależna
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