Une mauvaise prestation « balade en cheval dans la réserve de capo galo ». Retard de 20 minutes, heure de la réservation modifier deux fois, balade horrible, animaux dans un mauvais état, durée non co... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
FREE DOM est une enseigne à taille humaine ou le respect et la bienveillance sont mis en avant. La proximité avec les équipes en agence et la clientèle ainsi que les collaborateurs est très appréciée.... Zobacz więcej
Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Zobacz więcej
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Apparemment, la dame qui nous a répondu à plusieurs reprises au téléphone a refusé de nous fournir la personne qui était déjà venue chez nous et que nous souhaitions voir revenir, vu la qualité de sa... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.
Dane kontaktowe
25 RUE DE LA CLEF, 75005, PARIS, Francja
- communication@groupe-zephyr.fr
- free-dom.fr
2,7
Słaba
949 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Efficace et ponctuelle
16 czerwca 2020
Opinia niezależna
CONTACT AVEC L AGENCE
CONTACT AVEC LE DIRECTEUR DE L AGENCE EXCELLENT. BONNE PRESTATION DU PERSONNEL
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Tout est parfait
Tout est parfait, de l’expression du besoin, à la prestation, et au côté administratif (réduction d’impôts etc.)
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Très bonne communication
J'ai rapidement une réponse,
les conseillères sont à l'écoute
Je suis très satisfaite
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
très contents de nos intervenants
très contents de nos intervenants : jardinier et aide-ménagère : discrétion ,compétence et efficacité.Très bonne relation avec eux
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Aucun problème si ce n'est le fait que…
Aucun problème si ce n'est le fait que les plannings ne sont pas obligatoirement transmis
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis. Sachez que l'agence Free Dom Béziers reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions y compris concernant la gestion des plannings.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
Parfait
Rien à redire. Nous sommes extrêmement satisfaits de la personne intervenant chez nous et du suivi de notre dossier.
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Personnel compétent
Personnel compétent, souriant et ponctuel. Efficacité en adéquation avec mes attentes
13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Très bon service .la personne est à l heure et son travail est irreprochable
Très bon service .
Rien à redire
8 czerwca 2020
Opinia niezależna
excellente réactivité
excellente réactivité, le travail est parfaitement réalisé
8 czerwca 2020
Opinia niezależna
Très satisfait de leurs interventions
Très satisfait de leurs interventions ! Je me tiens d’être reconnaissant pour la continuité de votre service et souhaite beaucoup de courage au personnel
15 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Boite à fric ?
Il est absolument impossible de joindre mon agence ! Jamais de réponse au mail ... pas de prévenance en cas d'arrêt de service. Pas de remplacement l'été et même pas prévenu qu'il n'y en aura pas !!! Pas d'action de prévention ni d'information aux employés face au coronavirus ... Que reste t'il : du planning et des factures !!!!
16 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour même si nous sommes très surpris par votre commentaire et votre avis. Votre agence s'est toujours montrée disponible afin de répondre à vos demandes, par mail et par téléphone. En ce sens, sachez que l'agence propose systématiquement un(e) remplaçant(e) à l'ensemble de ses client(e)s en cas d'absence ou d'imprévu.
N'hésitez pas à contacter directement votre agence pour rétablir la situation.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
Très satisfaite
Intervenante et responsable professionnelles. Travail soigné. Je suis très satisfaite et recommande la société
9 marca 2020
Opinia niezależna
Sylvie est ponctuelle
Sylvie est ponctuelle, sérieuse et efficace
Si nous pouvions changer le créneau horaire , par exemple 16h30-18h30 çà nous arrangerait après Pâques
6 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous précisons que votre agence Free Dom reste à votre disposition pour toute demande de votre part. N'hésitez pas justement à la contacter pour tout changement d'horaire sur vos prestations à domicile.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
Satisfaite
Après 3 mois de fonctionnement avec Free dom je suis très satisfaite de la prestation de cette société et de l'employée qui intervient à mon domicile
6 marca 2020
Opinia niezależna
Satisfaction entière et sans réserve
Excellent accueil. Prestations parfaites. Professionnalisme exercé dans un contexte très convivial. Que demander de plus ? A recommander vivement
6 marca 2020
Opinia niezależna
Je suis 100 % satisfaite de la personne…
Je suis 100 % satisfaite de la personne envoyée par Free Dom. Cette société m'a été chaudement recommandé par une amie qui était, elle aussi, très satisfaite.
A recommander vivement.
29 lutego 2020
Opinia niezależna
Après une première expérience non…
Après une première expérience non qualitative, Freedom a fait intervenir une nouvelle personne, laquelle nous a donné satisfaction...mais n'est pas restée. Freedom a fait intervenir une 3ème personne qui travaille également bien...mais qui ne va pas non plus rester, semble-t-il.
Ainsi, depuis novembre 2019, date à laquelle nous avons commencé à utiliser les services de Freedom, nous sommes en passe d'avoir une 4ème personne pour venir faire le ménage à notre domicile: ce changement très fréquent de personnel est un véritable point faible!
28 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour les changements de personnel. Nous tenons justement à vous rassurer puisque la troisième intervenante va continuer d'assurer les prochaines prestations de ménage à votre domicile.
Par ailleurs, sachez que votre agence a toujours fait son possible pour répondre à votre demande en faisant intervenir des personnes compétentes et qualifiées au domicile de ses client(e)s. N'hésitez pas à contacter le responsable de votre agence afin d'échanger sur votre situation.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
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