Une mauvaise prestation « balade en cheval dans la réserve de capo galo ». Retard de 20 minutes, heure de la réservation modifier deux fois, balade horrible, animaux dans un mauvais état, durée non co... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
FREE DOM est une enseigne à taille humaine ou le respect et la bienveillance sont mis en avant. La proximité avec les équipes en agence et la clientèle ainsi que les collaborateurs est très appréciée.... Zobacz więcej
Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Apparemment, la dame qui nous a répondu à plusieurs reprises au téléphone a refusé de nous fournir la personne qui était déjà venue chez nous et que nous souhaitions voir revenir, vu la qualité de sa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.
Dane kontaktowe
25 RUE DE LA CLEF, 75005, PARIS, Francja
- communication@groupe-zephyr.fr
- free-dom.fr
2,7
Słaba
949 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bonjour
Bonjour
Il n'y a pas longtemps que j'ai fais appel à Freedom mais pour l'instant je suis très satisfaite aussi bien sur l'intervenante que sur sa remplaçante pendant sa période de vacances.
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Nous travaillons depuis très peu de…
Nous travaillons depuis très peu de temps avec Free Dom et nous sommes très satisfaits de la prestation et du suivi administratif de notre dossier.
Merci à eux de nous faciliter la vie !!!
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Agence sérieuse et fiable
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
merci ma mère ne se sert pas d'un ordi…
merci ma mère ne se sert pas d'un ordi elle est très contente .
28 czerwca 2020
Opinia niezależna
Catherine
Catherine fait le ménage chez moi :elle est toujours à l'heure, aucune absence, efficace et rapide.
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
Organisme sérieux et bien géré
Organisme sérieux et bien géré
A déplorer une rotation trop fréquente du personnel
Horaires pas toujours judicieux (9h le matin et 18h le soir, en été)
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
Bonjour
Bonjour,
Merci pour le service rendu
Mes excuses auprès de Cathy pour avoir pris par inadvertance son sac avec ses baskets, son téléphone etc... et pour mon absence pour la première intervention.
Salutations distinguées
Marie Pierre Beuvelet
Le 26/06/208
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
Un agent d'entretien qui se plains…
Un agent d'entretien intervenu en janvier 2020 qui se plains d'une maison surchargé et du coup qui indique qu'elle ne eut pas tout nettoyé... Elles doivent s'adapter même si en l'occurrence la maison à peu de meublé sauf la chambre des enfants qu'elle n'a donc pas nettoyé...
25 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire puisque l'agence Free Dom Grenoble n'a jamais eu de retour négatif de votre part sachant que la dernière prestation à votre domicile date du mois d'août 2017. Vous faites surement référence à une autre entreprise à laquelle vous avez pu traiter depuis ces trois dernières années ? En ce sens, nous vous invitons à supprimer ce commentaire en vous remerciant par avance.
Sachez toutefois que l'agence Free Dom Grenoble reste à votre disposition pour échanger sur ce sujet.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
satisfaction
personnel compétent qui sait s"adapter à la situation de la personne aidée
24 czerwca 2020
Opinia niezależna
je ne suis pas sur place pour savoir si…
je ne suis pas sur place pour savoir si tout c'est bien passé maman ne m'a fait
aucun avis désagréable au sujet de SANDRINE et je pense que si j'ai besoin
à l'avenir de personne je vous recontacterais merci pour votre efficacité
cordialement Mme PALAIS fille de Mme BOULAY
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Professionnalisme de la société dans le…
Professionnalisme de la société dans le choix des intervenantes
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Refus infondé
Apparemment, la dame qui nous a répondu à plusieurs reprises au téléphone a refusé de nous fournir la personne qui était déjà venue chez nous et que nous souhaitions voir revenir, vu la qualité de sa prestation en janvier. Pour quelle raison ? Mystère à creuser. En tout cas, ce n'était pas parce qu'elle n'était pas disponible : l'école pour sa fille a repris aujourd'hui.
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris par votre commentaire puisque l'agence Free Dom Grenoble a assuré des prestations à votre domicile au cours du mois de janvier et de février 2020. Ces prestations ont été notamment réalisées par la même intervenante dont vous louez la qualité de travail.
Sachez que l'agence reste à votre disposition par téléphone pour éclaircir la situation si vous le jugez nécessaire.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
5 etoiles mais qui sont aux prestations…
5 etoiles mais qui sont aux prestations de Souad. Avec elle ,c'est l idéal pour le service d aide à domicile autant que pour son caractère et sa gentillesse.
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
Très satisfaite de la prestation !
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
c'est bien
je manque d'expérience avec cet organisme pour que mon avis soit valable
19 czerwca 2020
Opinia niezależna
satisfait des prestations du personnels…
satisfait des prestations du personnels , respect des horaires , travail fait rien a
redire, personne très a l écoute, je recommande cette société.
16 czerwca 2020
Opinia niezależna
très satisfait
personnel extrêmement disponible et attentif à nos besoins, très bonne adaptabilité
16 czerwca 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.